Visų dydžių verslas turi daug pastangų, stebėdamas tai, ką jie išleidžia ir ką jie įsisavina. Daugelis jų turi darbuotojų, kurie keliauja susitikti su klientais ir perspektyvomis, kad sukurtų verslą. Visų šių išlaidų valdymas yra varginantis, bet svarbus uždavinys. Nors rankiniu būdu jį stebint, tai taip pat gali jums kainuoti.
Neseniai kalbėjau su „David Concur“ rinkodaros ir rinkos plėtros viceprezidentu Davidu Aleksandru Aleksandru, pirmaujančiu debesys grindžiamų integruotų kelionių ir išlaidų valdymo paslaugų ir sprendimų teikėju. Jis pasidalino, kaip automatizuota kelionių ir išlaidų užduočių valdymo platforma gali padėti mažosioms įmonėms ne tik būti produktyvesnėmis, bet ir pateikti informaciją apie tai, kaip jie išleidžia pinigus - tai gali padėti jiems sutaupyti pinigų.
$config[code] not foundŽemiau yra redaguotas mūsų pokalbio protokolas. Norėdami išgirsti visą pokalbį, spustelėkite žemiau esantį įdėtą „SoundCloud“ grotuvą.
David Alexander: Buvau čia SAP Concur maždaug pusantrų metų. Ir mano vaidmuo čia, aš esu „Small Business Marketing“ ir rinkos plėtros viceprezidentas. Taigi aš iš esmės esu atsakingas už visus mūsų vamzdynus ir ankstyvus pokalbius su esamais klientais ir naujais verslo klientais apie visas mūsų perspektyvas ir klientus iki 1000 darbuotojų.
Prieš tai, kaip žinote, kur jūs ir aš sutikau, buvau „Microsoft“ apie 12-1 / 2 metų ir įvairiuose marketingo ir pardavimų vaidmenyse „Microsoft“.
Smulkaus verslo tendencijos: Gal galite mums pateikti šiek tiek aukšto lygio nuomonę apie tai, ką daro Concur.
David Alexander: Manau, kad dauguma klientų iš mūsų greičiausiai tikisi, kad būsime kelionių ir išlaidų kompanija. Manau, kad tai tradiciškai ten, kur daugelis klientų mus pažino. Bet mes esame daugiau. Mes tikrai esame kelionės, išlaidos, sąskaitos faktūros bendrovė. Mes teikiame daugybę skirtingų išteklių mūsų klientams, ypač smulkiojo verslo segmente.
Man patinka galvoti apie tai, ką mes tiekiame klientams trimis dideliais kibirais. Pirmasis - tai dalykai, kuriuos mes padedame mažosioms įmonėms daryti klestėti ir augti. Tai suteikia jiems automatinius įrankių rinkinius. Tai suteikia jiems įrankį, leidžiantį jiems naudotis savo išlaidomis ir leisti jiems efektyviau išleisti. Ir tai bus saldus taškas, kur norėčiau pasakyti, kad mūsų kelionės sąskaitos faktūra ir išlaidų produktai patenka į. Ir norėčiau pasakyti, kad daugelis klientų yra labiausiai suderinti su tuo, ką mes pristatome.
Tačiau antroji dalis būtų papildoma šiomis paslaugomis, tai padeda mūsų klientams … ką mes sakome, kaip matome nematytą, ar ne? Tai suteikia jiems įžvalgų apie duomenis ir jų verslą bei jų pinigų srautus. Taigi tai padės jiems galutinai nustatyti riziką, kol ji neranda, o tai tikrai svarbu, ypač kai kalbame su smulkaus verslo klientais. Be to, padėkite jiems matyti jų galutinį galutinį išlaidų valdymą.
Tada yra ir trečiasis gabalas, kuris yra ir sritis, kurioje mes ir toliau augame, o tai yra daugiau „geresnio kartu“, kurią mes teikiame mažoms įmonėms. Taigi stengiamės, kad smulkiosios įmonės galėtų suteikti jiems platformą su „SAP Concur“, kaip sprendimą, kur jie galėtų gauti tam tikros naudos, nes jis yra panašus į didelę įmonę, nors jie yra maža įmonė, turinti kolektyvinį pirkimą kitų mažųjų įmonių galia.
Tai apimtų tokius produktus kaip mūsų naujasis „Hipmunk“ pasiūlymas, kurį galbūt žinote. Ir keletas sprendimų, kuriuos mes teikiame kaip mūsų programų dalį, ir mūsų galutinių sprendimų partneriai. Taigi šie trys kibirai tikrai yra ten, kur mes gyvename. Tai yra daugiau nei visa išlaidų valdymo kategorija ir į naujesnę, didesnę, platesnę kategoriją.
