Norėdami turėti visiškai mobilią rinkodaros strategiją, mobilioji programa yra absoliučiai būtina. Tačiau bloga programa nėra geresnė nei neturint jokios programos. Ir sunku nuvilti blogą repą, kurį gausite, jei jūsų programa nebebus nulio. Štai keletas pagrindinių veiksnių, kuriuos reikia apsvarstyti kuriant mobiliojo verslo programą.
Mobiliosios verslo programos kūrimas, suteikiantis vertę
Niekada nemanykite savo programos kaip papildomo ekrano. Tai visiškai atskiras subjektas, kuris turi turėti tokį patį poveikį kaip ir jūsų svetainė. Investavimas į funkcinę ir gerai suprojektuotą mobiliąją programą yra investicija į ilgalaikę verslo sėkmę. Tai tikrai taip paprasta. Kadangi mobilieji įrenginiai dabar perkeliami iš stalinių kompiuterių, kai kalbama apie naršymo įpročius, neturint visiškai funkcinės programos, kuri padėtų visus langelius, gali būti skirtumas tarp jūsų verslo sėkmės ir nesėkmės.
$config[code] not foundPavyzdžiui, didžiulė klaida, kurią aš asmeniškai matau, kai mažos įmonės kuria mobilias programas, yra tai, kad jie mano, kad turinio perkėlimas iš savo svetainės į savo mobiliąją programą bus pakankamas jų naudotojams patenkinti. Faktas yra tai, kad tai yra ne. 1 būdas, kaip naudotojai ištrins jūsų mobiliojo ryšio programą, kai tik ją atsisiunčia. Venkite „billboard“ programos kūrimo ir pabandykite pagalvoti apie funkcionalumą, kurį jūsų klientai iš tikrųjų naudoja daugiau nei vieną kartą. Pvz., Įtraukite lojalumo programą, kuri leis vartotojams grįžti į jūsų verslą arba maisto produktų užsakymo sistemą, kuri leis lengvai užsisakyti užsakymus. Padarykite savo programą veikiančią! Ne statinis.
Laikykite dalykus paprasta
Laikykite paprastus ir sutelktus dalykus. Jūsų programa turi būti pakankamai paprasta, kad klientai galėtų surasti tai, ko nori, ir per kelias minutes užbaigti operacijas. Mažiau yra tikrai daugiau, kai kalbama apie verslo programas. Dažniausia klaida yra tai, kad jūsų programa turi būti supakuota su funkcijomis, tačiau pusė jų netgi nebus naudojamos. Šis paprastumas taip pat suteikia puikią vartotojo patirtį, ko reikalauja kiekvienas mobiliojo ryšio vartotojas.
Pavyzdžiui, daugelis įmonių kuria programas, kurios yra visiškai perkrautos su funkcijomis ir kartais gali supainioti vartotojus. Jei į savo programą įtraukiate daug funkcijų, įsitikinkite, kad savo naudingiausias funkcijas įkeliate į savo programos priekį, kad jie būtų pastebėti pirma, o ne paskutinis. Kartais viskas, ko reikia, yra viena puiki funkcija, kad jūsų programa būtų sėkminga. Laikydami paprastus dalykus ir sutelkdami dėmesį į norimą rezultatą, būsite gerokai geriau. Ar norite padidinti pajamas? Įtraukite mobiliojo pirkinių krepšelio funkciją. Ar norite padidinti klientų lojalumą? Įtraukti kuponus ir kitas lojalumo programas. Ar norite padidinti bendravimą? Nusiųskite savalaikius pranešimus klientams. Tačiau atminkite, kad mažiau yra daugiau.
Išmatuokite savo programos našumą
Tik turėdami teisingas oficialiąsias metrikas, galėsite tiksliai įvertinti savo programos poveikį jūsų verslui. Daugelis kompanijų nerimauja dėl to, bet jei jūs negalite įvertinti našumo, kaip jūs žinote, kad jis neturi neigiamo poveikio? Galima daryti prielaidą, kad ji gerai veikia, kai tai nėra, ir daugiau neišleisti pinigų. Jūsų konkurentai jums tai patiks, ir jie taip pat mylės pinigus, kuriuos klientai išleidžia su jais!
