Būtinybė būti pardavėju yra reikalavimas klestėti konkurencingoje ekonomikoje. Tačiau yra skirtumas tarp to, kad yra tvirtas ir agresyvus, o tai gali išjungti potencialius klientus. Mokymasis, kaip naršyti tarp šių dviejų - nors nepatenka į pasitenkinimą - yra pagrindinis sėkmingo pardavimo komponentas.
Agresyvus ir atkaklus
Žodis „įsitikinęs“ kartais būna blogas, nes žmonės jį supainioti su „agresyviu“. Ištikimas paprasčiausiai reiškia pasitikėjimą ir tvirtą įsitikinimą savo produktu. Tačiau agresyvus yra labiau priešingas ir gali išjungti žmones. Agresyvi pardavimo taktika reikštų, kad sprendimas būtų priimtas dabar arba nurodomas skubus terminas. Komentaras kaip „Šis pasiūlymas baigiasi, kai palieku kambarį“ yra agresyvus. Kita vertus, nuosaikus spaudimas nenaudojamas, o sukuria diskusijų dvasią. Pavyzdžiui, tvirtas klausimas būtų toks: „Kokių veiksmų reikia, kad galėtumėte priimti sprendimą?“.
$config[code] not foundTikėkite produktu ir klientu
Asmeniškumas prasideda per save. Žinokite savo produktą viduje ir išorėje. Patikėkite savimi ir ką jūsų produktas siūlo. Ne tik manau, kad tai geras produktas, bet tiki, kad nieko nėra geriau ir kad jis gerokai pagerins klientų gyvenimą. Tikėkite, kad jūsų susitikimas greičiausiai turės teigiamą rezultatą ir tai turės įtakos visam elgesiui jūsų paskyrimo metu. Patikimas pardavėjas ne tik tiki savo produktu, bet ir tiki savo klientu. Dėmesys klientui, suprasdami jo poreikius ir norėdamas laimėti.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėKūno kalba
Priverstinė kūno kalba prasideda minutę, kai einate į duris. Padarykite nuolatinį akių kontaktą, turėkite tvirtą rankų paspaudimą ir užtikrintai šypsokitės. Jei siūlote ką nors panašaus į vandenį ar kavą, dėkingi, kad pradėtumėte kurti „rapport“. Kai sėdi, šiek tiek pasilenkite į priekį. Šie veiksmai rodo, kad esate įsitikinę ir esate įsitikinę - būtini komponentai, kad būtumėte įsitikinę.
Tolesni veiksmai
Jei per pirmuosius susitikimus neparduodate pardavimo, būtinybė pasitikėti bus dar kartą vykdoma tolesnių veiksmų forma. Pasyvus pardavėjas baigtų susitikimą, sakydamas: „Paskambinkite man, kai jus domina šis produktas arba kai norite daugiau informacijos.“ Kita vertus, tvirtas pardavėjas gaus leidimą sekti, bet taip pat paliks ieškinius savo teisme. Pavyzdžiui, galite paklausti: „Koks yra geriausias būdas palaikyti ryšį su jumis?“.
