Parduotuvės vadovas: pareigos ir atsakomybė

Turinys:

Anonim

Nesvarbu, ar tai yra drabužių parduotuvė, elektronikos parduotuvė, knygų parduotuvė, ar parduotuvė, visose parduotuvėse yra vienas bendras dalykas: parduotuvės vadovas. Bendra vadovo funkcija yra užtikrinti sklandų parduotuvės veikimą. Jo pareigos gali skirtis priklausomai nuo verslo pobūdžio, tačiau yra keletas, kurios yra bendros visoms priežiūros pareigoms.

Atidaryti ir uždaryti

Viena pagrindinių parduotuvės vadovo pareigų yra atidaryti arba uždaryti parduotuvę. Atidarymas reikalauja, kad jis atvyktų anksti, išjungtų pavojaus signalą ir tada gautų parduotuvės kasos aparatus ir ruošinį. Norėdami uždaryti parduotuvę, jis turi užtikrinti, kad visi klientai būtų palikti, subalansuoti registrus, išvalyti parduotuvę, nustatyti signalizaciją, užrakinti ir atlikti banko indėlį. Parduotuvės vadovas paprastai perduos daugelį šių pareigų darbuotojams, tačiau vis dar turi žinoti visą procesą nuo pradžios iki pabaigos.

$config[code] not found

Inventorius

Parduotuvės vadovas turi dalyvauti visuose inventoriaus aspektuose. Prireikus jis turi užsakyti naują produktą, organizuoti siuntų gavimą, iškrauti ir organizuoti prekes ir prekiauti, kai viskas bus išpakuota. Jis turi užsakyti prekes parduotuvei ir saugoti kruopščius įrašus, kad kiekvienas produktas būtų apskaitytas ir parduotuvė liktų biudžeto ribose.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Personalas

Kaip parduotuvės priežiūros vadovo vaidmuo, jis yra atsakingas už visus su personalu susijusius klausimus. Tai apima darbuotojų samdymą, šaudymą ir mokymą, tvarkaraščių sudarymą ir laiko apskaitos žiniaraščių pildymą. Jis taip pat turi stebėti ir vertinti kiekvieno darbuotojo veiklą ir priskirti atsakomybę, kai jis mano, kad tai tinkama.

Pardavimai

Parduotuvės vadovas yra atsakingas už savaitinių pardavimo tikslų ir uždavinių nustatymą ir strategijų įgyvendinimą, kad jie būtų įvykdyti. Jei reikia, jis dirbs kasoje, o parduotuvėje pakeis ženklus, kad atspindėtų bet kokias parduotuves.

Klientų aptarnavimas

Kai klientai yra mažiau nei patenkinti, parduotuvės vadovas veiks kaip priekinės linijos klientų aptarnavimo agentas, kuris išbandys ir sklandų dalykų. Jis leis grąžinti ir grąžinti grąžinamąsias išmokas, spręsti bendruosius klientų skundus ir padėti klientams mėgautis savo patirtimi parduotuvėje.

Skatinimas

Daugelis parduotuvių prižiūrėtojų taip pat turi rankas verslo skatinimo pusėje. Jie skelbimus skelbs laikraščiuose, radijo ir televizijos programose ir dalyvaus prekybos parodose, ieškodami naujų produktų, kurie pristatomi į parduotuvę. Priklausomai nuo parduotuvės dydžio, kai kurios netgi padės sukurti visas rinkodaros kampanijas.