Skaitmeninės rinkodaros strategijos sukūrimas vietiniam verslui yra visiškai kitoks, nei kuriant tik verslą internete. Vietinė skaitmeninės rinkodaros strategija turėtų būti nukreipta į potencialius jūsų geografinės vietovės klientus ir kreiptis į juos.
Norėdami geriau pasiekti vietinius klientus savo parduotuvėje, restorane ar kitame vietoje orientuotame versle, žiūrėkite žemiau pateiktus vietinius skaitmeninės rinkodaros patarimus.
$config[code] not foundVietiniai skaitmeninės rinkodaros patarimai
Turėkite mobilųjį tinklapį
Tai svarbus vietinio skaitmeninio rinkodaros patarimas bet kuriam verslui. Tačiau vietos įmonėms tai gali būti dar svarbesnė. Klientai, kurie ieško restorano, parduotuvės ar kito vietinio verslo, gali atlikti paiešką savo telefone ar mobiliajame įrenginyje. Jei neturite optimizuotos mobiliosios svetainės, ne tik bus sunku sąveikauti su jūsų svetaine, bet ir jiems bus sunku ją rasti.
Tiffany Monhollon, „ReachLocal“ turinio rinkodaros direktorius, interviu „Small Business Trends“ sakė „Google“ neseniai atnaujino savo mobilųjį algoritmą, kad įmonės, neturinčios mobiliosios tinklavietės, gali nerodyti mobiliųjų paieškos rezultatų, kai vartotojai ieškos (ir kiti žinomi paieškos varikliai atitiko šį modelį. “
Optimizuokite savo svetainę vietinei paieškai
Jei norite, kad vietiniai klientai mobiliajame arba darbalaukyje surastų jus, turite turėti išsamią paieškos strategiją. Jūsų svetainėje turėtų būti pateikta informacija apie jūsų teikiamus produktus ir paslaugas, jūsų vietą ir kitus susijusius raktinius žodžius.
Turėkite švarų, profesionalų dizainą
Vietiniai klientai, naršantys svetaines, kad nuspręstų, kur valgyti, pirkti ar įsigyti įvairias paslaugas, ketina priimti sprendimą apie savo verslą pagal savo svetainę. Taigi jums reikia įsitikinti, kad jis atrodo profesionalus ir siūlo visą reikiamą informaciją.
Įtraukti adresą ir valandas
Vienas iš labiausiai paplitusių dalykų, kuriuos klientai ieško vietinių įmonių svetainėse, yra vieta ir valandos. Įsitikinkite, kad informacija yra aiškiai pažymėta ir lengvai surandama, todėl klientai nebus palikti atspėti.
Siūlykite kelis kontaktinius metodus
Taip pat turėtumėte padėti žmonėms susisiekti su jumis, jei jie turi papildomų klausimų. Siūlykite telefono numerį, el. Paštą, socialinės žiniasklaidos paskyras, tiesioginį pokalbį arba tam tikrą derinį, kad žmonės visada galėtų susisiekti.
Turėkite aiškų raginimą imtis veiksmų
Pagrindinis jūsų svetainės tikslas yra padėti jūsų verslui. Taigi jums reikia paaiškinti žmonėms, kurie aplanko, kaip jie turėtų eiti verslo su jumis. Ar jiems reikia skambinti ir susitarti? Ar jie turėtų tiesiog sustoti darbo valandomis? Turėkite aiškų raginimą imtis veiksmų, kad klientai tiksliai žinotų, kokių veiksmų jie turėtų imtis.
Reguliariai skelbkite „Social Media“
Tai gali būti akivaizdus vietinės skaitmeninės rinkodaros patarimas, nes socialinės žiniasklaidos priemonės taip pat gali būti puiki priemonė, skirta nukreipti potencialius klientus internete. Bet jūs turite iš tikrųjų įtraukti žmones į šias svetaines. Tai reiškia, kad jūs turite reguliariai skelbti, kad liktumėte į viršų.
Tačiau visada laikykitės savo auditorijos
Jūs taip pat turite skelbti dalykus, kurie iš tikrųjų yra svarbūs ir naudingi auditorijai. Jei siūlote šildymo ir vėsinimo paslaugas, galbūt tai reiškia, kad galite skelbti nuorodas į naudingus straipsnius apie tai, kaip vasarą laikyti namus pakankamai vėsioje ar pakankamai žiemą. Toks turinys suteikia žmonėms daugiau paskatų sekti ir bendrauti su jūsų verslu internete.
Įtraukti daugialypės terpės įrašus
Žiniasklaida, pvz., Nuotraukos ir vaizdo įrašai, taip pat gali būti naudinga jūsų socialinės žiniasklaidos strategijai. Įsitikinkite, kad jie visada atitinka jūsų bendruosius tikslus ir įtraukti kvietimą veikti.
