Socialinė žiniasklaida neturi būti didelis, baisus monstras kambaryje, kurį verslo savininkai bijo naudoti. Tik todėl, kad jūsų asmeniniame gyvenime jūs nesate dideli „Yelp“ ar „Facebook“ gerbėjai, tai nereiškia, kad turėtumėte jaustis bauginti, kai reikia pasinaudoti šiomis internetinėmis platformomis savo verslui.
Naudodamiesi jau turimomis žiniomis ir žinutėmis, pasinaudodami turimomis nemokamomis (ir prieinamomis) galimybėmis, ir galvodami apie savo socialinę auditoriją kaip išteklius vietoj alkanos minios, galite tikrai padidinti savo socialinį dalyvavimą.
$config[code] not foundKaip padidinti socialinį dalyvavimą
Laikykite dovaną
Priklausomai nuo jūsų įmonės pridėtinių išlaidų, dovanų su savo produktais laikymas gali būti puikus būdas ne tik padidinti auditoriją, bet ir padidinti jų dalyvavimą. Yra keletas lengvai naudojamų dovanų platformų, kurios integruoja socialines žiniasklaidos priemones, pvz., „Rafflecopter“, „Viral Sweep“ ir „PromoSimple“. Visi siūlo pagrindinius nemokamus planus, taip pat tvirtesnius mėnesinius planus su daugiau funkcijų ir pritaikymo parinktimis.
Sėkmingiausi dovanų pasiūlymai siūlo daugybę būdų įvesti, suteikdami vartotojams galimybę ne tik įvesti konkursą, kaip jie norėtų, bet ir papildomas galimybes laimėti. Būtinai vadovaukitės kiekvienos socialinių tinklų politikos nuostatomis, taip pat skatinkite nugalėtojus savo socialinės žiniasklaidos kanaluose, kad išplėstumėte reklamą. (Pirmiausia būtinai gaukite jų leidimą.)
Kadangi idėja laimėti kažką skleidžia kiekvieno poreikio jaudulį ir smalsumą, dovanos gali padėti jums reklamuoti savo verslą, taip pat suteikiant naujiems ir esamiems klientams galimybę įsimylėti tai, ką turite pasiūlyti.
Gaukite auditoriją
Kiekvienas verslo savininkas turėtų galvoti apie savo socialinės žiniasklaidos auditoriją kaip neribotų išteklių rinkinį. Jie ne tik mėgsta daugiau sužinoti apie jūsų verslą ir produktus (kitaip jie nebūtų su jumis susieti), jie taip pat vertina, kai klausotės, ką jie turi pasakyti.
Daugelis įvairių dydžių įmonių naudoja socialines žiniasklaidos priemones, kad gautų nuomones apie tai, kokie produktai turėtų būti sukurti ar parduoti, taip pat kitose srityse, kurios daro įmonę. Pavyzdžiai gali būti: „Kuris atnaujintas logotipas yra geresnis? Ar dalyvautumėte gyvame renginyje mūsų sandėlyje? “
Prieš socialines žiniasklaidos priemones, įmonės išleido milijonus dolerių, kad surastų tikslinę auditoriją. Nors vis dar egzistuoja tikslinės grupės, vertinama nuomonė dabar yra labiau prieinama per socialinės žiniasklaidos priemones.
Vienas geras pavyzdys yra „Golden Tote“, kuris yra užsakomoji moterų drabužių prenumeratos dėžutė. Steigėjai dažnai klausia savo auditorijos (kuri yra pilnas paslaugų gerbėjų), kokių stilių jie turėtų nusipirkti parduoti savo svetainėje arba kaip dalį „Facebook“ ir „Instagram“ prenumeratos.
Tai leidžia jiems įrodyti paklausą prieš išleidžiant pinigus savo internetinės parduotuvės sandėliavimui. Dar geriau, tai nemokama!
Ar tai, ką jau geras?
Kartais sunku ne pernelyg suvynioti į tai, ką turėtumėte daryti, kai kalbama apie socialinės žiniasklaidos priemones. Yra tūkstančiai straipsnių apie „socialines žiniasklaidos priemones smulkiajam verslui“ arba „kaip daryti socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijas“. Tačiau nėra nieko, kaip asmeniškai, kaip savo verslui, tikrai pavyks. Taip yra todėl, kad esate unikalus, su konkrečiu klientų poreikių, demografijos ir pageidavimų rinkiniu.
Taigi, kai kalbama apie socialinę žiniasklaidą, pirmiausia pagalvokite apie tai, ką jūs ir jūsų verslas jau gerai naudojate, ir stiprinkite tai socialinėje žiniasklaidoje. Pvz., Jei jūsų cigarų parduotuvėje yra klientų visame pasaulyje dėl savo išsilavinusių darbuotojų ir gebėjimo renkti cigarus, paprašykite klientų apie tai daugiau apie socialines žiniasklaidos priemones ir nedelsdami pateikti „Facebook“ arba „Twitter“.
Tokiu būdu jūsų verslas ne tik reklamuoja savo produktus, bet ir savo žinias.
