Kaip rinkodaros specialistai, mes esame įpratę daryti įtaką žmonėms, kad galėtume pirkti, bet kaip apie tai, kada norite daryti įtaką žmogui, norėdami jus pasisakyti ar sutikti su jūsų nuomone? Įtakos rinkodara gali būti galinga - ir yra daug subtilių taktikų, kurias galite naudoti norėdami netikintiesiems savo požiūriu.
Kaip stiprus tavo įgūdžių? Kitą kartą, kai stengiatės išgirsti savo nuomonę, naudokite vieną iš šių 29 patarimų, kad galėtumėte pasidžiaugti kitais savo mąstymo būdais. Tai gali būti ne magija, bet tai gana arti.
$config[code] not found1. Padarykite jį savo idėja
Žmonės yra labiau linkę siekti savo idėjos, o ne kažkieno. Tarkime, kad esate restoranas, norintis padidinti užsakymus internetu. Galbūt norite sukurti mobilųjį draugišką jūsų svetainės versiją, bet nesate tikri, ar jūsų bendradarbis (ar kas skambins) sutiks. Jūsų pokalbis gali būti toks:
Darbuotojai: mes tikrai turime didinti užsakymus internetu šį ketvirtį. Jūs: perskaičiau, kad daugiau žmonių šiais laikais pateikia užsakymus mobiliuosiuose įrenginiuose. Per blogai neturime mobiliosios vietos. Darbuotojai: galbūt turėtume sukurti mobiliosios svetainės versiją? Tu tikrai? Ar tu taip manai? Taip, tai gali veikti! Bendradarbis: judėkime toliau.
Prastesni čia yra tai, kad jūs negaunate kreditų už idėją, bet jei esate atsakingas už apatinę eilutę (šiuo atveju didinant užsakymus internetu) arba turėtumėte didesnį galutinį tikslą, naudokite tokias taktikas, kaip kiti laive. Tai gali atrodyti priešišku, bet, kai kas nors paprašys, kad jie būtų palankūs, jie greičiausiai padės jums ateityje. Tyrimai parodė, kad mokslininkai, kurie paprašė asmeninės naudos iš dalykų, buvo labiau vertinami dalykų vertinime nei tie, kurie neprašė palankių sąlygų. Kodėl? Jūsų smegenys skaičiuoja, jei norėtumėte išeiti iš savo kelio į asmenį, jie turi būti kažkas, kas jums patinka! Kita strategija, kaip gauti tai, ko norite? Paklauskite per daug. Žmonės jaučiasi blogai, kad atsisakytų pirmojo prašymo, todėl jie greičiau pasakyti „taip“ į antrąjį prašymą (tai, ką iš tikrųjų norėjote pirmiausia). Jūs esate pats blogiausias priešas. Jerk. Taigi dažnai kalbame apie galimybes, mąstydami, kad neturime įgūdžių, patirties, sumanumo ar talento kažkam daryti. Tiesa, jūs niekada nežinote, ar nesistengiate. Kaip laimėti draugus ir įtakoti žmones, „Dale Carnegie“ pažymi, kad žmonės trokšta nuoširdaus dėkingumo - ne tuščios meilės. Daugelis iš mūsų turi gana gerus BS skaitiklius, o malonumas yra malonus, tikras būdas laimėti asmenį per nuoširdų dėkingumą. Raskite tai, kas jums patinka, ir pasakykite jiems. Rokas verčia popierių. Klausimai įveikti užsakymus. Žmonės labiau linkę būti malonūs ir vadovaujasi savo vadovavimu, kai pateikiate klausimus dėl užsakymų. Pvz., „Ar galėtumėte tai padaryti šią popietę?“, „Palikite tai padaryti iki šios popietės“. Gausite tuos pačius rezultatus, bet užsakymai palieka kitus jausmus pasipiktinę, o klausimai skatina kitus įrodyti save. Jei norite, kad kas nors būtų jūsų pusėje, nebūkite švelnūs savo pagirti. Pagyrimas leidžia kitiems jaustis gerai apie save, todėl jie savo ruožtu jaučiasi gerai apie jus, šlovinimo dozatorių. Tiesiog įsitikinkite, kad šlovė yra tikra. Greičiausias kelias į kito lėlių stygas - rasti bendrą pagrindą. Jūs abu mėgstate žaisti Maddeną? Jūs abu stebite sostų žaidimą (ir perskaitykite knygas?) Jūs abu praleidžiate savaitgaliais šveitimo paplūdimius su metalo detektoriais? Raskite bendrą interesą ar ryšį su tiems, kuriuos norite daryti, ir užsukite ją už visą vertę. Jei tikrai norite būti protingas, atlikite kai