Yra tūkstančiai knygų, žurnalų ir dienoraščių, kuriuose patariama smulkaus verslo savininkams. Tačiau patarimai, kuriuos aš daugiausiai dėmesio skiriu, yra generaliniai direktoriai, steigėjai ir prezidentai, kurie sėkmingai vykdė savo verslą (arba net juos pardavė).
2012 m. Spalio 17 d. „New York XPO“ (buvau „Small Business Influencer Awards Gala“), sulaukiau šios sesijos: „Kaip aš tai padariau: pamokos iš geriausių Amerikos bendrovių.” Trys verslo savininkai pasidalino savo patarimais, kaip paleisti sėkmingas kompanijas, kurias prižiūrėjo „Steve Strauss“, vyresnysis verslo kolektyvas „USAToday“, ir „Small Business Influencer“ čempionas. Čia yra gerų dalykų.
$config[code] not found
Darbo ir gyvenimo pusiausvyra
Mes visi ieškome mitinės pusiausvyros tarp mūsų profesionalių ir asmeninių pasaulių. Bet ar tikrai egzistuoja pusiausvyra? Sabrina Parsons, „Palo Alto Software“ vadovė (smulkiojo verslo įsilaužimo čempionas) sako:
„Nėra darbo gyvenimo pusiausvyros. Tai yra kompromisas. Tai reiškia, kad esate patenkinti savo pasirinkimais… pasirinkite kas pirmenybė, apkabinkite, valdykite jį, tada atlikite kompromisus, kad tai įvyktų. “
Parsonsas, kuris buvo pradėtas į savo tėvo kompaniją kaip paauglys, kai buvo nubaustas priverstas pakuoti etiketes ant diskelių, užtikrina, kad šeima būtų pirmiausia. Ji dirba nuo 7:30 iki 4:30, tada gali paimti vaikus į futbolo praktiką. Kompromisas ateina tada, kai ji grįžta į savo kompiuterį po to, kai vaikai miega.
Tinkamos komandos kūrimas
„Steven Aldrich“, „Outright“ generalinis direktorius, pataria verslo savininkams, kad išvengtų samdomų žmonių su jumis:
„… Turi komandą, kuri nesikartoja savęs… vietoj dėmesio įgūdžiams, kurie papildo jūsų poreikius.“
Jis pabrėžia, kad svarbu perduoti tai, ką jūs galite, ir sako, kad turėtumėte sutelkti savo pastangas į veiksmus, kurie labiausiai nukels adatą, ir perduoti likusias dalis.
„Parsons“ papildo temą, sakydamas, kad svarbu ne perkrauti savo darbuotojus, ir leisti žmonėms eiti namo ir pailsėti savo smegenis, kad jie negalėtų sudeginti, ir gali padėti jiems sugalvoti naujas idėjas.
Klausymas klientams
Mike Muhney, „VIPOrbit“ generalinis direktorius ir įkūrėjas (taip pat „Sage“ įsigytas „ACT!“ Įkūrėjas) sako, kad jis per daug rūpinasi tuo, ką klientai sako apie savo prekės ženklą. Jis asmeniškai pasiekia, kai klientas išreiškia nusivylimą socialinės žiniasklaidos priemonėmis.
„Man skauda, kai kažkas blogai rašo kažką blogo apie savo prekės ženklą … mes deriname kultūrą, kuri tikrai viršija normą, parodydama, kaip mes rūpinamės žmonėmis.“
Muhney teigia, kad tikrasis testas yra tada, kai klientas yra tikrai nusiminęs dėl savo prekės ženklo, nes tai suteikia jums galimybę atsistoti už jūsų žodžio. Galų gale, jis sako: „žmonės tiesiog nori būti išklausyti“.
Skydelio sesija buvo užpildyta daugiau fantastiškų patarimų:
- Verslo planas neturi būti parašytas akmeniu; ji skirta užtikrinti, kad jūsų verslas vyktų norima kryptimi
- Žinodami savo įmonės metriką ir numerius, galite padėti priimti geresnius sprendimus
- Įgalinti komandos narius padėti klientams laimingesnius darbuotojus ir klientus
