Tai nėra lengva būti socialine.
Nors 92 proc. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros teigia, kad socialinės žiniasklaidos rinkodara yra svarbi jų verslui, daugiau nei pusė kovos su ROI ir efektyviai valdo kelias socialinės žiniasklaidos kampanijas, praneša „HubSpot“.
$config[code] not foundSkamba kaip jūsų verslas?
Žinoma, „Facebook“ puslapio arba „Twitter“ paskyros sukūrimas yra gana paprastas. Tačiau, prieš tai žinodami, praleidžiate visą laiką atsakydami į klientų skundus ir strategiškai nenaudodami šių kanalų rinkodaros tikslams pasiekti.
Net geriausios laiko taupymo programos, planavimo įrankiai ir kolegijos stažuotojai gali iki šiol imtis savo verslo socialinės rinkodaros pastangų.
Jei norite rimtai sužinoti apie socialinės žiniasklaidos rinkodarą, turite bendradarbiauti su agentūra, teikiančia socialinės žiniasklaidos reklamos paslaugas. Bet tik todėl, kad pasirinkote partnerio partnerį, tai nereiškia, kad tai yra sklandus buriavimas. Daugelis mažų įmonių mano, kad vėlesnis etapas yra taip pat sudėtingas.
Pirmi trys mėnesiai, dirbantys su socialinės žiniasklaidos rinkodaros partneriu, yra labai svarbūs ateities sėkmei.
Mažoms įmonėms reikia agentūrų rinkodaros partnerio, kuris supranta, kaip padėti sukurti geriausią įmanomą socialinės žiniasklaidos rinkodaros operaciją, kad galėtumėte efektyviai ir ekonomiškai masto savo pastangas. Be to, agentūroms reikia mažų įmonių suprasti, kad net su pačia agresyviausia strategija per naktį nebus rezultatų.
Nustatykite atitinkamus lūkesčius su savo rinkodaros partneriu nuo pat pradžių, užduodami šiuos tris pagrindinius klausimus:
1. Kiek laiko užtrunka gyventi?
Iš visų klausimų, kuriuos reikia paklausti, tai yra svarbiausia.
Paskutinis dalykas, kurį jūsų verslas turėtų padaryti, yra įsipareigoti bendradarbiauti su agentūra, kuri ketina per ateinančius keturis mėnesius išleisti socialinę žiniasklaidos kampaniją, o mokėsite užmokesčio už Agentūros patarimus. „Onboarding“ neįvyksta per naktį. Dabartinė skaitmeninė rinkodaros komanda turės dirbti su agentūra, kad galėtų pereiti prie pereinamųjų vaidmenų ir prisitaikyti prie naujų pareigų.
Tačiau, jei įjungimo procesas vyksta ir užtrunka ilgiau, nei tikėtasi, atsiras papildomų mokesčių, nesusijusių su šia investicija.
Dar blogiau yra paslėptų ir netikėtų išlaidų rizika.
Jei, pavyzdžiui, paleisite naują produktą, pvz., Įsitikinkite, kad užtenka laiko, kad agentūra, į kurią jūs samdote, susikurtų socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampaniją kartu su produkto paleidimu.
2. Koks yra vidutinis grąžinimo laikotarpis, kurį klientai mato dirbdami su jumis?
Nėra jokių garantijų laukinės ir vilnonės socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje. Kas veikia viename versle, ne visada gerai verčia į kitą įmonę. Be to, jūs vis dar norite samdyti agentūrą, turinčią tvirtą sėkmės patirtį.
Tinkama socialinės žiniasklaidos rinkodaros kompanija ne tik sukurs fantastišką turinį, kad padėtų jūsų verslui, bet taip pat skatintų aukščiausio lygio verslo rezultatus, pvz., Prekės ženklo pakėlimą, geresnius klientų santykius ar labiau kvalifikuotus vadovus.
Investicijų grąža gali skirtis priklausomai nuo jūsų įmonės tikslų (pvz., Prekės ženklo žinomumo kūrimas prieš švino gamybą). Paprašykite pamatyti kitų kampanijų pavyzdžius įmonėms, kurių tikslai yra panašūs į jūsų tikslus, ir aptarti programų įgyvendinimo laiką ir įvertinti sėkmę.
Kiek laiko veikia šios programos? Kokiu momentu klientai pradėjo pastebėti ženklų žinomumą ar švino kartą? Kaip tvarus šis padidėjimas?
Išleisdami mažiausiai šešias valandas per savaitę socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje, daugiau kaip 66 proc. Rinkodaros atstovų praneša apie švino generavimo naudą. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros agentūra turėtų pateikti daug stipresnius rezultatus. Priešingu atveju, ką reikia mokėti?
3. Kaip jūsų platforma matuoja socialinės žiniasklaidos rinkodaros sėkmę?
Pagrindinis žodis čia yra „kaip“ negali „gali“. Beveik kiekviena socialinės žiniasklaidos agentūra teigia, kad gali įvertinti kampanijos sėkmę. Tačiau pernelyg daug agentūrų remiasi tokiais rodikliais kaip padidėjęs svetainės srautas arba daugiau socialinių akcijų.
Pasak „HubSpot“, 96 proc. Socialinės žiniasklaidos vadybininkų matuoja gerbėjų ir pasekėjų skaičių, 89 proc. Matuoja srautą, 84 proc. Mato, 55 proc. Balso dalį ir 51 proc.
Nors agentūra puikiai parodo, kad žmonės dalijasi jūsų turiniu, tai nėra tas pats, kaip pateikti išsamias užduotis. Kritinių įžvalgų metrikos pavyzdžiai yra dėmesio laikas, temų rezonansas ir A / B antraštės testavimas. Negalima mokėti agentūrai, kad įvertintumėte, ką galite padaryti patys.
Vietoj to, įsitikinkite, kad jis pateikia metrikas, kurios nurodo pagrindines priežastis, kodėl tam tikros socialinės žiniasklaidos turinio dalys yra sėkmingesnės nei kitos, ir tada turi aiškų grįžtamąjį ryšį turinio koregavimui pagal našumą.
Esmė
Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra tiek menas, kiek mokslas. Net ir labiausiai patyrusi, kūrybinga ir novatoriška agentūra negali garantuoti, kad visos jos rinkodaros kampanijos bus sėkmingos, ir tai gerai. Be to, nenorite taupyti vertingų lėšų, samdant agentūrą, kurios rinkodaros požiūris nesusijęs su jūsų.
Jūsų namų darbas iš anksto užtikrins, kad jūsų lūkesčiai būtų suderinti su tuo, ką iš tikrųjų siūlo jūsų agentūra.
„Social Media“ nuotrauka per „Shutterstock“
12 Pastabos ▼
