„Airbnb“, kompanija, kuri specializuojasi padėti žmonėms išsinuomoti savo butus ir atsarginius kambarius internetu, pasiekė 10 mln. Naujienos yra pakankamai didelės tiems, kurie išsinuomoja vietas daugiau kaip 34 000 miestų ir 192 šalyse, naudodamiesi svetaine. („Airbnb“ juos vadina „šeimininkais“).
$config[code] not foundTačiau įmonės mamuto sėkmė taip pat gali mokyti svarbią pamoką mažiausiam verslininkui: nesukurkite tik verslo, kurkite ekonomiką.
Ką eBay kažkada padarė dėl perpardavimo bendruomenės, „Airbnb“ padarė tiems, kuriems reikia šiek tiek papildomų pinigų išsinuomoti savo namus, butus ar kitą erdvę naktį.
Tačiau įmonės augimas neprasidėjo be išlaidų.
„Airbnb“ „Hosts“ veido Hassles NYC
Tokiuose miestuose kaip Niujorkas „Airbnb“ „šeimininkai“ susidūrė su teisiniais rūpesčiais dėl griežtų nuomos kodų, kurie neleidžia žmonėms išsinuomoti mieste mažiau nei 30 dienų (nebent jie taip pat gyvena gyvenamajame name).
Keista (ar ne) „Bloomberg Businessweek“, priklausanti buvusiam Niujorko merui ir paprastai verslui draugiškas Michaelas Bloombergas, netgi ėmėsi įmonės užduoties.
Leidinys atmetė „Airbnb“ teiginius, kad nuo 2012 m. Rugpjūčio iki 2013 m. Liepos mėn. Jis pritraukė 416 000 lankytojų į miestą. Tai tik 1 proc. Visų tuo pačiu metu Niujorke apsilankiusių žmonių, nurodo „Bloomberg BusinessWeek“.
Leidinyje pripažįstama, kad „Airbnb“ svečiai gali praleisti daugiau laiko nei vidutinio viešbučio svečių ir vidutiniškai išleidžia 1300 dolerių vietos ekonomikoje. Tačiau ji taip pat skundžiasi, kad Airbnb šeimininkai, kurie gali išsinuomoti savo apartamentus nepažįstantiems net 48 dienoms, sukelia sunkumų savo kaimynams.
„Airbnb“ sėkmingai mobilizavo naudotojų bendruomenę, kad gautų paramą. Pavyzdžiui, gruodžio mėn. Bendrovė paskelbė „YouTube“ vaizdo įrašą. Jame vietiniai šeimininkai pakvietė atvykti į merą Billą de Blasio ir jo artimuosius, kad jie liktų su jais, kai lankėsi mieste, kad būtų atidaryta inauguracija.
Bendrosios ekonomikos kūrimas
Spalio mėn. „Airbnb“ oficialioje interneto dienoraštyje įkūrėjas ir generalinis direktorius Brian Chesky primygtinai reikalavo, kad dauguma bendrovės kritikų tiesiog nesuprastų. Jis paaiškino:
„Niujorke mūsų 15 000 šeimininkų yra nuolatiniai žmonės iš visų penkių rajonų. Aštuoniasdešimt septyni procentai jų išsinuomoja namus, kuriuose jie gyvena. Vidutiniškai jie yra vidutinio pajamų lygio ir daugiau nei pusė jų priklauso nuo „Airbnb“, kad padėtų jiems likti savo namuose. “
Chesky šią grupę ir panašius asmenis apibūdina kaip „pasidalijimo“ ekonomikos dalį, kurioje gali dalyvauti visi. Česky ir „Airbnb“ įkūrėjas Joe Gebbia ne tik skatina šią bendruomenę. Vienu metu, jie buvo jo dalis, sako jis.
Abi šios idėjos pasiūlė „Airbnb“ idėją, o „San Fransisco“ kambariuose gyvenantys draugai po to, kai jie sušuko kai kuriuos pripučiamus oro čiužinius ir išsinuomojo erdvę savo grindyse, kad išsinuomotų.
Tikimės, kad jūsų verslas neprilygsta įstatymams ar skatins kitus tai daryti. Tačiau „Airbnb“ sėkmė taip pat yra pavyzdys, kaip peržengti klientų aptarnavimą. Raskite ekonomiką, kuri tarnautų ar statytumėte save.
Vaizdas: Airbnb
9 Pastabos ▼
