Jūsų įmonės svetainė nėra tobula. Nesvarbu, kiek jums tai patinka ir manote, kad tai yra jūsų prekės ženklas, yra žmonių, kurie nekenčia. Tai gali būti sunku naršyti. Tai gali turėti erzinančias funkcijas. Arba tai gali būti kažkas tikrai nereikšmingo, kad tiesiog klaidina vartotojus neteisingai. Bet kokia priežastis, tavo tikslas turėtų būti, kad jūsų svetainė netrukdytų kuo mažiau žmonių.
Nors neabejotinai nepageidaujate visiems, yra keletas gana paplitusių dalykų, kurie gali pakenkti ar pykti internete. Vengiant šių spąstų, galima nueiti ilgą kelią link vis daugiau klientų, kurie iš tikrųjų mėgsta ir vertina jūsų svetainę. Jie gali būti paprasti klausimai, kuriuos ką tik pamiršote.
$config[code] not foundTomas Wentworthas, vyriausiasis Acquia rinkodaros pareigūnas, neseniai pristatė kai kurias iš šių bendrų problemų, susijusių su Mashable. Vienas iš jo paminėtų klausimų yra lėtas apkrovos laikas. Jei svetainė užima daugiau nei kelias sekundes, daugelis klientų erzina ir kai kurie netgi išeina iš svetainės. Rašte Wentworth paaiškino:
„Jūs girdėjote apie šimtą kartų: mes gyvename skubaus pasitenkinimo visuomenėje. Taigi, kai naudotojai spustelės nuorodą, jie nori, kad jie būtų įkelti - greitai. Iš tikrųjų, 40 proc. Lankytojų paliks jūsų svetainę, jei įkelti bus užtrukta ilgiau nei tris sekundes, o tai gali turėti didžiulį poveikį jūsų „bottom line“ tikslams. “
Taigi, nors jums gali tekti labiau įtraukti visus varpus ir švilpukus, kad pritrauktumėte naujų klientų į jūsų svetainę, jūs iš tikrųjų galėtumėte juos vairuoti. Žinoma, nenorite visiškai išlaikyti savo svetainės. Klientai neabejotinai linkę vertinti vėsius vaizdinius ir multimedijos elementus. Tačiau jums reikia laikyti apkrovos laiką, kai pridedate dalykus į savo svetainę, arba galite prarasti didelį verslą.
Wentworth taip pat paminėjo šešis kitus paplitusius postus. Tarp jų yra: turintys per daug teksto, svetainių, kurios neveikia telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, įskaitant erzinančius iššokančius langus, automatinio grojimo vaizdo įrašus, blogą pirkinių patirtį arba neturėdami galimybės susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Nenaudingas žiniatinklio vartotojas Nuotrauka per „Shutterstock“
11 Pastabos ▼