Apsvarstykite socialinės žiniasklaidos reklamavimą, nukreiptą į savo vietovę
Reklamavimas socialinėse svetainėse, pvz., „Facebook“, gali padėti padidinti savo pasiekiamumą ir gauti auditoriją savo verslui internete. Tiesiog įsitikinkite, kad reklamos kampanijos nukreiptos į atitinkamus klientus jūsų vietovėje.
Naudokite vietinį tikslinį reklamavimą
Nesvarbu, ar reklamuojate „Facebook“, „Google“ ar kitose internetinėse platformose, taikymas yra būtinas. Visada nukreipkite klientus į savo miestą ar bendruomenę ir naudokite kitus svarbius veiksnius.
„Monhollon“ sako: „Vienas iš pagrindinių būdų, kaip užtikrinti, kad jūsų biudžetas būtų maksimalus, naudojant vietinę reklamą, yra paskatinti tikslinius pajėgumus pasiekti vietinius vartotojus. Tokiu būdu jūs kuo labiau sutelsite savo biudžetą žmonėms, kurie labiausiai atitinka jūsų verslą. “
Naudokite paieškos variklio reklamą - vėl nukreipkite lokaliai
Paieškos variklio reklama gali būti dar vienas puikus būdas gauti savo verslą prieš atitinkamus klientus. Tokios platformos kaip „Google“ leidžia taikyti vietinį taikymą. Ir su tinkama strategija, galite pasiekti klientus, kurie ieško būtent jūsų verslo pasiūlymų.
Sukurkite lokaliai optimizuotus raktinius žodžius
Vietos skaitmeninės rinkodaros strategijos dalis turėtų būti pasirinkti raktinius žodžius, kurie yra susiję su jūsų verslu ir jūsų vieta. Nukreipiant žmones, kurie ieško Italijos restoranų kitoje valstybėje, jūsų verslas nebus naudingas. Todėl įsitikinkite, kad į raktinius žodžius įtraukiate savo vietos informaciją.
Pasirinkite Atitinkami nukreipimo puslapiai
Kai žmonės spustelės tuos skelbimus, turite pagalvoti apie tai, kur norite, kad jie nusileistų jūsų svetainėje. Ar tai turėtų būti pagrindinis konkretaus produkto ar paslaugos puslapis? Taip pat galite sukurti reklamos kampanijai būdingą nukreipimo puslapį, jei manote, kad tai būtina.
Patikslinkite savo reklamos strategiją remiantis atsakymu
Reklamuodami turėsite stebėti savo rezultatus ir atlikti pakeitimus, atsižvelgiant į tai, kas veikia. Jei tam tikra raktinių žodžių frazė nesudaro jums jokių paspaudimų ar faktinio verslo, gali prireikti jį įjungti.
„Monhollon“ parengia: „Sukūrę, jūs turite reguliariai patikslinti šias konfigūracijas tiems kintamiesiems ir komponentams, kurie yra tinkami rezultatai - konversijos skambučių, žiniatinklio formų užpildymo, el. Laiškų ir kt. Forma - ir ne tik paspaudimai. Svarbus yra geras mokestis už paspaudimą, tačiau svarbiau įsitikinti, kad vairuojate žmones, kad iš tikrųjų susisiektumėte su savo verslu. “
Perkelti ankstesnius lankytojus atgal, naudodami retargeting
Pakartotinis taikymas taip pat suteikia puikią galimybę jūsų verslui konvertuoti vadovus, kurie galėjo būti suinteresuoti anksčiau, bet tiesiog nebaigė pirkimo dėl kokios nors priežasties.
Reikalauti ir optimizuoti vietinius sąrašus
Tokios svetainės kaip „Yelp“, „Google“ ir kt. Taip pat teikia daug informacijos interneto klientams apie vietines įmones. Todėl svarbu, kad pateiktumėte savo įmonės sąrašus, kad galėtumėte kontroliuoti pagrindinę informaciją.
Nuolat atnaujinkite savo informaciją
Jei jūsų įmonė kada nors keičia savo valandas, vietą ar kitą informaciją, turite įsitikinti, kad šie vietiniai sąrašai yra atnaujinami, kad klientai nebūtų supainioti.
Stebėkite interneto apžvalgas
Internetinės apžvalgos taip pat yra nepaprastai svarbios vietos įmonėms. Įsitikinkite, kad reguliariai stebite tokias svetaines kaip „Yelp“ ir „Facebook“, kad pamatytumėte, ar reikia imtis kokių nors veiksmų.
Atsakymas į neigiamas apžvalgas, kai tai tinkama
Kai žmonės dalijasi neigiamais atsiliepimais apie jūsų verslą, jums gali prireikti atsakyti. Kiekviena situacija yra kitokia, tačiau atsiprašymas ir jų patirties pripažinimas kartais gali eiti ilgą kelią.
