Banko filialo vadovas yra atsakingas už efektyvios darbo dienos palaikymą, vadovavimą visam filialo personalui ir ryšių su klientais paslaugų aptarnavimą, kad atitiktų filialo finansinius tikslus. Vidutinė diena paprastai apima įvairią veiklą.
Administracinė veikla
Filialo vadovas yra priežiūros pareigūnas. Kiekvieną dieną jų darbas yra užtikrinti efektyvų filialo veikimą visose srityse - nuo operacijų iki produktų pardavimo iki klientų aptarnavimo. Dažnai filialų vadovai atsiduria užduotis operacijų vadovams ir banko darbuotojams. Kiekvienas bankas turi bendrą strateginį planą, todėl filialo vadovai turi užtikrinti, kad filialas veiktų ir laikytųsi banko įgaliotų politikos krypčių ir procedūrų. Jie prižiūri kasdienes personalo pareigas, palengvina ryšius tarp departamentų ir reguliariai teikia ataskaitas viršutinei vadovybei.
$config[code] not foundBendrijos ryšiai
Filialų vadovai padeda stiprinti bendruomenės santykius ir didina filialo matomumą investuodami į specialius projektus, tokius kaip istoriniai atstatymai arba ekologiškas modernizavimas. Taip pat gali būti reikalaujama, kad pagrindiniai klientai skambintų išoriniams pardavimams ar klientų aptarnavimo paslaugoms.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėKita veikla
Kai kurios dienos apima komandinius pratimus, pvz., Motyvacinius seminarus ar darbuotojų atsiliepimų sesijas. Filialų vadovams, be motyvavimo ir bendravimo, kartais pavedama mokyti arba mokyti personalą. Saugumo ir saugos pareigos taip pat patenka į filialo valdytoją, todėl jie kasdien prižiūrės banko skliauto atidarymą ir uždarymą ir prižiūrės slapto popieriaus saugumą.
Tikslai
Banko filialo vadovo kasdienis darbas tarnauja bendriesiems filialo tikslams. Tai filialo vadovo pareiga įvykdyti ar viršyti norimus banko pardavimų rezultatus ir didinti klientų bazę. Filialo valdytojai taip pat yra atsakingi už filialo našumą, indėlių augimą, klientų išlaikymą ir klientų kryžiaus pardavimą. Galiausiai filialo vadovo veiklą įvertins banko filialo indėlių ir paskolų verslo stiprumas, įskaitant naujus persiuntimus ir esamų sąskaitų išsaugojimą, taip pat klientų santykių kokybė.