Viena iš mano mėgstamų kabučių yra „jei negalite jo įvertinti, jūs negalite ją pagerinti“, o tai ypač pasakytina apie mobiliojo verslo programas. Stebėkite, kokias funkcijas naudoja jūsų klientai ir kokias funkcijas jie neturi. Jei jūsų „Analytics“ pasakys, kad jūsų klientai naudoja „rezervavimo“ funkciją, kuri yra užpildyta programos apačioje, perkelkite šią funkciją į priekį! Suteikite klientams tai, ko jie nori! Jei jūsų verslo programoje yra funkcijų, kurios dažnai nenaudojamos, turėtumėte apsvarstyti galimybę jas pašalinti. Visada būkite bandymų!
Sukurkite savo programos rinkodaros strategiją
Tai turėtų būti taikoma nuo pat plėtros proceso pradžios. Daugelis žiūri į tai, kad per vėlu yra tai, kad lengviau parduoti naują programą iš pat pradžių, o ne stengtis skatinti susidomėjimą tuo, kas jau seniai nieko nedarė. Jūs negalėtumėte pradėti naujo verslo, neturėdami mobiliosios rinkodaros strategijos. Taip pat neturėtumėte paleisti naujos programos be vienos.
Didžiulė klaida, kurią aš asmeniškai matau su daugeliu mažų įmonių, yra tikimybė, kad programa bus sėkminga. Taip nėra. Pvz., Jei kuriate svetainę, bet nespauskite reklamos ar turite rinkodaros strategiją - niekas nesilankys jūsų svetainėje. Tas pats pasakytina ir apie jūsų mobiliojo ryšio programą. Papasakokite savo klientams apie tai. Įdėkite kažką į savo įmonės skaitiklį, kuris vilioja žmones atsisiųsti programą. Pasidalinkite jais per savo socialinės žiniasklaidos tinklus. Faktas yra tai, kad žmonės neparsisiųs jūsų mobiliojo verslo programos, jei negausite jų apie tai, todėl prieš pradėdami naudoti rinkodaros strategiją.
Suplanuokite savo naudotojo dalyvavimą
Kai paleisite programą ir ją galėsite atsisiųsti iš „App Store“ parduotuvių, turite turėti planą, kad galėtumėte susisiekti su naudotojais. Programos įmonėms siūlo puikias galimybes bendrauti su naudotojais, tačiau tai veikia tik tada, kai iš anksto planuojate, kaip tai padarysite. Apsvarstykite, kaip stumti tuos pranešimus ir įdiegti žinutes programoje arba kaip naudotojai grįžta į jūsų programą.
Vienas iš paprasčiausių būdų tai padaryti yra su įspėjamuoju pranešimu, vėl suteikiant naudotojams priežastį grįžti į programą. Tai galima padaryti keliais būdais. Padarykite savo gyvenimą lengviau. Suteikite jiems nuolaidas tik mobiliajame programoje. Siųsti geofence push pranešimus tose srityse, kurios, jūsų manymu, bus perduotos. Iš esmės po to, kai programa bus paleista, apsvarstykite, kaip naudotojai grįžti.Vienas iš didžiausių mobiliosios programos privalumų, palyginti su mobiliaisiais tinklapiais, yra gebėjimas padėti išsaugoti naudotojus ir įtraukti juos į jūsų verslą. Duok jiems priežastis tai padaryti!
Išvada
Mobiliosios programos gali būti viena iš galingiausių rinkodaros priemonių, kurias smulkus verslas gali papildyti savo rinkodaros rinkiniu, tačiau jis turi būti gerai apgalvotas, kad būtų sėkmingas. Jei jūsų mobiliojo verslo programa neveikia ir klientams suteikia nulinę vertę, mainais gausite nulinę vertę. Jei neplanuojate strategijos, kad klientai žinotų apie jūsų programą, niekas jo nenaudos. Jei nemanote, kaip paskatinti klientus grįžti į savo programą, vartotojai gali matyti, kad naudotojai vieną kartą atidaro jūsų programą ir niekada grįžta. Laimei, jei atliksite šiuos patarimus, pamatysite didžiulę investicijų grąžą iš savo verslo programos ir daugiau lojalių klientų!
„Mobile Phone Photo“ per „Shutterstock“
1
