Vadybininkai turi įvairias pareigas, o svarbiausias dalykas yra komandų veiksmingas bendradarbiavimas. Veiksminga komanda teigiamai atspindi vadovą ir suteikia vertę organizacijai. Kai bendradarbiauja įvairūs požiūriai ir asmenybės, atsiranda naujoviškų idėjų, galinčių suteikti kompanijos konkurencinį pranašumą. Tačiau kartais bendradarbiavimas tampa konfliktu. Valdytojas turi imtis neatidėliotinų veiksmų, kad prieš konfliktą būtų sustabdytas konfliktas.
$config[code] not foundSurinkite faktus
Vadybininkai visada turi būti audros ramus, laikydamiesi sudėtingo ir objektyvaus požiūrio į faktų surinkimą bet kurioje konflikto situacijoje. Konfliktai pagal savo pobūdį turi asmeninį poveikį darbuotojams. Vadybininkai situaciją gali išsklaidyti tik nešališkai ir konstruktyvias direktyvas. Vadovaudamiesi pavyzdžiu vairuodami komandą į rezoliuciją.Paprašykite kiekvieno darbuotojo pateikti savo nuomonę ir priminti komandai, kad kiekvienas turi turėti galimybę kalbėti. Taikyti aktyvius klausymo įgūdžius, kad sugautumėte tai, kas nėra pasakyta, ir atpažinti už žodžius esančias emocijas.
Perorientuokite komandą
Kartais skiriamoji geba yra tokia pat paprasta, kaip ir komandos perorientavimas. Konfliktai gali atsirasti, kai komandos netenka dėmesio, pasitelkdamos nepraneštus tikslus ir uždavinius, pagrįstus asmeniniais požiūriais ar darbotvarkėmis. Kai vadybininkas pakartoja komandos tikslą, darbuotojai gali suvokti, kad jie įsisavino tvirtus reikalavimus, kurių lūkesčiai buvo pagrįsti nuomonėmis, o ne faktais. Geriau apibrėžiant reikalavimus ir tikslus vėl nustatomas bendras atskaitos taškas.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėBrainstorm
Jei perorientuojant komandą konfliktas neišsprendžiamas, iššūkis komandos nariams pabandyti susitarti dėl galimo sprendimo. Įtraukite visus, į kiekvieną sprendimą įtraukdami kiekvieno komandos nario idėjas. Vadybininkas, palengvindamas idėjų sesiją teigiamai ir profesionaliai, taip pat gali palengvinti santykių kūrimą tarp komandos narių, skatindamas teigiamą rezultatą veiksmingu bendradarbiavimu.
Atpažinkite konfliktų tvarkymo stilius
Vadybininkai gali nustatyti ir spręsti komandos narių konfliktų sprendimo stilius. Žmonės turi skirtingus konfliktų sprendimo stilius, kaip jie turi skirtingas asmenybes. Kai kurie žmonės yra labiau linkę konkuruoti, kiti prisitaikyti, dar kiti nori kompromiso ar išvengti konflikto. Komandos, kurios supranta jų konfliktų sprendimo stilių skirtumus, gali sukurti veiksmingus dialogus, kad būtų išvengta emocinės reakcijos ar pernelyg didelio reakcijos. Tikslas turėtų būti subalansuoti skirtingus komandų stilius konfliktinėse situacijose, atsižvelgiant į visų komandos narių poreikius ir interesus.