Smulkaus verslo tendencijos: Kaip tai galima valdyti per tokią sistemą kaip tavo debesyje, ką tai atneša į stalą?
David Alexander: Tai suteikia daug naudos, tiesa? Kaip jau minėjau, pagrindinė nauda iš tiesų leidžia jiems padidinti savo finansinį gyvybingumą? Padėkite jiems … kaip mes visi žinome, raktai ir įrankiai sėkmingam smulkiam verslui efektyviai valdo jūsų išlaidas ir padeda išvengti tam tikros rizikos, kuri jums sukeltų sunkią finansinę padėtį, ypač tuos ankstyvuosius metus, kai jis gali būti būti labai, labai sunku. Taigi, mūsų įrankiai ne tik padeda automatizuoti procesus, kurie gali tapti labai daug laiko … kaip mes visi žinome, kiek tai susiję su savo išlaidų valdymu ir mokėjimų valdymu kaip smulkaus verslo. Mes padedame automatizuoti tą gabalą, kuris iš tikrųjų gali padėti jums pasiekti savo sūnaus beisbolo žaidimą ar savo dukters beisbolo žaidimą.
Mes taip pat leidžiame jums pradėti gauti įžvalgų apie jūsų verslo dalis, kurių neturite matyti išleidimo dalyje. Kai mes einame ir kalbame su įvairiomis smulkiaisiais verslais, tai tikrai įdomu, kai kalbu su jais, kad išgirsti pasakojimus apie tai, ką jie mato, kai jie pradeda kasti giliau į savo išlaidas, ir pradeda ieškoti vietų, kurios, pirma, gali būti nesilaikoma. Tačiau antrasis, taip pat gali būti vietos, kur jie gali pradėti nustatyti savo verslo riziką. Tai ne tik neigiami atitikties klausimai ir rizikos klausimai. Tačiau jis taip pat suteikia jums tokį matomumą, kad galėtumėte taip pat optimizuoti ir išleisti geriausiu įmanomu būdu.
Smulkaus verslo tendencijos: Taip, manau, kad jūs naudojate terminą automatizuoti kaip šio proceso dalį. Kaip šie duomenys įrašomi į kelionės ir išlaidas?
David Alexander: Taip, norėčiau pasakyti, kad integracijos gabalas yra absoliučiai kritiškas. Taigi integracija su mokėjimo sistemomis ir jūsų ERP sistemomis yra absoliučiai kritinė. Tuomet informacija į sistemą iš tiesų pradeda tapti labai paprasta mūsų klientams, ir mes turime keletą būdų, kuriais galite naudotis ir prieiti prie šios informacijos. Pavyzdžiui, mobilioji programa, kuri yra labai, labai patogi. Šį dalyką naudoju kas savaitę, beveik kasdien, nesvarbu, ar tai patvirtina išlaidas, ar patvirtina sąskaitas, kurios ateina per sistemą.
Taip pat galite naudoti, kad eitumėte ir nustatytumėte savo keliones ir valdytumėte keliones, kurios jums gali tekti, jei jūs esate platesnės organizacijos dalis arba keliaujate daug. Taigi, mobilusis komponentas taip pat yra raktas į mūsų istoriją. Mes žinome specialiai mažoms įmonėms, daug kas tai, ką mes darome kiekvieną dieną, nes mažos įmonės yra keliaujančios, susiduriame su klientais, ir kad mobilusis komponentas tikrai padeda jums būti produktyviam, išlaikyti savo verslą į priekį, nesvarbu, kur esate.
Smulkaus verslo tendencijos: Ar tai taip pat gali padėti darbuotojams optimizuoti lojalumo taškus ar lojalumo programą? Ar yra būdas, kad tai iš tikrųjų padeda darbuotojams ne tik kasdieniškai, bet ir optimizuoti jų galimybes gauti atlygį?
David Alexander: Žinoma. Ir tai yra toks didelis bendruomenės komponentas, apie kurį kalbėjau anksčiau, kai, kaip „SAP Concur“ bendruomenės dalis, pradėsite prieigą prie įvairių partnerių, pvz., „American Express“ ir „ADP“, kad anksčiau neturėjote prieigos prie nuolaidų. Be to, tiesiogiai atsakysite į klausimą apie lojalumo taškų konsolidavimą ir tokius dalykus, todėl „Triplink“ programa iš tikrųjų atlieka daug šių dalykų ir iš tikrųjų padeda jums valdyti savo keliones ir išlaidas bei visas įvairias keliones vienoje paraiškoje.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
1 komentaras ▼
