Jei vykdote plytų ir skiedinio verslą, pavyzdžiui, parduotuvę ar restoraną, dabar galite pradėti kaupti informaciją apie tai, kas jau yra dalijamasi apie jūsų prekės ženklą socialinėje žiniasklaidoje. Niujorke įsikūrusi paleidimo programa „Moment.me“ neseniai išleido „Vietų“ įrankį, kuris apibendrina socialinę žiniasklaidą apie vietovės pavadinimą (manau, restoranas, parduotuvė ar viešbutis) į vieną platformą.
Vietos yra „mobilusis mikrositas“, kurį galima bendrinti per socialines žiniasklaidos priemones ir įdėti į jūsų svetainę ar socialinį profilį. Taigi tai yra būdas, kuriuo jūsų verslas gali bendrai naudoti bendrą informaciją apie socialinės žiniasklaidos turinį, kuris yra sukurtas aplink jūsų verslą ir vietą.
$config[code] not foundPaslauga gali laisvai naudotis. Paprasčiausiai įveskite savo adresą, pasirinkite ir įkelkite savo įmonės atvaizdus, kad sukurtumėte įmonės „Local microsite“.
Elektroniniame interviu su „Small Business Trends“ „Moment.me“ generalinis direktorius ir įkūrėjas Ronny Elkayam paaiškina:
„Mažos įmonės, veikiančios konkurencinėje rinkoje, turi kuo geriau išnaudoti visas sąveikas su kiekvienu klientu, ir jos turi pranašumą, nes gali tapti asmeniškesniu būdu su mažesne klientų baze. Suteikiame jiems būdą, kaip padaryti, kad ši sąveika būtų tikslingesnė, individualesnė ir veiksmingesnė. “
Tarkime, kad turite restoraną. Nuolat matote globėjus, fotografuojančius savo telefoną ir pažymėdami savo vietą. Dabar galite įdėti svetainės „Live“ srautą į savo svetainę ar „Facebook“ puslapį ir leisti lankytojams pamatyti savo restoraną per klientų akis, rodydami visas nuotraukas ir „tweets“, kuriuos jie dalijasi.
Vietų įrankis nurodo prekės ženklo ambasadorius
„Moment.me“ mano, kad „Vietos“ taps palaima mažųjų įmonių savininkams, kurie gali užimti savo verslo vietose vykstančio socialinio medijos pokalbio nuosavybę.
Vietos suteikia galimybę klientams, tyrinėjantiems restoraną ar parduotuvę, kurią jie nori aplankyti, tapti potencialiu rinkodaros įrankiu. Ji taip pat leidžia įmonėms nustatyti nuolatinius klientus, kurie aktyviai dalijasi savo patirtimi su prekės ženklu socialinėje žiniasklaidoje. Prekiniai ženklai gali paversti šiuos gerbėjus į prekės ženklų ambasadorius, kad paskatintų naujus klientus ir gautų daugiau pajamų.
Be to, galite naudoti platformą pasiūlyti pasiūlymus arba surengti konkursus, siekdami tiesiogiai įtraukti socialinės žiniasklaidos naudotojus, kurie jau diskutuoja apie jūsų verslą ir vietą.
Elkayam tobulina:
„Pavyzdžiui, siūlant nuolatiniams klientams nemokamus maisto produktus ar gėrimus, jei jie gali atnešti 5 draugus, o paskui pasiekti tuos 5 naujus klientus ir paklausti, kaip jų patirtis buvo, ir pasiūlyti jiems tą patį sandorį, jei jie domisi grįžimu. Tai, kad visa ši sąveika vyksta socialinės žiniasklaidos priemonėse, reiškia, kad tai ne tik grynaisiais pinigais susietų MVĮ, bet ir labiau tikslinga ir labiau pritaikyta asmeniui, o ne klientams, turintiems nediferencijuotas reklamas el. Rinkodaros kampanijoje. “
Pridėti prie pranešimo
Be vietos įrankio, kuriame pateikiami visi jūsų vietovės paminėjimai ir žymos, taip pat galite pridėti savo socialinius naujinimus, kad subalansuotumėte kliento sukurtą turinį ir turinį.
Taigi, vietiniai prekių ženklai gali ne tik rinkti, kas yra pasakyta apie juos, bet ir integruoti savo rinkodarą. Tai turėtų leisti jums bendradarbiauti su savo gerbėjais, bet galbūt taip pat svarbu reaguoti į klientų problemas.
„Laptop Photo“ per „Shutterstock“, Paveikslėlis: Moment.me
8 Pastabos ▼
