Viešbučio sėkmė priklauso nuo projekto vadovo efektyvumo. Šis profesionalas prižiūri įvairių viešbučių projektų planavimą ir vykdymą, įskaitant rinkodaros paslaugas, procesų automatizavimą, naujo prekės ženklo suteikimą ir darbuotojų mokymą. Norint užtikrinti šį darbą mažuose viešbučiuose, paprastai turite turėti projektų valdymo ar verslo administravimo bakalauro laipsnį. Tačiau daugiašalės įmonės teikia pirmenybę asmenims, turintiems magistro laipsnį ir didelę valdymo patirtį.
$config[code] not foundRe-branding koordinavimas
Konkurencingoje viešbučių pramonėje verslo perorientavimas tampa būtinas dėl besikeičiančių rinkos sąlygų arba nuosavybės pasikeitimo. Re-branding padeda sukurti išskirtinį identitetą, kuris išsiskiria iš konkurentų. Kai viešbutis pakeičia prekės ženklą, galbūt keisdamas vardus, projekto vadovas užtikrina, kad perėjimas būtų kuo sklandesnis. Tai gali apimti bendradarbiavimą su specialistais, kad pertvarkytumėte įmonės logotipą, atsiskaitytumėte į naujas spalvas ir suformuluotume naują žymę. Projekto vadovas taip pat gali bendradarbiauti su vyresniaisiais vadovais, kad organizuotų sėkmingą įmonės atnaujinimą.
Priežiūros automatizavimas
Efektyvus projekto vadovas analizuoja viešbučio technologinius poreikius ir inicijuoja įvairių paslaugų automatizavimą. Pavyzdžiui, jei įmonė nori sukurti interneto portalą, kuriame svečiai gali užsakyti rezervacijas, užsisakyti maitinimą ar užregistruoti skundus, projekto vadovas prižiūri informacinių technologijų ekspertų komandą, kad užtikrintų darbo atlikimą pagal viešbučio pageidavimus. Viešbučių pramonės automatizavimas taip pat padeda pagerinti darbo jėgos našumą, sumažinti darbo sąnaudas ir sumažinti administracinį darbą.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėMokymo įgyvendinimas
Viešbučio personalo mokymas padeda jiems suteikti puikų aptarnavimą svečiams. Siekiant užtikrinti, kad mokymo programos turėtų maksimalų poveikį darbuotojams, projekto vadovas turi parengti atitinkamus mokymo tvarkaraščius. Pavyzdžiui, jei viešbutyje yra 100 darbuotojų, sumanus projekto vadovas gali juos suskirstyti į 10 grupes, kad mokytojai turėtų pakankamai laiko rūpintis kiekvieno darbuotojo poreikiais. Arba jis gali palengvinti padalinių vadovų mokymą, kurie savo ruožtu gali treniruoti savo komandas.
Projektavimo strategijos
Viešbučio projekto vadovas gali dirbti su rinkodaros specialistais, kad sukurtų rinkodaros strategijas, skatinančias viešbučio paslaugas. Jis gali naudoti savo problemų sprendimo įgūdžius, kad padėtų sukurti veiksmingą strategiją, pagrįstą turimomis lėšomis, tikslinės auditorijos ir vartotojų pageidavimais. Pvz., Jei viešbutis nori reklamuoti naują paslaugą vaikams, projekto vadovas gali sukurti strategiją, kurioje pagrindinis dėmesys būtų skiriamas televizijos skelbimams, o ne interneto skelbimams, kad būtų išplėstas pasiekimas tikslinei auditorijai.