Gaukite vietinę paiešką ir socialinę žemyn
Viena „geriausia praktika“ tai daro darbas beveik bet kokiame versle yra įsitikinti, kad esate matomas pagrindinėse vietinėse paieškos ir peržiūros svetainėse. Būtinai sukurkite ir (arba) prašykite profilių rankiniu būdu arba naudodami tokią paslaugą kaip „Moz Local“.
Skatinkite klientus palikti atsiliepimus apie savo įmonės „Google+“, „Facebook“ ar „Yelp“ puslapį ir būtinai atsakykite į teigiamus ir neigiamus šių tipų puslapių atsiliepimus laiku ir teigiamai. „BrightLocal“ tyrimas parodė, kad 88 proc. Klientų pasitiki internetu, kaip ir asmeninės rekomendacijos. Taigi šių (ir nešališkų vertinimų) stebėjimas yra esminis dalykas bet kuriam verslui.
Klientai greičiausiai paliks atsiliepimus, kai žino, kad įmonės savininkas klausosi.
Pasiūlyti išskirtinius pasiūlymus
„Apps“ peržiūra leidžia klientams nedelsiant sužinoti apie verslą. Siūlomi išskirtiniai reklaminiai kodai ar kuponai, o klientai tiria jūsų mobilųjį telefoną (ar net savo kompiuterį) padės jiems išlikti labiau įsitraukę į jūsų verslą ir jo pasiūlymus. Peržiūrėkite tokias programas kaip „Yelp“. Taip pat galite bendrinti išskirtinius kupono kodus savo socialinės žiniasklaidos profiliuose.
Tai padeda klientams matyti, kad naudinga, jei dirbate su savo socialinės žiniasklaidos profiliais, nes bendrinate pasiūlymus, kurių negalima rasti niekur kitur. Eksperimentuokite, kokio tipo nuolaida ar sandoris veikia geriausiai (pvz., Ar gausite daugiau pardavimų, siūlant procentinę dalį, arba pasiūlykite pirkti vieną, gaukite vieną nemokamą sandorį?), Kad galėtumėte pasiūlyti didžiausią įsidarbinimo ir investicijų grąžos pasiūlymą.
Nuotraukos Speak Louder Than Words
Pasak socialinės žiniasklaidos ekspertų, 87 proc. Bendrų „Facebook“ pranešimų visame pasaulyje buvo nuotraukos. Ir nuotraukos yra labai populiarios ir kituose socialinės žiniasklaidos tinkluose. Fotografuojant „tweets“ sistemoje „Twitter“ taip pat gali padidėti 35 proc.
Internetinės auditorijos, pavyzdžiui, nuotraukos, nes jos yra lengviau vartojamos, lengviau suvokiamos ir paprastai perduodamos žinios, kurias jie identifikuoja. Pabandykite naudoti daugiau nuotraukų savo socialinės žiniasklaidos žinutėse, kad užfiksuotumėte naudotojų dėmesį, kai jie slenka jų socialinius kanalus. „Facebook“ ir „Twitter“ leidžia jums įkelti nuotraukas ir pridėkite nuorodą į vieną įrašą, todėl nuotrauka užima daugiau vietos informacijos santraukoje nei nuorodų peržiūros langelis.
Naudokite tai naudodamiesi pridedant nuotraukas prie tiek daug pranešimų, kiek galite.
Eksperimentuokite su reklamuojamais pranešimais
Visi šiame pranešime pateikti pasiūlymai yra nemokami arba labai prieinami, o socialinės žiniasklaidos turinio reklamavimas nesiskiria. Nors niekas nemėgsta girdėti, kad reikia pradėti mokėti, kad būtų matomas jūsų turinys, vis dėlto „Facebook“ suprato savo algoritmą taip, kad, kai kalbama apie visas rodomas verslo puslapio žinutes, reklamuojami įrašai rodomi 77 proc. Laiko, palyginti su 13 proc. Organinių ir 10 proc. Atrodo, kad šis atotrūkis tampa vis platesnis.
Laimei, priklausomai nuo geografinės vietovės ir interesų, kuriuos norite nukreipti, „Facebook“ skelbimų didinimas neturi būti brangus. Jūs galite padaryti skirtumą su tik 5 JAV doleriais už vieną skelbimą, reklamuojant vieną ar tris etatus per savaitę.
„Twitter“, „Pinterest“ ir „Instagram“ taip pat siūlo reklamuojamas turinio parinktis. Pirmiausia pabandykite naudoti reklamuojamus įrašus su savo socialiniu profiliu, kuriame yra labiausiai įtraukta (ar didžiausia) auditorija, ir pažiūrėkite, ar padidėjęs matomumas gali paskatinti daugiau dalyvavimo ir paspaudimų.
Nors socialinė žiniasklaida gali būti varginantis ir netgi daug laiko reikalaujantis, tinkamos jūsų verslo strategijos neturėtų būti didžiulė. Išbandykite kelis skirtingus metodus, pvz., Prieglobos talpinimas, prašymas pateikti nuomonę apie naujus produktus ir prašyti atsiliepimų, kad sužinotumėte, kokio tipo užduotis galite tikėtis.
Tęsdami savo požiūrį, jūsų auditorija ir toliau augs ir klestės - tai bus stipri ir ištikima internetinė bendruomenė jūsų verslui.
Kaip nuotrauka per Shutterstock
7 Pastabos ▼
