Suprasdami, kaip kompensuoti pardavimų personalą, lengva - kiek pardavimų jie padarė praėjusį ketvirtį! Bet kaip su kitais darbuotojais? Likusioji jūsų komanda veikia taip pat sunkiai, tačiau jų metrikos rezultatus gali būti sunkiau įvertinti. Taigi iškėlėme klausimą:
„Ką patartumėte, jei norite sukurti našumo premijas ne pardavimų darbuotojams?“
Štai ką YEC bendruomenės nariai turėjo pasakyti:
$config[code] not found1. Pagrindiniai tikslai
„Jei ketinate pasiūlyti premijas pagal našumą, svarbu iš anksto apibrėžti aiškius tikslus. Naudinga naudoti S.M.A.R.T. Tikslų sistema: Įsitikinkite, kad kiekvienas tikslas yra konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, orientuotas į rezultatus ir laikas. Jei apibūdinsite šiuos elementus, bus paprasta (ir skaidri) įvertinti, ar kiekvienas tikslas buvo pasiektas. “~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Padėkite jį asmeniui
„Ne pardavėjai ne visada motyvuoja pinigais. Sukurti paskatas, suteikiančias jiems lankstumą, kurį jie ieško, yra idealesnis už finansinę premiją. Kartais tai yra autonomija; kartais ji priklauso tam tikriems projektams. Paskatos turėtų būti pritaikytos individualiems asmenims ir jų karjeros tikslams. “~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Skambinkite kaip tai matote
„Yra tikimybė, kad jūs matote savo kompanijoje judėjus ir drebėjus. Išlaikę neįvykdytus dalykus, kuriuos kiekvienas darbuotojas atliko, žinosite, ką jie padarė, kad nusipelno premijos. Be to, jūsų darbuotojai gaus jums pagarbą už gerus rezultatus, todėl jie bus skatinami dirbti sunkiau ir protingiau. “~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Paklauskite savęs, ar premija bus teisinga
„Savo knygoje„ Drive “Daniel Pink apibūdina unikalų elgesį, kuris atsiranda, kai premijos skiriamos už įprastą darbą ir kūrybą. Įprastinis darbas - kaip ir tai, ką matytumėte surinkimo linijoje - turi teigiamą koreliaciją su didesnėmis premijomis. Tačiau kūrybiniam darbui - tai, kad daugelis biuro darbuotojų atlieka darbą - premijos gali turėti priešingą poveikį - susiaurinti dėmesį ir sukelti blogesnius rezultatus. “~ Avery Fisher, Remedify
5. Daugiau dėmesio skiriama kolektyviniams tikslams nei asmeniniams
„Su laiku sužinojau, kad geriausi profiliai, su kuriais dirbau, buvo tie, kurie nesvarstė vien tik apie savo skyrių ir užduotis. Jei tikrai vertinate komandos žaidėjus, norėsite, kad jūsų darbuotojai dirbtų kaip komanda. “~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io -„ Gmail “dvigubas patikrinimas
6. Suderinkite premijas prie pelno pajamų
„Jei bus naudojama kintama kompensacija, ji visada turėtų skatinti elgseną, kuri lemtų pelningas pajamas. Pavyzdžiui, sąskaitos tvarkytojai turėtų būti skatinami teikiant klientui 1-2 proc. Sąskaitos vertės. Tai skatina juos teikti puikų aptarnavimą. “~ Kyle Samani, Pristine
7. Padaryti rezultatais pagrįstus tikslus
„Kuriame ketvirčio tikslus ir etapus, tiesiogiai susijusius su įmonės tikslais. Tikslai turi būti pagrįsti rezultatais. Jie negali būti tik 50 straipsnių rašymas ar penkių „tweets“ skelbimas. Geresniais rezultatais pagrįsti tikslai būtų sukurti tam tikrą skaičių vadovų ar naujų gerbėjų. Taip pat gera mintis susitarti dėl paskatos. Man patinka sukurti baseiną ir suteikti komandos nariams, kurie siekia tikslų, procentą baseino. “~ Nicole Munoz, Pradėkite reitingą dabar
8. Sutelkti dėmesį į pelno pasidalijimą pagal įmonės rezultatus
„Visi darbuotojai turi būti suderinti su svarbiausiais bet kokio verslo pelno rezultatais. Todėl visa įmonė turėtų turėti teisę gauti pelno dalį. Pelno fondas turėtų atstovauti nedideliam bendros pelno procentui ir turėtų būti grindžiamas konkrečia pelno ar nuostolių verte. “~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Išmatuokite visus rezultatus
„Norėdami sukurti rezultatais pagrįstas premijas ne pardavimų darbuotojams, suraskite būdą kiekybiškai įvertinti kiekvieno užduoties ir projekto galutinius rezultatus. Jei darbuotojas parašė eilę straipsnių, kurie bus paskelbti jūsų vartotojams, kad galėtumėte skaityti, rinkti skaitytojų skaičių, kokie buvo vartotojų srautai po to, kai buvo paskelbtas straipsnis ir pan. Išmatuokite viską su skaičiais. “~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Atlygis, ką norite matyti
„Jei mėgstate žmones rizikuoti, atlyginkite darbuotojui, kuris bando nežmonišką požiūrį, nepriklausomai nuo rezultatų. Toks pozityvus proceso vykdymas padeda plėtoti kultūrą biure, kuris perkelia jūsų įmonę į norimą vietą. “~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Naudokite kelias metrikas
„Darbuotojai optimizuos savo kompensaciją, atsižvelgdami į tai, kaip jis yra struktūrizuotas. Jei pateikiate tik vieną metriką, tada visos pastangos bus skirtos tam metrikui optimizuoti. Daugeliu atvejų įmonė turi siekti pažangos daugybėje metrikų, kad galėtų judėti į priekį, todėl įsitikinkite, kad darbuotojų paskatos yra suderintos. “~ Sathvik tantry, FormSwift
Karo nuotrauka per Shutterstock
2 Pastabos ▼
