Technologijos suteikė mažų restoranų įrankiams galimybę tapti efektyvesniais ir produktyvesniais, todėl geriau konkuruoti su didesnėmis įmonėmis, įskaitant grandines ir franšizes. Tos pačios didelės grandinės buvo ankstyvieji dirbtinio intelekto (AI) sprendimai, siekiant pagerinti ir racionalizuoti savo veiklą. O dabar „AI“, teikiama per debesį, yra prieinama ir mažiems restoranų savininkams, kad jie galėtų pasinaudoti ta pačia nauda.
$config[code] not foundJei turite mažą restoraną, galbūt klausiate, kodėl jums reikia AI. Ir atsakymas yra todėl, kad dabar dirbate aplinkoje, kurioje konkurencija nuolat nukreipta į jūsų klientus. Jei to nepadarysite, jūsų kliento nuvertėjimo lygis ir toliau didės, kai jie bus priversti bombarduoti daugiau pasiūlymų, paskatų, lojalumo programų ir kitų konkursų. Dirbtinio intelekto sprendimai galiausiai bus visų restoranų operacijų dalis. Kaip ankstyvas įsisavintojas, galite pasinaudoti tuo, ką siūlo technologija, kad padidintumėte savo klientų bazę.
AI debesies paslaugos, skirtos jūsų mažam restoranui
Čia yra 7 „AI“ įgalinti sprendimai, kuriuos galite įdiegti dabar, kad galėtumėte pradėti tai.
Vietos intelektas
Nesvarbu, ar norite atidaryti restoraną, ar jūs dirbate, vietos žvalgybos sprendimai leis pateikti visus turimus duomenis, susijusius su jūsų buvimo vieta. Naudojant AI ir sudėtingas analitines priemones, vietovės intelektas gali numatyti, kaip kitų įmonių buvimas veikia jūsų apatinę eilutę.
Ir kadangi AI sistema toliau mokosi ir tobulėja, ji „sužinos“, kas yra jūsų klientai ir kur jie yra. Tuomet šie duomenys gali būti naudojami tikslinėms rinkodaros kampanijoms, kuriose naudojamos socialinės žiniasklaidos priemonės ir kitos platformos, siekiant geresnės investicijų grąžos.
Laukiančiųjų sąrašo valdymas
„No-shows“ kainuoja daug restoranų, tačiau su laukiančiųjų sąrašų valdymo sistemomis galite įspėti svečius, kurie naudoja tekstą, kai jų lentelė yra parengta. „AI“ įgalinta valdymo sistema suteikia jums realią laiką jūsų grindų vaizdą, kad gautumėte tikslius laukimo laikus, kad galėtumėte teikti VIP paslaugas savo klientams. Taip pat galite peržiūrėti savo klientų istoriją, kad pamatytumėte savo pageidavimus, kad galėtumėte pateikti informuotas rekomendacijas dėl labiau individualizuotos paslaugos.
Kioskai
AI orientuoti kioskai naudojami siekiant sumažinti klientų laukimo laiką, padidinti pajamas, pagerinti klientų patirtį, pagreitinti mokėjimo procesą, padidinti užsakymų tikslumą, sumažinti linijas ir skatinti naujus elementus, specialius ir lojalumo programas.
Geriausia, kad tai pasiekiama naudojant prietaisą, kuriam reikalinga minimali priežiūra, tačiau teikiama daug naudos bendram jūsų restorano efektyvumui.
Balso įjungimas Užsakymas
Nesvarbu, ar tai yra „Amazon“ „Echo“, „Google“ namai, mobiliosios programos ar kitos AI įgalintos sistemos, balsu aktyvuoti įrenginiai yra daugiau žmonių namuose ir rankose. Į savo restoraną įdiegę balsu įjungtą užsakymų sistemą, galite gauti balso ir pokalbių užsakymus.
Tai atlaisvina jūsų darbuotojus, kad jie teiktų geresnes klientų aptarnavimo paslaugas ir kitas svarbias užduotis.
„Chatbots“
Kaip mažas restorano operatorius, atsakydami į jūsų klientų užklausas, gali būti daug laiko ir brangu. Tačiau gerai suprojektuoti pokalbių robotai su AI galimybėmis gali būti užprogramuoti atsakyti į dažniausiai užduodamą klausimą. Tai apima atidarymo ir uždarymo laiką, kainą, meniu ir specialius pasiūlymus. Tačiau technologija taip pat gali atsakyti į komentarus ir netgi padaryti išlygas.
Didžiausias šios technologijos privalumas - gebėjimas pritaikyti pateiktus atsakymus, atsižvelgiant į besikeičiančius klientų poreikius. Jūs netgi galite naudoti komentarų atsiliepimus, kad atsakytumėte į klientų skundus ir pasiūlymus, kaip pagerinti restoraną.
Namų automatikos atgal
Rankiniuose procesuose restoranuose jiems reikia daugiau rankų, o tai reiškia daugiau darbuotojų. Su automatizuota automatizacija galima automatizuoti viską nuo užsakymų apdorojimo iki personalo, inventoriaus, rinkodaros, priežiūros, saugumo ir kt.
Sistemas galima programuoti taip, kad visos šios funkcijos būtų integruotos į vieną prietaisų skydą, kad vadovai visada žinotų, kas yra darbui, niekada nebetinka atsargų, peržiūrėti socialinės žiniasklaidos veiklą ir stebėti verslą 24 valandas per parą. Ir naudojant „AI“ debesies paslaugą, galite pasiekti visus savo duomenis bet kuriuo metu, bet kurioje įrenginio vietoje, kurioje yra realiojo laiko dinaminės ataskaitos.
Skaitmeninis Marketingas
Vienas dalykas, skaitmeninės rinkodaros yra kurti duomenis, ir su AI šie duomenys gali būti optimizuoti, siekiant pagerinti ryšį su jūsų auditorija.
Tinkamai įdiegtas AI rinkodaros sprendimas gali reaguoti į klientų paieškas, sukurti daug protingesnius skelbimus, patobulinti turinio pristatymą su protingu taikymu ir kaip visada toliau mokytis teikti geresnius duomenis ateityje.
Apibendrinant
Nacionalinės restorano asociacijos 2017 m. Pramonės būklės ataskaitos duomenimis, JAV buvo daugiau nei 1 mln. Restoranų, kurie per metus sudarė 799 milijardus dolerių. Iš šių restoranų 7 iš 10 yra vieno vieneto operacijos, todėl jie idealiai tinka naudoti rinkoje esančius AI sprendimus. Kadangi „AI“ dabar pristatoma per debesį, bet kokio dydžio įmonėms ji yra labiau prieinama nei bet kada.
Mažų restoranų atveju tai reiškia didesnį efektyvumą priekinių ir galinių kambarių operacijose, skaitmeninį buvimą, klientų dalyvavimą, galimybių nustatymą, augimo strategijų kūrimą ir dar daugiau.
Daugiau informacijos apie tai, kaip debesys grindžiamos paslaugos gali padėti jūsų verslui, susisiekite su Meylah šiandien.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Sponsored 1
