Mokėjimo proceso skausmo šalinimas yra vienas iš geriausių būdų pagerinti mažų ir didelių mažmenininkų klientų patirtį. Naujasis „Mastercard Smart Mirror“ bus pirmasis tokio pobūdžio mokestis, o klientas bando naudoti skirtingus komplektus, naudodamas išplėstinę tikrovę (AR).
Šis „Smart Mirror“ yra visiškai integruotas sprendimas, suteikiantis klientui prieigą prie parduotuvės internetinės ir saugyklos inventoriaus, kad būtų galima pritaikyti asmeninę patirtį. Naudojant kortelę su lustu, išmaniuoju telefonu, laikrodžiu ar skaitmenine pinigine, klientas gali patikrinti „Masterpass“.
$config[code] not foundNors technologija šiuo metu diegiama didelių prekių ženklų, tokių kaip „Levis“, ją gali naudoti ir mažieji drabužių mažmenininkai. Tai suteiks savininkams daugiau laiko sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą, o ne įsidarbinimo procesą. Ši technologija taip pat leis mažosioms įmonėms konkuruoti su dideliais internetiniais mažmenininkais teikdama naujas novatoriškas technologijas.
Kaip pranešta „The Industry“, „Merc Cowen“, skaitmeninių mokėjimų vadovas, „Mastercard UK“ paaiškino, kaip „Išplėstinė realybė“ keičia vartotojų supirkimo būdą ir padeda mažiems mažmenininkams. Cowen sakė: „Išplėstinė ir virtuali realybė keičia mūsų parduotuvę. Ir nors didelės gatvės kyla dėl internetinės prekybos populiarumo, šios technologijos leidžia mažmenininkams kovoti atgal, suteikdami visuomenei reikalingą skaitmeninį patogumą. Mes glaudžiai bendradarbiaujame su šiais prekių ženklais, kad pateiktume naujus ir saugesnius mokėjimų būdus, kad pirkėjams būtų suteikta daugiau asmeninės ir greitesnės patirties. “
Pramonė pranešė, kad „Mastercard“ (NYSE: MA) tikisi, kad „Smart Mirrors“ sumažins laiką persirengimo kambariuose 40% ir atsikratys kasos linijų, tuo pačiu suteikdami labiau individualizuotą pirkinių patirtį.
„Mastercard Smart Mirror“ funkcijos
Be to, kad jums būtų leidžiama mokėti už pasirinktus drabužius, veidrodyje yra interaktyvus meniu, leidžiantis reguliuoti apšvietimo įrengimo kambarį ir pakeisti kalbą prieš pradedant bandyti savo elementus.
Kai kalbama apie drabužius, juos galite pamatyti skirtingomis spalvomis ir dydžiais. Taip pat galite paprašyti rekomendacijų pagal anksčiau peržiūrėtus daiktus ir turėti parduotuvių lankytojus, kurie juos atiduoda iš kambario.
Technologija „Mastercard“ naudojo savo veidrodį, įskaitant RFID (radijo dažnio atpažinimo) sistemą, kuri identifikuoja kiekvieną elementą, kai ji patenka į įrengimo kambarį. Tai pasiekiama su lustais, kurie yra įterpti į pakabinamų drabužių žymes.
Šios žymos veikia visoje parduotuvėje, todėl klientai gali paprašyti, kad būtų įrengta patalpa, ar jis užimtas, ar yra prekės, ir ar yra atsiliepimų. Visa ši informacija gali suteikti parduotuvės savininkui daugiau būdų bendradarbiauti su klientu, kad būtų galima teikti tikslinius rinkodaros ir vežimo inventoriaus klientus.
Padidintos ir virtualios realybės ateitis
Vien tik 2018 m. 17,8 mlrd. Dolerių investuojama į verslą AR ir VR. Kadangi technologija ir toliau vystosi, mažos įmonės turi įgyvendinti savo teikiamus sprendimus, kad pritrauktų klientus ir konkuruotų su internetiniais mažmenininkais.
Nesvarbu, ar ji siūlo „Mastercard Smart Mirror“, ar „VR“ apsipirkimą, šios technologijos turėtų būti alternatyvos, jei jos pagerina klientų patirtį ir patenka į savo duris.
Vaizdas: Mastercard
3 Pastabos ▼