kuriuos „Facebook“ stebėjimus, kad sužinotumėte daugiau apie asmenį, kurį norite laimėti (dėl to šie atsitiktiniai bendri interesai daug labiau linkę kalbėtis). Asmeniui nustatykite aukštą juostą ir jie stengsis jį pasiekti. Nustatykite tam tikrus lūkesčius ir jie juos stebės. Pavyzdžiui, „Fred“ (ir kitiems jūsų komandos nariams) gali pasakyti, kad Fredas sukurs nuostabų įmonės informacinį biuletenį - jūs tiesiog žinote, kad jis atrodys neįtikėtinas, nes Fredas yra toks geras. Galite statyti, kad Fredas stengsis, kad šis informacinis biuletenis atrodytų juokingai nuostabi, kad atitiktų girtą pagyrimą. Jei norite pasitikinčiųjų komandos, labai svarbu, kad parodytumėte susidomėjimą tomis aplinkinėmis. Ar vakar buvo nedarbingas vaikas? Paklauskite, kiek mažai Timmy jaučiasi šiandien. Ar kas nors jūsų biure gavo naują šuniuką? Paklauskite, kaip vyksta mokymas. Kaip pažymi Dale Carnegie, savo vardas yra saldiausias garsas bet kuria kalba. Kas varde? Iš tiesų daug. Mūsų pavadinimai yra mūsų tapatybės dalis ir naudojant kažkieno vardą pokalbyje, jie jaučiasi patvirtinti. Naudodamiesi dialogu su jais naudokite asmens vardą ir jie tikrai jums patiks. Daugeliu atžvilgių gyvenimas yra savęs vykdanti pranašystė. Įsivaizduokite save kaip asmenį, kurį norite būti. Kitais žodžiais tariant, padirbkite “, kol jūs jį nepadarysite. Jei norite būti įtakingas, pradėkite galvoti apie save. Kai kalbama apie tai, ko norite iš kitų, klausytis viskas. Žmonės turi jaustis kaip girdimi. Iškirpkite „umm“, „gerai“ ir „panašius“ žodžius, kurie netyčia skamba mažiau pasitikintys. Ši strategija yra panaši į didelių lūkesčių kitiems nustatymą, tačiau yra daug subtilesnė. Šio „American Life“ epizode mokslininkai atlieka tyrimą, kaip lūkesčiai veikia kitus. Atliekant tyrimą, pacientai turi atlikti užduotį su žiurkėmis. Pusė dalykų yra pasakyta, kad jiems skiriamos sumanios žiurkės, o kita pusė yra pasakyta, kad jiems yra duodamos kvailos žiurkės. Iš tikrųjų žiurkės yra vienodos, todėl jūs tikitės, kad visos jos atliks tą patį, ar ne? Ne. „Protingos“ žiurkės buvo gerokai geresnės už „kvailas“ žiurkes. Paaiškėjo, kad tiriamieji žiurkių elgesį lėmė skirtingai, dėl jų lūkesčių (protingesnės žiurkės buvo laikomos švelnesnėmis, todėl buvo geresnių rezultatų). Galbūt jūs nežinote, kaip jūsų vidinės mintys ir lūkesčiai veikia tuos, kurie yra aplink jus, bet jie tikrai tai daro. Tikėtis, ko norite iš kitų, ir jūs galite rasti savo įsitikinimus. Plunksnos plunksnos kartu, bet jūs galite paslėpti, jei jūsų slyvų yra išjungtas. Tyrimai parodė, kad žmonės elgiasi palankiau tiems, kurie imituoja juos (ne „mama, Joe manęs kopijuoja, jį sustabdo!“). Žinoma, jūsų mimikrija negali būti juokingai akivaizdi - tai labai greitai gali būti labai nepatogu. Tačiau lengva kopijuoti ir atspindėti subtilius dalykus, tokius kaip manierai, laikysena ir kalbos modeliai. Mes linkę patinka mūsų pačių tamsiai, o imituojant kitus rodo, kad esate vienas iš jų. Pardavėjai dažnai naudoja trūkumą stumti produktus, tačiau ši koncepcija gali būti naudojama ir galimybėms. Jei norite, kad kažkas nukreiptų į sprendimą, pabandykite linijas, pvz., „Mes negavome tokios galimybės“, arba „tai iš tikrųjų yra galimybė kartą gyvenime“. Tyrimai parodė, kad šypsosi, kad aplinkiniai jaustųsi laimingesni ir gali padaryti jus laimingesnius! Tai dar vienas perlas iš Dale Carnegie's How to Win Friends ir Influence People. Carnegie pažymėjo, kad tikslo pavertimas iššūkiu dažnai yra puikus būdas motyvuoti žmones. Mažai draugiška konkurencija gali eiti ilgą kelią! Per daug dramos yra gyvas