Vis daugiau „Gen Z“ vartotojų palieka socialinę žiniasklaidą (arba bent jau pertraukas) pagal naują Hill Holliday atliktą tyrimą. Ką mažų įmonių savininkams reikia žinoti, kad Gen Z būtų įtrauktas į socialinės žiniasklaidos priemones?
Tyrimas pavadintas „Susitikti gen Z: socialinė karta“ apklausė 18–24 metų amžiaus vaikus visoje šalyje ir nustatė, kad 34 proc. Veda atsisakyti socialinės žiniasklaidos, o 64 proc. Svarsto „pertraukos“. Jei į šią kartą investavote daug laiko ir pastangų į savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą, ar atėjo laikas paniką?
$config[code] not foundDar ne. Štai ką jums reikia žinoti apie galimą „Z“ kartos socialinę žiniasklaidą, ir kaip juos suderinti su savo verslu.
Socialinis (žiniasklaidos) nerimas
Daugiau nei keturi iš 10 apklausos respondentų teigia, kad socialinė žiniasklaida verčia jaustis nerimas, liūdna ar depresija. Tiksliau sakant, 29% teigia, kad socialinės žiniasklaidos priemonės padėjo jiems jaustis nesaugiai arba pakenkti savo jausmams, o 22% teigia, kad socialinės žiniasklaidos priemonės padėjo jiems jaustis kaip trūkstamos.
Bet kodėl staigus susidomėjimas nutraukti socialinę žiniasklaidą?
- 35% teigia, kad socialinėje žiniasklaidoje yra per daug negatyvumo
- 26% teigia, kad jie nėra suinteresuoti matomu turiniu
- 22% teigia, kad nori daugiau privatumo
- 18% teigia, kad socialinė žiniasklaida yra pernelyg komercializuota
- 17% teigia, kad dėl jų jie jaučiasi blogai
Socialinė sėkmė
Tuo pačiu metu 77% apklaustųjų teigia, kad socialinės žiniasklaidos priemonės teikia daugiau naudos nei trūkumai:
- 61% teigia, kad socialinė žiniasklaida turi teigiamą poveikį pasitikėjimui savimi
- 66% teigia, kad socialinė žiniasklaida leidžia lengviau susisiekti su žmonėmis
- 71% teigia, kad socialinė žiniasklaida teigiamai veikia jų draugystę
Socialinė žiniasklaida taip pat turi daug naudos smulkiojo verslo savininkams, norintiems pasiekti šią auditoriją. Apsvarstykite:
- 57% apklausos dalyvių įsigijo dėl socialinės žiniasklaidos įtakos
- 55% pirkėjo dėl savo socialinės žiniasklaidos kanalo skelbimo
- 40% perka pirkimą dėl įmonės paskelbto ryšio
Kaip elgtis su Gen Z Social Media Exodus
Čia pateikiami trys būdai, kaip išlaikyti jūsų „Generation Z“ socialinius pasekėjus su jūsų verslu.
1. Padidinkite teigiamą. Pažvelkite į savo socialinės žiniasklaidos pranešimų toną. „Z“ karta nenori matyti neigiamumo, snarkiškumo ar kritikos. Vietoj to, sutelkkite dėmesį į tai, ką jie mato kaip teigiamus socialinės žiniasklaidos aspektus. Skatinti ryšį su kitais. Padarykite savo socialinės žiniasklaidos puslapius dvipusiu dialogu - jei jūsų pasekėjai rašys kažką, atsakykite! Pakvieskite pasekėjus, kad draugas ar šeimos narys būtų įtrauktas į jūsų verslą. Dalyvaukite labdaros tikslais ir skatinkite ją socialinėse žiniasklaidos priemonėse, kad jūsų klientai būtų įtraukti. Gen Z tai patiks, jei naudosite savo socialinės žiniasklaidos buvimą kaip geros jėgos.
2. Padarykite jį aktualią. Daugiau nei ketvirtadalis vartotojų teigia, kad jų matomi turiniai socialinėse žiniasklaidos priemonėse jų nekelia, ir 41 proc. Gen Z mano, kad socialinė žiniasklaida yra vieta, kur palaikyti ryšį su draugais, ir nemėgsta įmonių, kurios gamina savo ragus. Jei norite, kad jūsų pasekėjai palaikytų ryšį su jūsų verslu, įsitikinkite, kad jūsų paskelbtas turinys yra verta laiko. Jei norite užtikrinti, kad jūsų įrašai būtų tinkami, galite juos nukreipti į konkrečius stebėtojus, atsižvelgiant į jų interesus, socialinės žiniasklaidos elgesį, vietą, grupes ir kt.
3. Negalima būti pernelyg populiarus. Dauguma (65%) apklausos dalyvių daryti sekti įmones socialinėje žiniasklaidoje - pirmiausia todėl, kad jie nori įspėti apie nuolaidas ir akcijas. Tačiau tarp jūsų verslo skatinimo ir „sunkių pardavimų“ yra puiki linija. Laikykitės 80/20 taisyklės su turiniu: tik 20% jos turėtų būti reklamos, o likusi dalis turėtų pasiūlyti vertingą, linksmą, dalinamą informaciją klientams.
Nuotrauka per Shutterstock
1 komentaras ▼
