Kaip pagerinti horizontalųjį komunikatą

Anonim

Horizontalus bendravimas - tai verslo darbo vietos terminas, apibūdinantis bendravimą tarp bendraamžių, o ne vertikalaus bendravimo, kuris dažnai reiškia ryšį, kuris vyksta tarp vadovybės ir tų, kuriuos jie valdo. Pažymėtina, kad ryšio sutrikimai gali atsirasti įvairiais būdais ir gali būti diagnozuojami tik atsižvelgiant į konkrečią jūsų darbo vietos situaciją. Tačiau, atlikę kai kuriuos šiuos paprastus veiksmus, galite pagerinti bendravimo praktiką tarp darbo grupių tarpusavio grupių.

$config[code] not found

Sudarykite grįžtamojo ryšio ir dialogo planą. Priklausomai nuo jūsų projekto, jums gali prireikti uždėti arba apriboti laiko tarpą, skirtą planuoti ir bendrauti tarp įvairių padalinių. Taip pat gali būti naudinga suplanuoti reguliarius patikrinimus ar susitikimus, kuriuose galima aptarti idėjas, pažangą ir problemas. Be to, galite pasirinkti tarpžinybinę apklausą, kad gautumėte grįžtamąjį ryšį apie horizontalaus bendravimo jūsų organizacijoje kokybę ir kiekį. Kaip atsiliepimų plano dalį, pateikite pavyzdį tiems, kuriuos prižiūrite kaip vadybininką, prašydami atsiliepimų apie savo bendravimo stilių ir sugebėjimus. Nustatykite lūkesčius, kad kiekvienas departamento vadovas taip pat prašys savo bendraamžių atsiliepimų apie savo bendravimą.

Panaudokite schemą, kurioje išsamiai aprašoma organizacijos struktūra tarp įvairių departamentų narių ir departamentų vadovų. Kitos naudingos funkcijos gali apimti skirtingų departamentų ir projektų susitikimų kontaktų laikus ir dažnumą. Tai parodys vadovybei oficialios horizontaliosios komunikacijos dažnumą ir pagrindą, kuris, savo ruožtu, turėtų paskatinti neformalų kiekvienos departamento narių bendravimą. Priklausomai nuo jūsų organizacijos, tai gali būti naudinga horizontaliems komunikacijos modeliams, jei valdymo grupės narys dalyvauja skyrių ar tarpžinybinių susitikimų metu, kad būtų užtikrintas perduodamos informacijos tikslumas.

Įdiegti skelbimų lentą, kurioje išsamiai aprašomi svarbiausi jūsų projekto komunikacijos elementai arba darbotvarkės arba tam tikras laikotarpis, kai vyksta politikos, praktikos ir procedūrų pokyčiai. Pranešimų lenta taip pat gali tarnauti pranešimams tarp pranešimų apie nelaimingus atsitikimus ar kitus kasdienius rūpesčius darbo vietoje.

Atlikti darbų kultūros tyrimą. Kai kurios darbo vietos kultūros problemos, kurios paprastai užkerta kelią veiksmingam horizontaliam bendravimui, apima konkurencinį elgesį tarp bendraamžių, siekiančių išsiskirti dėl savo veiklos, o ne užtikrinti komandos ar organizacijos gerovę ir bendrą veiklą. Sumažindami paskatas konkuruoti darbo vietoje ir sukuriant atlygio pagrindu veikiančią sistemą, skirtą grupių veiklai, palyginti su asmens našumu, galite pagerinti horizontalųjį ryšį.