Ombudsmeno pareiga - veikti kaip tarpininkas tarp privačių piliečių ir išorės institucijos, pavyzdžiui, verslo korporacijos ar vyriausybės, kai asmuo (paprastai vartotojas ar mokesčių mokėtojas) pateikia skundą ar skundą šiai institucijai. Nors tokios pozicijos sudėtingumas gali sukelti įspūdį, kad tampa sunku tapti ombudsmenu, mokymo procesas pagal Tarptautinių ombudsmenų asociacijos standartus yra gana paprastas.
$config[code] not foundMokymo kursai
Prieš rengiant ombudsmeno pažymėjimus yra daug mokymo kursų. Šie kursai turėtų vykti per Tarptautinę ombudsmenų asociaciją (IOA), nes tai yra oficialus ir patikimas mokymo šaltinis. Siūlomi šie kursai: Ombudsmenas 101, Ombudsmenas 101 PLUS (neprivalomas / papildomas), tarpinis, pažangus ir specializuotas (neprivalomas / papildomas). Baigus švietimo kursus, kitas žingsnis yra gauti sertifikuotą ir tapti IOA nariu.
Ombudsmenų tipai
Priklausomai nuo to, kas ar ką norite atstovauti ombudsmenui, yra kitokių kriterijų rinkinys, kuris taip pat turėtų apimti valstybės, į kurią norite dirbti kaip ombudsmenas, svarstymą. Kai kurie ombudsmenai atstovauja pagyvenusių žmonių interesams, o darbui reikalingas tikras rūpestis dėl pagyvenusių žmonių gerovės. Tolimesnis mokymas šioje specializuotoje srityje gali prireikti per ilgalaikės priežiūros įstaigą.
Kiti ombudsmenai dirba šalyje, rinkimų apygardoje ar net kariniame jūrų laivyne. Bendras visų ombudsmenų tipų vardiklis yra tas, kad diplomatijos, kantrybės ir neutralumo jausmas yra labai svarbus siekiant sėkmingai nustatyti ieškinio rezultatus.
Tęsti mokslus
Pakankamai patyręs ombudsmenas gali tapti sertifikuoto ombudsmeno treneriu (COT), padedantis įgyvendinti ir diegti savo įgūdžius naujoje kandidatės ombudsmeno grupėje. IOA praktikos standartus ir etikos kodeksą turėtų nuolat persvarstyti ir pakartoti tikrai rimtas ombudsmenas, norintis informuoti apie visus šių svarbių informacinių priemonių pakeitimus ar papildymus. IOA taip pat rengia metines konferencijas, kuriose aptariami klausimai apie skirtumus ir fondo stiprinimą, siekiant sukurti geresnį šios profesijos supratimą ir vertinimą.
Apsvarstymai
Sprendžiant, kokio lygio norite pakilti į ombudsmeną, labai svarbu išsiaiškinti savo mokymo intensyvumą. Ombudsmenai, kurie dirba nacionalinės vyriausybės labui, yra labiau tikrinami, dar labiau pabrėžiant jų neutralumą. Kiti aspektai yra tai, kad profesijoje yra daugybė anomalių situacijų. Pavyzdžiui, kai kurios šalys, pvz., Italija ir Japonija, nenustato nacionalinio lygmens ombudsmenų, todėl tikslas yra dirbti nacionaliniu lygmeniu.
Privalumai
Mokymo, norint tapti ombudsmenu, privalumai yra akivaizdūs darbo užmokesčio skalėje, kuri pagal „PayScale.com“ svyruoja nuo 15 iki 55 JAV dolerių per valandą, priklausomai nuo patirties ir institucijos, kurioje dirbate, ir atlygio už pagalbą kitiems, kuriems reikia jūsų balso ginti. Tačiau yra ir papildomų privalumų, jei reikia, kad mokymo kursai būtų nuolat reguliarūs, kad būtų nuolat žinomi ombudsmeno standartų pakeitimai ir patobulinimai. Jūrų lygiu ombudsmenai du kartus per mėnesį rengia seminarus. Kitas naudingas ombudsmeno profesijos elementas yra mokytis kalbėti papildoma kalba. Nors šis papildomas įgūdis nėra būtinas, tai padidintų jūsų galimybes nuolat plėtoti savo karjeros galimybes.
