Kaip rodo pavadinimas, darbuotojų savitarnos paslauga - tai programinei įrangai suteiktas vardas, leidžiantis darbuotojams rūpintis daiktais, pvz., Keisti banko ir kontaktinę informaciją, nesikreipiant į žmogiškųjų išteklių skyrių. Jie dažnai gali gauti darbo užmokesčio, asmeninių duomenų ir kai kuriais atvejais pateikti atostogų prašymus.
Jei manote, kad jūsų smulkusis verslas gali išeiti iš apeiti darbuotojo savitarnos programinę įrangą, netgi nesvarstydamas, pagalvokite dar kartą.
$config[code] not found„Gartner“ prognozavo, kad iki 2020 m. 85% klientų sąveikos nesusiję su žmonėmis, o ši automatizavimo banga jau apima darbuotojų savitarnos portalus.
Štai ką mažosios įmonės turi žinoti apie šią išlaidų taupymo technologiją.
Darbuotojų savitarnos paslauga yra nauja tendencija mažoms įmonėms, norinčioms racionalizuoti ar panaikinti savo personalo skyrius. Be jau minėtų funkcijų, kai kurie iš šių portalų leidžia darbuotojams keisti savo W-4 duomenis ir tiesioginę informaciją apie indėlį. Taip pat yra daugybė kitų galimybių, pavyzdžiui, informacijos apie išmokas.
Darbuotojų savitarnos patarimai
Naudotojų draugiškumas
Viename iš šių portalų reikia daug informacijos, tačiau ją reikia lengvai skaityti ir suprasti. Navigacija yra labai svarbus aspektas. Pradėkite planuoti portalą nukreipimo puslapio naršymo juostoje, nes tai yra jūsų darbuotojų paleidimo taškas.
Kadangi jie yra labiau susipažinę su tinklalapiais, turėtumėte įdėti savo juostą į viršų, kurioje jie tikisi, kad tai bus. Kad sumažintumėte netvarką, apsvarstykite išskleidžiamąją funkciją iš ten. Nepamirškite, kad jums nereikia užteršti svetainės su daugybe informacijos, kuri tik išjungtų jūsų darbuotojus.
Šie išskleidžiamieji meniu yra puikus būdas paslėpti katalogus, esančius už nukreipimo puslapio. Pvz., Spustelėję skirtuką „Privalumai“, išskleidžiamajame meniu galėsite įdarbinti darbuotojus į dantų ar akinių naudos aplankus / puslapius.
Yra daugybė kitų funkcijų, kurias reikia pažvelgti į tai kaip pradžios tašką, ir tą, kurį turėtumėte supakuoti visus savo pasirinkimus.
Kitos funkcijos
Vienas iš kitų funkcijų, kurias reikia apsvarstyti darbuotojų savitarnos portale, yra atitiktis. Gera idėja rezervuoti bent dalį svetainės darbuotojų vadovams ir įrankiams, kuriuose jie gali pranešti apie diskriminacijos ar vagystės veiksmus.
Darbuotojų failų saugojimas internete, kur jūs galite matyti juos 24 valandas per parą, yra dar viena funkcija, kurią tikriausiai norėsite pažvelgti.
Programinės įrangos rinkimas
Tinkamos programinės įrangos rinkimas jūsų smulkiajam verslui priklauso nuo rūšiavimo pagal kelias skirtingas parinktis. Kai kurie, pavyzdžiui, „EmpXTrack“, imsis mokestį už kiekvieną darbuotoją per mėnesį.
Kiti modeliai, pvz., „Zoho People“ mokestis už vartotoją per mėnesį.Kita galimybė - didesnėms mažoms įmonėms ar vidutinėms įmonėms. Paprastai čia yra vienkartinis mokėjimas su keliais pakopomis, kurias turėsite surūšiuoti.
Darbo pradžia
Kaip ir visa kita, kai pereinate iš popieriaus į skaitmeninius įrašus, planuokite strategiją, kai nusprendėte sukurti vieną iš šių darbuotojų savitarnos portalų. Turėtumėte suplanuoti, kad kiekvienam darbuotojui būtų sukurta paskyra ir suteikta jiems prisijungimo informacija. Papasakokite jiems eiti ir patikrinkite, kas yra ten, kai jūs gaunate programinę įrangą, ir atlikite būtinus pakeitimus.
Turėsite vaikščioti savo darbuotojais per visą procesą. Komandos susitikimas yra gera idėja. Paaiškinkite, ką gali ir ko negalima padaryti portale. Taip pat svarbu atsakyti į visus galimus klausimus.
Privalumai
Tokiu būdu darbuotojo patirtis gali būti skaitmeninama. Jei užsiregistruosite su programine įranga, turinčia mobiliosios programos parinktį, kiekvienas jūsų įmonės narys galės organizuoti reikiamą informaciją kelyje.
Ši programinė įranga taip pat palengvina žmogiškųjų išteklių žmogui praleisti kasdienes administracines jų darbo dalis ir sutelkti dėmesį į kitus dalykus, pvz., Naujų darbuotojų įdarbinimą.
Trūkumai
Prieš išvykdami į vieną iš šių darbuotojų savitarnos platformų, apsvarstykite neigiamą poveikį. Pavyzdžiui, klaidos gali parodyti, kai nėra duomenų apie tai, kaip duomenys įvedami ir kaip tikslūs.
Yra keletas išankstinių išlaidų, pvz., Padidinus kibernetinį saugumą. Darbuotojų asmeninės informacijos sugadinimas gali iš tikrųjų palikti savo smulkųjį verslą teisėtai, kad negalėtumėte užgrobti šios funkcijos.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Kas yra 1
