Neseniai atlikta apklausa rodo, kad tarp franšizės ženklų mobiliosios rinkodaros strategijos yra žymiai mažiau populiarios nei kitos skaitmeninės rinkodaros pastangos.
Iš tikrųjų apklausa parodė, kad, nepaisant kai kurių pastangų integruoti judriojo ryšio rinkodarą, tik 6 proc.
Duomenys buvo renkami bendradarbiaujant „G / O Digital“, platformai, skirtai padėti vietinėms įmonėms naudotis skaitmenine rinkodara, kad pasiektų vartotojus, ir FRANdata, kuri tiria ir praneša apie franšizės veiklą visose Amerikos pramonės šakose.
$config[code] not foundAtliekant „franšizės“ skaitmeninės rinkodaros naudojimą, atliktas tyrimas parodė, kad:
- 48 proc. Franšizės prekių ženklų naudoja mobiliuosius optimizuotus tinklalapius,
- 40 proc. Franšizės ženklų yra mobiliosios programos ir
- tik 25 proc. klientams siūlo mobilius pasiūlymus.
Skaitmeninė rinkodara išlieka svarbi
Tačiau, nepaisant akivaizdaus iniciatyvos stokos mobiliajame telefone, franšizės greitai priėmė kitą skaitmeninę rinkodarą. Pavyzdžiui, 95 proc. Atsakančių franšizės prekių ženklų atskleidžia, kad jie naudojasi tam tikru skaitmeninės rinkodaros lygiu savo dabartinėse rinkodaros pastangose.
Franšizės atveju dažniausiai naudojami skaitmeninės rinkodaros metodai yra el. Rinkodara, SEO, PPC rinkodara ir svetainės optimizavimo strategijos. Kiekvieną iš šių strategijų pagal surinktus duomenis naudoja daugiau nei 75 proc. Franšizės ženklų.
Tačiau tai, kad franšizės visais atvejais naudoja bet kokią skaitmeninę rinkodarą, nėra mažas pasiekimas, ypač atsižvelgiant į franšizės verslo modelį.
„Norint sėkmingai atlikti skaitmeninę rinkodarą, nėra lengva užduotis bet kokiam įmonės savininkui, tačiau, kai įtraukiate franšizės vietų sistemą, sutelkiate dėmesį į prekės ženklo nuoseklumą ir užtikrinsite rinkos dalį, dalykai tampa sudėtingi“, - sakė franšizės direktorius Lauren Reid „G / O Digital“ papasakojo „Small Business Trends“.
Tačiau „Mobile“ reiškia praleistą galimybę
Vis dėlto didžioji dauguma franšizių palieka pinigus ant stalo - ypač kai kalbama apie optimizuotą judriojo ryšio reklamą.
Šiais metais „Google“ paskelbė, kad nuo balandžio 21 d. Reaguojančios svetainės buvo tarp paieškos sistemų reitingavimo kriterijų.
Tačiau franšizių, planuojančių šiais metais skirti lėšas mobiliai optimizuotoms reklamos pastangoms, skaičius yra dar drastiškai mažesnis nei kitų mobiliųjų standartų.
Nors yra žinoma, kad reikia priimti judriojo ryšio skaitmeninę strategiją, „tik 6 proc. Franšizės gavėjų planavo skirti didžiausią savo skelbimų dalį šiais metais mobiliesiems“, - sakė Reid.
Tai nėra visiškai pačių franšizių kaltė, Reid pažymėjo, pridėdamas, kad 40 proc. Franšizės davėjų neleidžia franšizės gavėjams nustatyti savo svetainės. Kitaip tariant, sprendimų priėmimo procesas, susijęs su mobiliuoju optimizavimu, nepriklauso nuo pačių didelių franšizės grupių.
Franšizės gavėjai (ir franšizės gavėjai, turintys teisę kurti savo internetines kampanijas) vis dar susiduria su kliūtimis mobiliai optimizuotai rinkodaros strategijai pradėti.
„Pradedant skaitmeninės rinkodaros ROI matavimu ir stebėjimu egzistuoja sunkumai, tačiau, kalbant apie mobilumą, daugelis franšizių tiesiog dar nepasiekė“, - sakė Reid.
„Social Media“ taip pat yra „Mix“
Pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos srityje franšizės agresyviai juda, nepaisant panašių ROI stebėjimo kliūčių. Nepaisant sunkumų, 64 proc. Franšizių pasiūlė tikslinius socialinės žiniasklaidos pasiūlymus. 43 proc. Franšizių naudoja socialinę žiniasklaidos srautą skaitmeninės rinkodaros IG matavimui.
„Taigi, jos svarba yra suprantama“, - sakė Reidas.
Kiti veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, yra tai, kad judriojo ryšio rinkodara paprastai reikalauja daugiau investicijų ir sudėtingesnių sistemų diegimo.
Aptariant, ar franšizės kai kuriose pramonės šakose yra daugiau ar mažiau linkusios sutelkti dėmesį į judriojo ryšio optimizavimo pastangas, Reid sakė, kad apklausa neatitiko atskirų pramonės atsakymų.
„Mes vis dėlto prisijungėme prie franšizių įvairiose pramonės šakose, o aukščiausio lygio respondentai yra QSR greito aptarnavimo restoranai, sveikatos ir fitneso bei su vaikais susijusios paslaugos.“
Viena tendencija, kuri, atrodo, įgauna garą, apima kai kuriuos franšizės davėjus, kurie bendradarbiauja su skaitmeniniais rinkodaros paslaugų teikėjais, įrodančiais gebėjimą nustatyti ir padidinti pramonės tendencijas.
Kas gali ateiti
Apskritai, nepaisant to, kad dauguma franšizių dar turi naudoti mobiliuoju būdu optimizuotas svetaines, programas, vartotojų pasiūlymus ir skelbimus, šių įmonių visuotinai suvokia, kad reikia įgyvendinti sudėtingas mobiliai optimizuotas strategijas.
Franšizės supranta, kad tikslas yra plaukti ir pradėti judriojo optimizavimo pastangas, galinčias sunaikinti į įdėtą rinką ir rezonuoti su savo auditorija.
„Be to, atidžiau pažvelgus į tokius rodiklius kaip konversijų srautas ir raktinių žodžių padėtis, o ne metriką, pvz., Svetainės srautą ir nustatant išmatuojamus tikslus, remiantis šiais skaičiais, franšizės davėjai galės nustatyti, išbandyti ir įgyvendinti stiprią skaitmeninę rinkodaros strategiją“, - sakė Reid.
„G / O Digital“, bendradarbiaudama su FRANdata, atliko internetinę apklausą, kurią sudarė 30 klausimų dėl franšizės rinkodaros ir technologijų. Daugiau nei 7500 franšizės vadovų, įskaitant BRO, vadovų, COO, rinkodaros direktorių ir 3860 franšizės ženklų prezidentus, pavyzdys buvo išsiųstas el. Paštu ir buvo pakviestas dalyvauti apklausoje internete.
Prekių ženklų pavyzdys buvo atstovaujantis pramonės šakoms, franšizės sistemos dydžiui ir daugiau kaip 3900 franšizės ženklų franšizės sistemos amžiui.
Mobiliojo vartotojo nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: „Breaking News“
