Antroji kasmetinė 2018 m. Paslaugų ekonomikos ataskaitos „Mavenlink“ būklė nustato, kad beveik 4 iš 5 arba 79 proc. Ši konkurencija kyla iš naujų dalyvių, kurie stengiasi steigti verslą dirbti daug sunkiau, kad surastų naujus klientus ir išlaikytų esamus.
Konkurencija yra šildymas paslaugų įmonėms
Ataskaitoje pabrėžiamas paslaugų ekonomikos pokytis, kurį lemia spartus pertvarkymas ir padidėjusi konkurencija. Dėl to segmente esančios įmonės pakeitė savo verslo modelį, kad susidurtų su naujais žaidėjais ir senomis skrybėlėmis, kurios prisitaikė prie dabartinio verslo būdo.
$config[code] not foundNors į apklausą buvo įtraukta daug didelių įmonių, duomenys taip pat taikomi mažoms įmonėms, norinčioms konkuruoti ir klestėti šiandienos paslaugų ekonomikoje. SBA teigimu, mažosios įmonės sudaro 99,7 proc. JAV darbdavių firmų, o daugelis šių įmonių yra paslaugų ekonomikoje. Šių įmonių veiklai reikalingas tam tikras Mavenlink ataskaitos išvadas. Tai apima labiau pritaikomą ir ryškią darbo jėgą su laisvai samdomais darbuotojais ir naujomis technologijomis, pavyzdžiui, bendradarbiavimo priemonėmis.
„Mavenlink“ rinkodaros vyresnysis viceprezidentas Johnas Reese, kalbėdamas apie darbo jėgos ir technologijų iššūkius, papasakojo „Small Business Trends“, „Stiprinant projektų bendradarbiavimo technologijas yra didelė galimybė visoms šiandienoms, didelėms ir mažoms įmonėms. Privalumai yra geresnis komandos bendravimas, našumas ir įgūdžių ugdymas, jau nekalbant apie gebėjimą dirbti vientisiau geografijose ir laiko zonose. Naudodamiesi projekto bendradarbiavimo technologija, kad galėtumėte bendrauti, paskirstyti terminus ir stebėti projekto pažangą su klientais, galite iš tikrųjų atskirti savo klientų patirtį, rodydami, kokie skaidrumo klientai šiandien ieško, ir kurti tokį pasitikėjimą santykiais, kurie skatina pakartotinį verslą. “
„Mavenlink“ ataskaitoje nurodoma, kad 89 proc. Vadovų turėjo nuotolinius darbuotojus, o 72 proc. - jie dirba su darbuotojais skirtingose šalyse. Atsižvelgiant į šį jausmą, nenuostabu, kai 99 proc. Dalyvių teigė, kad bendradarbiavimas yra labai svarbus ar svarbus 2018 m.
Prieinamumas
Viena iš kliūčių naujoms technologijoms smulkiajam verslui yra patrauklumas. Paklausus, ar yra prieinamų sprendimų, atitinkančių jų poreikius, neprarandant funkcionalumo, Reese sakė, kad debesys sudarė sąlygas bendradarbiauti visoms biudžeto ir dydžio įmonėms. Jis priduria, kad „MVĮ iššūkis yra ne ieškant galimų galimybių, bet nustatant, koks sprendimas jiems yra geriausias, atsižvelgiant į jų poreikius ir vertę, kurią jie nori sukurti naudojant šią technologiją“.
Tinkamų sprendimų pasirinkimas bus labai svarbus. Ataskaitoje aukšti atlikėjai daugiausia dėmesio skyrė duomenims, jie buvo 2,5 karto labiau linkę priimti technologijas, kurios automatizuoja savo paslaugų operacijas, o skysto darbo jėgos panaudojimas vaidino labai svarbų vaidmenį.
Devyniasdešimt keturi procentai aukštų atlikėjų teigė, kad naudojosi išoriniais talentais, pvz., Rangovais, o dar 97 proc. Teigė, kad per pastaruosius 12 mėnesių ši darbo jėga buvo įdarbinta daug lengviau.
Gebėjimas konkuruoti
Paslaugų ekonomikos įmonės turi būti informuojamos ir prisitaikyti prie pokyčių, atsižvelgiant į gautus duomenis. Tai reiškia, kad perėjimas prie daugiau projektinių darbų, kaip 75 proc. Apklausoje dalyvavusių įmonių, suteikė specializuotus pasiūlymus su įvairesnėmis paslaugomis klientams, kaip tai padarė 89 proc., Ir pereinant prie naujų paslaugų, kurios gali būti vienkartinės. kaip 74 proc.
Šie pakeitimai tapo sunkesni paslaugų teikimo įmonėse. Keturiasdešimt devyni procentai sunkumų sąlygojo sąlygų pasikeitimą greičiau nei bet kada. Tačiau rinka yra pilna įrankių, skirtų aplinkai lengviau naršyti. Kaip sakė Reese, jūs turite rasti tinkamą sprendimą dėl konkrečių jūsų poreikių, kurie suteiks jums didžiausią vertę, išlaikydami jus versle.
Metodika
Bendra ataskaita buvo atlikta dalyvaujant 576 respondentams profesionalių paslaugų pramonėje, įskaitant IT, rinkodaros, reklamos, žiniasklaidos ir konsultavimo paslaugas bendradarbiaujant su „Research Now“. Didžiausias respondentų skaičius buvo 56 proc., Po to - 25 proc. Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono, o 19 proc. - iš Europos. Per keturiasdešimt devynis procentus įmonių dirbo 999 ar mažiau darbuotojų, o likusią dalį sudarė organizacijos, turinčios daugiau nei 1000 darbuotojų.
Vaizdas: Mavenlink
4 Pastabos ▼
