Remiantis 2007 m. Balandžio mėn. „Harvardo psichikos sveikatos laiško“ leidimu, žmonės, patiriantys nuolatinį ir sunkų žodinį piktnaudžiavimą, gali sukelti po trauminį streso sutrikimą arba PTSS, disociacijos sutrikimus ir depresiją. Kai darbe vyksta žodinis piktnaudžiavimas, jis gali patekti į darbą labai nepatogiai. Tam tikras piktnaudžiavimas, pvz., Rėkimas ir vardų skambinimas, yra lengvai atpažįstamas. Kiti piktnaudžiavimo tipai yra subtilesni ir sunkiau aptikti. Nepaisant piktnaudžiavimo tipo, neigiami padariniai yra ilgalaikiai ir galingi.
$config[code] not foundSkundai ir vidutinės pastabos
Gana paprasta atpažinti žodinį piktnaudžiavimą, kai kas nors skundžiasi arba nustebina jus ar jūsų darbą. Skundai skiriasi nuo konstruktyvios kritikos, kai darbuotojas gali jums pasakyti, kas negerai su projektu, ir pasiūlyti būdus, kuriuos galite išspręsti. Kai darbuotojas skundžiasi, jis neturi nieko gerai pasakyti ir nėra suinteresuotas padėti. Pavyzdžiui, jūsų kolega gali pavadinti savo idėjas „kvailais“ ir savo darbu „juokinga“. Vidutinės pastabos, pvz., Pavadinimai ir gėdos, gali būti labai skausmingi aukai. Kai kurie prievartautojai daro vidutines pastabas apie savo aukas prieš kitus kolegas, bet kiti laukia, kol jie bus vieni su auka prieš žodžiu užpuoldami jį.
Nepagarba, kaltas ir kitas piktnaudžiavimas
Žodiniai smurtautojai dažniausiai nepagarba kitiems. Pavyzdžiui, piktnaudžiavimo asmuo gali pabandyti pasikalbėti su jumis, kai esate telefonu su svarbiu klientu. Jis taip pat gali kalbėti apie jus už jūsų nugaros su kitais bendradarbiais. Pateikdami pristatymą, piktnaudžiaujantis asmuo gali skambinti telefonu, daryti popierinius dokumentus arba pasikalbėti su jumis be pakviesti kalbėti. Piktnaudžiavimas taip pat kaltina kitus dėl klaidų ar jų trūkumų. Pavyzdžiui, jei piktnaudžiavimo asmuo nevykdo savo projekto dalies, jis gali rasti būdą kaltinti savo partnerius. Tai gali atrodyti ne taip, bet kitų ignoravimas yra dar vienas smulkus piktnaudžiavimo požymis. Pavyzdžiui, jūsų bendradarbis gali laimingai bendrauti su visais aplinkiniais, bet nepavyksta pripažinti jūsų buvimo.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėEfektai
Žodinio smurto padariniai gali būti traumingi ir ilgalaikiai. Pakartotinis piktnaudžiavimas gali sukelti depresiją, miego sutrikimą, galvos skausmą ir kitas fizines problemas. Piktnaudžiavę darbuotojai gali pasitraukti arba, atrodo, bijoti bendrauti su kitais. Jie linkę dažniau praleisti darbą ir kenčia jų darbo kokybė, sukelia įvairias problemas aukos bosui ir bendrovei.
Sprendimai
Žodiniai prievartautojai nukenčia savo aukas, todėl gali būti sunku surinkti jėgas, su kuriomis jie susiduria. Vienas iš būdų - užfiksuoti piktnaudžiavimo asmenį, kai jis jus apleidžia. Kartais užfiksuoti piktnaudžiavimą pakanka, kad užregistruotojui būtų parodyta piktnaudžiavimo programa ir paklausta, ar galite užrašyti pokalbį. Jei ne, piktnaudžiaujančio asmens įrašymas leidžia rinkti įrodymus, jei jums reikia pranešti apie tai savo viršininkui. Veiksmingas būdas kovoti su piktnaudžiavimu yra tiesiog pasakyti jam, kad nustos piktnaudžiauti. Atkreipkite dėmesį į konkrečius dalykus, kuriuos piktnaudžiaujas pasakė, ir pasakykite jam, kaip jo žodžiai jums pakenkė. Jei jis neatrodo rūpintis, pasakykite jam, kad jums gali tekti kalbėti su savo vadovu apie problemą, jei piktnaudžiavimas nesibaigs. Jei kalbėsite su savo viršininku, ji gali perduoti smurtautoją kitam padaliniui ar papeikti jam už jo elgesį. Jei nesate pasirengęs pranešti apie piktnaudžiavimą, kalbėdami su patikimu asmeniu, pvz., Draugu, partneriu ar psichologu, galite padėti sumažinti piktnaudžiavimo traumą.