Priimti konstruktyvų atsiliepimą
Gauti kritikų iš interneto recenzentų gali būti sunku. Bet tai taip pat gali padėti pagerinti jūsų verslą, jei leisite. Paimkite tai, ką jūsų klientai sako širdžiai, ir pažiūrėkite, ar jis gali padėti jums atlikti atitinkamus patobulinimus.
Stebėkite temas
Jei internetiniai recenzentai nuolat dalijasi tais pačiais skundais, tikėtina, kad turėsite pakeisti tą sritį. Arba, jei jie pasidalins kažkuo teigiamu dalyku apie jūsų verslą, tai taip pat gali padėti jums sukurti kai kuriuos kalbėjimo taškus apie savo verslą rinkodaros pastangoms.
Dalinkitės savo komanda
Pasidalinkite su internetiniais atsiliepimais arba kitais su darbuotojais susijusiais klausimais. Jei reikia patobulinti, jie turėtų žinoti, ką ir kodėl.
Sukurti į klientus orientuotą požiūrį
Bet jūs ne visada turite laukti, kol klientai nurodys trūkumą, kad galėtumėte ją išspręsti. Stenkitės galvoti kaip klientas ir paskatinti savo darbuotojus daryti tą patį. Jei tai padarysite, pirmiausia galite užkirsti kelią tam tikriems neigiamiems atsiliepimams.
Priminkite laimingus klientus, kad galėtumėte bendrinti atsiliepimus
Žinoma, kai kurie klientai dažniau pasidalina skundus dėl teigiamų komentarų. Tačiau norint išlaikyti internetinę reputaciją, jums reikia tam tikrų teigiamų atsiliepimų. Taigi priminkite laimingiems klientams, kad jie gali palikti atsiliepimus apie tokias svetaines kaip „Yelp“.
Įdėkite priminimus į tolesnius el. Laiškus
Jis gali padėti žmonėms priminti, kad po atsiliepimų, kai baigsite pirkimą, juos atsiųsite. Tai taip pat padeda užtikrinti, kad jie būtų patenkinti patirtimi ir išlaikyti savo verslą savo proto viršuje.
Reklamuokite savo buvimą internete savo ženkluose
Taip pat galite paprašyti klientų palikti atsiliepimus arba apsilankyti savo svetainėje ar socialinėse sąskaitose, įtraukdami šią informaciją apie jūsų vietovėje esančius ženklus. Tai gali padidinti jūsų pasiekiamumą internete ir paskatinti klientus dar kartą bendradarbiauti su jumis.
Papasakokite asmeniniams klientams, kur ieškoti internete
Nesvarbu, ar įdėjote jį į ženklus, lankstinukuose, ar tiesiog pasakykite žmonėms, įsitikinkite, kad leisite klientams žinoti, kur jie gali rasti internete, jei jie turi klausimų ar tiesiog nori sekti kartu su naujausiais verslo atnaujinimais.
Taikykite „Hyper-Local“ klientus su programomis
Dabar mobiliosios programos siūlo unikalias galimybes nukreipti klientus, kurie yra labai arti verslo. Taigi, jei jūsų įmonė turi programą, galite ją naudoti perspėjimų ar pasiūlymų siuntimui savo klientams, kurie yra netoliese. Tokius pasiūlymus galite siųsti ir kitose vietose esančiose programose, pvz., „Foursquare“.
Išmatuokite visą savo rinkodaros pastangų poveikį
Nesvarbu, kokią vietinę skaitmeninę rinkodaros strategiją pasirinksite savo vietiniam verslui, svarbu stebėti savo pažangą ir sužinoti, kas veikia ir kas ne.
Nuolat keiskite savo pastangas, remiantis rezultatais
Laikui bėgant galėsite nustatyti, kuri taktika suteikia jūsų verslui geriausią investicijų grąžą. Tai greičiausiai reiškia, kad norėsite perorientuoti kai kurias pastangas į vietines skaitmeninės rinkodaros taktikas, kurios suteikia jums daugiausiai klientų.
Skaitykite visą smulkiojo verslo reklamavimo vadovą:
- Įvadas į smulkiojo verslo reklamą
- Kaip reklama gali padėti jūsų verslui?
- Koks skirtumas tarp reklamos ir rinkodaros?
- Kur galite reklamuoti savo verslą?
- Kas yra pigiausias būdas reklamuoti?
- Kur galima reklamuoti nemokamai?
- Kiek mažoms įmonėms skiriama reklama?
- Kaip planuoti savo smulkiojo verslo reklamos kampaniją (kontrolinis sąrašas)
- 50 smulkiojo verslo reklamos idėjų
- Kaip reklamuoti savo smulkųjį verslą vietoje
Vietiniai verslai Nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Populiarūs straipsniai 15 Komentarai ▼
