Rašytiniai, žodiniai ir neverbaliniai yra bendravimo stilių tipai. Kiekvieno tipo ryšio atveju pranešimas siunčiamas iš siuntėjo į imtuvą. Pranešimo siuntimo procese komunikatoriai turi atsižvelgti į vidinį ir išorinį triukšmą, kuris gali blokuoti arba iškreipti siunčiamą pranešimą. Vidaus komunikacija gali būti apibrėžiama kaip mintys ar jausmai, kuriuos jūsų auditorija sukūrė iš praeities patirties ar dabartinių situacijų, kurios turi įtakos jūsų pranešimo gavimo būdui.
$config[code] not foundKomunikacijos barjeras
Vidinis triukšmas paprastai vadinamas ryšio kliūtimi, ir kadangi tai nebūtinai matoma, siuntėjui sunku kontroliuoti šią kliūtį. Svarbu, kad žmonės, siunčiantys pranešimus, suprastų, kad egzistuoja šio tipo barjeras ir gali paveikti, kaip imtuvas reaguoja į tam tikrą pranešimą.
Reputacija ir patikimumas
Jei abejojate asmens, siunčiančio jums žinią, reputacija ar patikimumu, tai gali turėti įtakos jūsų pranešimo gavimo ir apdorojimo būdui. Jei praeityje asmuo ar organizacija, bendrauti su jumis, turėjo nesąžiningą verslo praktiką, pvz., Suklastoti informaciją, galite būti tikri, kad jie sako, ar tai tiesa, ar ne.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėNusikaltimas
Rasizmas, seksizmas ir kiti išankstiniai nusistatymai gali iškreipti arba užkirsti kelią pranešimo siuntimui. Nesvarbu, ar tai yra siuntėjas ar gavėjas, turintis išankstinį nusistatymą, jis gali neigiamai paveikti pranešimą ir sukelti komplikacijų komunikacijos procese. Pavyzdžiui, asmuo, kuris prieštarauja moterims, negali klausytis taip intensyviai, kaip moters vadovė kalba arba praneša komandos statuso ataskaitą.
Prielaidos
Asmenys, neturintys tikslios, įrodytos informacijos ar informacijos apie tam tikrą temą, gali daryti prielaidas. Nesvarbu, ar tai susiję su ketvirčio pardavimu, ar darbuotojo atleidimu, prielaidos gali sukelti ryšio ciklą.
Stereotipai
Stereotipai dažniausiai tiki mintimis apie konkrečias grupes ar asmenis. Stereotipai egzistuoja visose pasaulio sferose, nuo idėjų apie lyčių, rasių, vadovų, patyrusių ir naujų verslo savininkų, ir net apie konkrečias pramonės šakas. Stereotipai gali sukelti vidinį triukšmą komunikacijos procese.
Vidinio triukšmo įveikimas
Kaip pranešimo siuntėjas galite padėti sumažinti triukšmą naudodami paprastą kalbą, pasirinkdami neutralią aplinką bendrauti ir naudodamiesi teigiamu neverbaliniu ryšiu, kai pateikiate pranešimą, pvz. vėl bendrauti su. Jei klausotės žinutės, galite sumažinti triukšmą, aktyviai klausydamiesi įsisavinti jums siunčiamą informaciją.