košmaras, bet teisingas dramos brūkšnys gali daryti stebuklus. Drama gali individualizuoti faktus. Jei jums reikia padaryti tašką ir įtikinti ką nors atsistoti už jus, nebijokite mesti šiek tiek nuojauta. Tai gali reikšti „ante“ papildymą su diagramomis ir grafikais, arba tiesiog tiesiog kalbėti daugiau emocijų ir stipresnių gestų. Žmonės nemėgsta būti kritikuojami ar pataisyti. Jei tikrai norite gauti ką nors iš jūsų pusės, jūs norėsite kiek įmanoma vengti kritikos. Žinoma, kartais korekcija yra neišvengiama, ir tokiu atveju korekcijos metodas labai didelis. Siekite suprasti, kodėl kažkas daro klaidą, ir tada pradėkite komplimentu ar bendru pagrindu. Galima sakyti: „Aš naudoju„ Excel “problemų, ir matau, kad padarote tą pačią klaidą, kurią naudoju, kad padaryčiau daug. Kai padarote klaidą, pripažinkite jį greitai ir aiškiai. Atsiprašome už pažeidimus. Atsakomybė už klaidas rodo, kad esate dėmesingas, patikimas asmuo. Dideli pokalbiai nusipelno į akis ar bent jau telefonu. Laikas susitikti su žmogumi asmeniškai rodo pagarbą ir taip pat leidžia jums geriau perskaityti asmenį ir suvokti, kaip jie jaučiasi. Pradėkite užduodami klausimus, kuriuos jau žinote, kad atsakymas bus „taip“, kol bus sukurtas jūsų tikrasis prašymas - jūs greičiausiai gausite „taip“ tikrai nori. Įvairios spalvos įkvepia skirtingus emocinius atsakymus, todėl verta pamąstyti apie savo aprangą prieš prašydami malonės. Mėlyna gali jums pasirodyti patikima ir saugi, o raudona verčia tapti galinga ir energinga, bet galbūt pavojinga. Norite išeiti galingu? Poza yra viskas. Tyrimai parodė, kad pasilenkimas ir išskleidimas iš jūsų leidžia jaustis galingu (ir pasirodo kitiems). Panašiai kaip ir atspindėjimas, parrotavimas yra tas, kai parafrazuojate tai, ką kažkas jums pasakė. Pavyzdžiui, pokalbis gali būti: Joe: Jaime Lannister yra mano mėgstamiausias sostinių žaidimas. Jūs: Jaime Lannister yra jūsų mėgstamiausias? Joe: Taip, jis tikrai įdomus. Ir jis yra blogas asilas.
Taip pat žinomas kaip atspindintis klausymas, ši praktika daro kitą asmenį jausmą, kad klausotės ir dalyvaujate su jais. Tyrimai parodė, kad žmonės, kurie fiziškai paslepia klausydamiesi idėjos, labiau sutinka su juo. Mūsų fizinis kūnas dažnai gali daryti įtaką mūsų pažintinėms mintims (lygiai taip pat, kaip šypsosi, gali jaustis laimingesni). Didelis privalumas čia? Kai kas nors mato, kad jūs kalbate pokalbyje, jie jaučiasi skatinami sekti pavyzdžiu. Jie staiga atsiduria linkę ir todėl labiau linkę eiti su jūsų idėja, kai ją pristatysite. Jei paprašysite pavargusio asmens už naudą, jie bus pernelyg pavargę, kad ginčytumėte ir sutiktų. Jie atleis viską, ką paprašė, kad jie atliktų iki kitos dienos, ir tada jie jaučiasi įpareigoti išlaikyti savo žodį. Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia. Nuotrauka per Shutterstock2. Paklauskite palankių sąlygų
3. Šaudyti už Mėnulį, Žemę ant žvaigždžių
4. Sustabdyti savęs sabotažą
5. Nuoširdus įvertinimas
6. Klausimai virš užsakymų
7. Uždėkite ant šlovės storio
8. Rasti bendrą pagrindą
9. Duok kam nors gerą reputaciją
10. Rodyti tikrą interesą kitose
11. Naudokite vardus pokalbiuose
12. Žaisk Pretend
13. Klausykitės ir klausykitės gerai
14. Naudokite pasitikėjimo kalbą
15. Tikėtis geriausių žmonių
16. Veidrodis
17. Trūkumo principo naudojimas
18. Šypsena
19. Išmeskite iššūkį
20. Uždėkite parodą
21. Išmeskite kritiką
22. Pripažinkite klaidas
23. Pasirinkti asmenį
24. Pradėkite nuo „Taip“ klausimų
25. Apsvarstykite savo drabužių spinta
26. Poza yra galia
27. Parrotavimas
28. Nod Your Head
29. Paklauskite nuopelnų iš pavargusių žmonių
