Atsakomybė ir atskaitomybė yra abu požymiai, kurie gali padėti jums iš esmės bet kokioje karjeroje. Dauguma vadovų taip pat vertina, kai jų darbuotojai turi šiuos minkštuosius įgūdžius. Tai, kaip parodote atsakomybę ir atskaitomybę, gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų organizaciją, darbo santykius ir bendravimo su klientais lygį.
Vidaus atsakomybė
Vienas iš geriausių būdų, kaip išnagrinėti atsakomybę už darbo vietą ir atskaitomybę, yra palyginti tiek įmonės viduje, tiek kliento ar visuomenės sąveika. Vidaus atsakomybė reiškia, kad savo darbus atliksite laiku ir be pakartotinių vadovo prašymų. Atsakomybė taip pat reiškia, kad jūs darote mažus dalykus savo darbe net tada, kai niekas nemato. Atsakingas darbuotojas stengiasi kuo labiau sumažinti išeikvotų išteklių ir išteklių kiekį, kad padėtų įmonei sutaupyti pinigų.
$config[code] not foundIšorinė atsakomybė
Atsakomybė darbovietėje yra panaši į išorę, bet atsakomybės įrodymas yra skirtingas sprendžiant su klientais ir bendruomene. Atsakingas darbuotojas neparduos klientui produkto ar paslaugos, žinodamas, kad jis yra pinigų švaistymas. Atsakingas šiukšlių paslaugų teikėjas nepalieka šiukšlių, atsiliekančių namuose ar versle. Atsakingi įmonių vadovai priima sprendimus, žinodami, ar įmonės veiksmai turės neigiamą poveikį visuomenei.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėVidaus atskaitomybė
Atsakomybė ir atskaitomybė yra labai glaudžiai susiję. Techninė atskaitomybės apibrėžtis yra ta, kad tai yra noras prisiimti atsakomybę. Dažnai darbo vietos atskaitomybė reiškia, kad jūs prisiimate atsakomybę už savo veiksmų rezultatus, nes jie yra geresni ar blogesni. Sandėlio valdytojas gali prisiimti atsakomybę skubėti užsakymą pardavimų atstovo prašymu. Jis parodo atskaitomybę, kai jis iš tikrųjų seka šį įsipareigojimą ir daro jį įvykusiu. Atskaitomybė taip pat naudojama apibūdinant situaciją, kai darbuotojas patiria klaidą ir imasi priemonių ją ištaisyti.
Išorinė atskaitomybė
Išorės požiūriu atskaitomybė paprastai reiškia, kad prisiimate atsakomybę už tai, kad klientas ar klientas turėtų gerą patirtį. Pavyzdžiui, pardavimų ir aptarnavimo darbuotojai dažnai yra atsakingi už teigiamą produkto ar paslaugų patirties teikimą klientui. Jei esate atsakingas kaip pardavimų atstovas, dirbate kruopščiai, kad išspręstumėte problemas, kurios trukdo klientų pasitenkinimui. Jūs neperduodate spragų paslaugų atstovams ar kitiems darbuotojams.
