Jei per pastaruosius 10 metų pradėjote ar valdote verslą, yra didelė tikimybė, kad kreipkitės į technologiją pagalbos. Gali būti, kad sukūrėte skaičiuoklę, kad būtų galima stebėti pagrindinius duomenis. Jei norite planuoti savo dienas, galite naudoti darbalaukio kalendoriaus sistemą. Galite naudoti žiniatinklio darbų / užduočių sąrašą, kad galėtumėte sekti. Dabar galite pasinaudoti interneto el. Pašto rinkodaros sistema. Tikimės, kad dabar turite svetainę. Jei parduodate produktus internete, beveik neabejotinai turite į savo svetainę įtrauktą pirkinių krepšelį (tai gali būti prekybininko sąskaita, PayPal, eBay ir kt.).
Bet ar ši nauja technologija yra draugas ar priešas?
Kaip verslininkas, auginantis verslą, jį užfiksuojate. Jūs ieškote nuostabių technologijų įrankių (daugelis iš jų nemokamai arba mažos kainos), kad galėtumėte auginti savo verslą - tai teisinga. Kiekvienas įrankis suteikia naują naudą jūsų verslui. Kai kurie automatizuoja jūsų darbą, o kiti leidžia jums tvarkyti informaciją, kad galėtumėte jį lengvai rasti vėliau. Kiekvienas įrankis daro jūsų verslą sklandesnį ir daro jūsų gyvenimą mažiau chaotišką. Ar tai?
Augantis jūsų verslas yra labai įdomus. Yra taškas, kai verslas, apie kurį svajojote taip ilgai, pradeda žydėti, o sėkmė atrodo taip arti, kad galite jį paragauti. Bet tai paprastai būna ir tada, kai viskas prasideda. Staiga technologija, kurią pradėjote naudoti paleidimo fazėje, dabar yra nesuderintų sistemų krūva. Jūsų el. Pašto programa neveikia su jūsų pirkinių krepšeliu, o jūsų skaičiuoklė - tai ne sinchronizuojama su jūsų klientų duomenų baze. Bandymas rasti visą jūsų žinomą informaciją apie vieną iš jūsų klientų yra beveik neįmanoma ir labai daug laiko.
Štai puikus pavyzdys - žinau vieną žmogų, kuris išsiuntė pasiūlymą dėl 50% nuolaidos savo perspektyvų sąrašui, tikėdamasis, kad mėnesio pabaigoje pardavimai padidės. Savo siaubo metu jis pradėjo skambinti iš pikto klientų, kurie neseniai sumokėjo visą kainą. Kadangi jo sistemos nebuvo sinchronizuotos, jis negalėjo užtikrinti, kad jo buvę klientai nebūtų įtraukti į savo perspektyvų sąrašą. Tai yra bendra problema, vadinama „daugialypės sistemos chaosu“ - tai gali būti varginantis. Mažos įmonės neturi išteklių, kad galėtų integruoti visas jų naudojamas sistemas, ir jie neturi prabangos laiko, kad būtų pašalinta reikalinga informacija.
Taigi, ką galite padaryti, norint kovoti su keliais sistemos chaosais? Kaip mes išliksime sąžiningi, kai pati technologija, kurioje yra svarbiausi mūsų duomenys, staiga yra mūsų priešas?
- Sąmoningumas. Pirmas žingsnis yra žinoti, kad ši problema ateina. Paprastai jis nukreipia daugumą smulkiojo verslo savininkų į veidą, nes jie nesitiki. Atminkite, kad augimas sukelia sudėtingumą - tai padės išvengti brangių klaidų. Įvertinkite sistemas, kurias dabar naudojate, ir sistemas, kurių jums reikės augant.
- Planas. Suprasdami sudėtingumą, kuris ateis, kai pradėsite augti, galite pradėti planuoti ateitį. Planavimas padės jums priimti gerai apgalvotus sprendimus dėl technologijos įgyvendinimo, kol neturėsite problemų.
- Integracijos. Šiandien yra daug technologijų integracijų, leidžiančių jūsų sistemoms kalbėtis viena su kita, taupydami jūsų laiką ir galvos skausmą. Įsitikinkite, kad ieškote sistemų, kurios gali lengvai integruotis su kitais. Socialinių žiniasklaidos priemonių pavyzdžiai yra puikus pavyzdys - galiu paskelbti „Twitter“ būsenos atnaujinimą ir automatiškai atnaujinti „Facebook“, nes jie integruojasi tarpusavyje. Raskite tokias pačias klientų sistemas.
- All-In-One sprendimai. Jei esate rimtas verslininkas ir norite greitai augti, norėsite apsvarstyti smulkiajam verslui skirtą sistemą. Yra keletas sistemų, kurios apima rinkodaros automatizavimą, klientų duomenų bazę, pirkinių krepšelį ir kt. Šios sistemos gali ilgainiui sutaupyti laiko ir pinigų. Vienas iš naujausių pokyčių šioje srityje yra „pašto rinkodaros 2.0“ sąvoka. Daugelyje el. Pašto rinkodaros sistemų nėra klientų duomenų bazės, jie leidžia tik palaikyti el. Pašto adresų sąrašus. El. Pašto rinkodara 2.0 yra el. Pašto rinkodaros su kliento duomenų baze santuoka, leidžianti jums sekti savo klientus ir perspektyvas ir siųsti juos laiku, atitinkamus el. Laiškus.
Jei jūsų apetitas augimui yra stiprus, jūs pateksite į daugelį sistemos chaosų. Žinodami šią problemą ir planuodami ateitį, vengsite bjaurių klaidų ir vėl įjungsite technologiją į savo draugą.
4 Pastabos ▼