Jungtinių Amerikos Valstijų pašto tarnyba yra įsipareigojusi savo klientams suteikti geriausią patirtį; tačiau kartais kyla problemų. USPS klientų aptarnavimo tarnyba yra išklausyta ir padeda, kai turite skundą ar susirūpinimą, kurį reikia spręsti. Susisiekimas su USPS yra paprastas, o klientų aptarnavimas yra pasirengęs dirbti su jumis, kad pašto patirtis būtų geresnė visiems.
Susisiekite su vietiniu pašto skyriumi, jei skundas gali būti išspręstas. Jei, pasikalbėję su vietiniu pašto skyriumi, skundas nebuvo išspręstas, tęskite toliau nurodytus veiksmus.
$config[code] not foundKreipkitės į klientų aptarnavimo centrą telefonu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS turi atskirą klientų aptarnavimo liniją kurtiesiems, kurie naudoja teletekstą. Skambinkite 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Dabartines darbo valandas galima peržiūrėti USPS svetainėje.
Susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba el. Paštu. Eikite į USPS.com ir spustelėkite nuorodą „Klientų aptarnavimas“ ir pasirinkite „Siųsti mums el. Laišką“. Užpildykite formą ir spustelėkite „Pateikti“. Daugeliu atvejų gausite atsakymą per vieną ar tris dienas.
Siųskite skundą paštu. Nusiųskite laišką vartotojų advokatų biurui šiuo adresu:
Jungtinės Amerikos Valstijos Vartotojų advokato pašto tarnyba 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
