Dauguma patarimų apie valdymą yra orientuoti į tai, kaip pritraukti, išlaikyti ir išlaikyti aukštus atlikėjus, tuos A + darbuotojus, kurie nuolat viršija tai, ko tikimasi iš jų.
Bet jei jūs kada nors turėjote mokytoją, kuris suskirstė į kreivę, jūs žinote, kad, remiantis paprastais matematikais, aukšti atlikėjai visada yra nedidelė dalis darbo jėgos ir dauguma žmonių yra C studentai.
Realybė yra ta, kad ne visi gali būti superžvaigždė.
$config[code] not foundBe to, dauguma žmonių net nenori būti vienas. Tik dešimties procentų darbuotojų „savo sėkmę“ savo darbe apibrėžia kaip „tapdami geriausiu atlikėju“, kaip rodo „Right Management“ atliktas tyrimas.
Vietoj to, darbuotojai labiau tikėtina, kad darbo vietos sėkmė bus nustatoma kaip darbo ir gyvenimo pusiausvyros (45 proc.) Arba malonumo / laimės (26 proc.), Darbo užmokesčio (19 proc.), Geriausio darbo (18 proc.) Arba pagarbos / pripažinimo pasiekimo (15 proc.).
Mažame versle, kuriame dirba nedaug darbuotojų, vidutiniškai dirbantys darbuotojai turi didžiulį poveikį. Taigi, ką darote su tais darbuotojais, kurie niekada nebus žvaigždės atlikėjai, bet atlieka tinkamą darbą?
Suprasti, kaip jie apibrėžia sėkmę
Darbuotojai gali nenorėti išeiti ir sakyti, kad nori darbo ir gyvenimo pusiausvyros, arba kad jų svajonė yra pradėti savo verslą vieną dieną. Tačiau, susipažindami su jais, stebėdami jų išorinius interesus ir matydami, kas jiems sukelia entuziazmą, galite gauti naudingų įžvalgų, kaip juos motyvuoti.
Sužinokite, kaip jie mano, kad jie dirba darbe
Kartais darbuotojas mano, kad daro gerą darbą ir yra sukrėstas, kad sužinotų, jog jie iš tikrųjų yra vienas iš vidutinio našumo darbuotojų. Tai gali parodyti, kad jis negauna pakankamai atsiliepimų arba neturi aiškaus darbo aprašymo. Kitas darbuotojas gali jaustis kaip baisus darbas, nes ji nėra žvaigždė darbe. Ji gali mažėti dėl griežtesnių užduočių, nes ji nenori būti išsiaiškinta.
Atkreipk dėmesį
Žiūrėdami ir stebėdami, kaip kiekvienas darbuotojas atlieka savo darbą, taip pat gauna grįžtamąjį ryšį iš kitų darbuotojų ir klientų, galite sužinoti, ką kiekvienas darbuotojas turi. Galbūt vidutiniškai dirbantys darbuotojai turi įgūdžių, kurie nėra naudojami.
Įvertinkite tinkamumą
Jei bet kuris darbuotojas savo darbe atrodo plato, pakeiskite savo taktiką ir, užuot bandęs pagerinti savo pasirodymus, apsvarstykite, ar jie gali būti tinkamesni kitur jūsų įmonėje. Jūsų įgūdžių stebėjimas čia padės.
Ar jūsų vertybinių popierių biuras gali būti geras, jei klientas sąveikauja ant priekinių linijų? Ar vienas iš jūsų mažmeninės prekybos atstovų turi akių parduotuvės dekoravimui ir prekybai?
Vidutiniškai dirbančių darbuotojų perkėlimas į naują vaidmenį (netgi į šoną) gali paskatinti juos į naują aukštį.
Rodyti vertinimą
Vidutiniškai vykdantys darbuotojai padeda jūsų verslui. Raskite nepripažįstamus aspektus, kuriuos jie daro (pvz., Niekada nepraleis darbo dienos, visada susitiksite su kvotomis arba visada būkite laiku) ir švęskite.
Galbūt manote, kad darbuotojai nenusipelno būti pripažinti ar girti už tai, kad jie yra vidutiniški arba tiesiog „atlieka savo darbą“, bet tai, ką tikėjomės ir niekada nepripažįsta, galiausiai paskatins darbuotojus pasipiktinti. Vidutiniai darbuotojai gali jaustis, kad aukščiausio lygio darbuotojai gauna lengvatinį gydymą ar palankumą. Raskite būdus, kaip padėkoti kiekvienam darbuotojui, tiek viešai, tiek vieni kitam, už tai, ką jis ar ji daro gerai.
Nustatykite aukštas lūkesčius
Nors turėtumėte rasti dalykų, kuriuos reikia paminėti vidutiniame darbuotojų darbe, tai nereiškia, kad turėtumėte priimti status quo. Tai darydama daro tiek savo verslą, tiek savo darbuotojus, ir standartai bus palaipsniui.
Vietoj to, aiškiai išreikškite savo lūkesčius ir nustatykite standartus šiek tiek aukščiau kiekvieną kartą. Vidutiniškai dirbantys darbuotojai nesiekia viršyti lūkesčių, tačiau jie nori juos patenkinti. Perkeliant juostą, priversti savo vidutinius darbuotojus jį užkirsti kelią.
„Superstar“ nuotrauka per „Shutterstock“
