Tai pakankamai paprasta koncepcija, ar ne?
Jei sukuriate pakankamai gerą produktą ar paslaugą, tie pirmieji klientai kitiems pasakys, kas pasakys kitiems, kurie pasakys kitiems ir pan.
Jis vadinamas rinkodara žodžiu ir yra pigus ir efektyvus.
Žodis iš lūpų yra mažiau brangus nei samdyti ką nors, kad parašytumėte dienoraštį apie savo produktą ar paslaugą, arba išleidžiate brangų laiką tai padaryti patys.
$config[code] not foundTai tikrai pigiau nei „Super Bowl“ komercinės reklamos kūrimas jūsų kompanijoje arba skelbimas „New York Times“.
Tai veiksmingesnė, nes žmones dažnai nurodo žmonės, kuriems jie pasitiki.
Tai gali būti draugas, šeimos narys arba mėgstamas gerbiamasis tinklaraštis, kurį jūs padarėte ne mokėti rašyti apie jus. Ne, šis dienoraštis rašė apie jus tik todėl, kad jam patinka tai, ką darote.
Problema yra ta, kad ne taip paprasta gauti šiuos siuntimus, kaip ji iš pradžių gali pasirodyti.
Kodėl?
Na, viena iš priežasčių gali būti rizika, kad vartotojas ir autorius Seth Godin teigia, kad vartoja jūsų produktą ar paslaugą.
Neseniai paskelbus jo dienoraštį, „Godin“ paaiškina:
Labai geras yra tik pirmas žingsnis. Norint užsidirbti žodžiu, reikia padaryti jį saugią, įdomią ir naudingą, kad įveiktų socialines kliūtis, kad būtų išplatintas žodis. “
Pvz., Kas, jei jūsų draugas ar šeimos narys, jūsų klientas, nurodo jums, turi blogą patirtį? Godinas priduria.
Žinoma, klientas, kuris atrinko jūsų produktą ar paslaugą, jį naudojo. Bet ar tikrai verta pavojaus, kad kažkas kitas, svarbus jo gyvenime, nebus?
Tada yra priešinga galimybė, sako Godin.
Ką daryti, jei asmuo, su kuriuo susijęs jūsų klientas, nemoka ar elgiasi netinkamai? Ar tai paveiks pradinį kliento santykį su jumis?
Taip pat susirūpinimą kelia tai, kad per daug žmonių nukreipimas į savo mėgstamą restoraną padės jums gauti stalą… arba paveikti maisto kokybę.
Ir nepamirškite, kad „Blogger“.
„Godin“ teigia, kad tiems, kurie domisi kitomis prekėmis ar paslaugomis, taip pat gali kilti problemų, jei tai, ką darote, yra per sunku paaiškinti… ar suprasti.
Ir jie gali būti susirūpinę, kiti mano, kad jie gavo „atatrankos“, kad padėtų skleisti žodį.
Taigi tai reiškia, kad šių svarbių persiuntimų iš ekstatiškų klientų gauti neįmanoma? Vargu ar! Bet tai turėtų suteikti jums idėjų apie kliūtis, kurias turėsite įveikti.
Burnos žodžio nuotrauka per Shutterstock
5 Pastabos ▼
