„AvantLink“ partnerių tinklo strateginių partnerių direktorius Gary Maroccia prisijungia prie „Geno Prussakov“, „Affiliate Management Days“ ir „AM Navigator LLC“ įkūrėjo, kad aptartų filialo rinkodaros kanalo vertę ir priskyrimo modeliavimo svarbą partnerių programoms, kad būtų galima stebėti pardavimo siuntimus.
* * * * *
Klausimas: jei norėtumėte pabrėžti vieną svarbią sritį, kurią kiekvienas partnerių vadovas turėtų skirti daugiau dėmesio, kas tai būtų ir kodėl?
Gary Marcoccia: Partnerių programų priskyrimo modeliavimas. Ieškokite protingesnių būdų sekti visus pardavimo referalų.
Kadangi veiklos rinkodara ir toliau vystosi, filialų valdytojai turėtų žiūrėti ne tik į „paskutinio paspaudimo“, bet ir į kreditų leidėjų modelį.
Vartotojų elgesys internete keičiasi ir tampa vis išmintingesnis, todėl klientai apsilanko daugelyje leidėjų svetainių, ieškančių geriausios vertės. Labai svarbu, kad kiekvienas pirkėjas (kartais per kelias savaites) įgyja bet kokio perkėlimo kelią.
Su visais paspaudimų srauto duomenimis / analize partnerių vadovai gali priimti geriau informuotus sprendimus dėl to, kas turi dirbti ir kaip suskirstyti priskyrimą, o tai reiškia daug stipresnę programos ROI (investicijų grąža).
Klausimas: Ką matote kaip pagrindines interneto ir partnerių rinkodaros galimybes 2013 ir 2014 m.?
Gary Marcoccia: Mobiliųjų telefonų suderinamumas. Nesvarbu, ar esate mažmenininkas, naudojantį „Magento“, ar leidėją, naudojančią „WordPress“, įsitikinkite, kad turite savo svetainės mobilią versiją. Čia pateikiami keli statistiniai duomenys:
- 2013 m. Pabaigoje Žemėje bus daugiau mobiliųjų įrenginių nei žmonės.
- JAV mobiliųjų kuponų vartotojų skaičius išaugs nuo 12,3 mln. 2010 m. Iki 53,2 mln. 2014 m.
Klausimas: Koks, jūsų nuomone, kaip geros reputacijos JAV partnerių tinklo direktorius, yra pagrindinės sritys, kuriose filialai gali iš tikrųjų padėti internetiniams pirkėjams ir pridėti vertę prieš pardavimo procesą?
Gary Marcoccia: Vertingiausi leidėjai (bet kurioje kategorijoje) atneša pirkėjus per naują klientų persiuntimas. Dažnai naujas klientų įsigijimas partnerių rinkodaros būdu yra visiškai nepastebėtas. 10 proc. Komisinio mokesčio už 100 JAV dolerių pardavimą (arba komisinius, mokamus už kelis pardavimus slapukų naudojimo metu) yra nedidelė kaina, mokama už naują ir ištikimą klientą.
Klausimas: Nėra neįprasta girdėti, kad, kadangi filialai veikia kartu su kitais prekybos kanalais, kuriais prekiautojai naudojasi (mokama paieška, peradresavimas, socialinis ir pan.) Naudojant šią daugiafunkcinę elektroninę prekybą, paskutinio paspaudimo priskyrimo modelis nebėra optimalus. Ką rekomenduojate?
Gary Marcoccia: Vienas iš mūsų pagrindinių tikslų „AvantLink“ yra skaidrumas su surinktais duomenimis. Tai tiesa abiejose lygties pusėse. Kol programos sąlygos yra aiškios, priskyrimo modeliavimas gali būti taikomas sąžiningai ir veiksmingai. Tai pasakytina apie patį „Affiliate“ kanalą ir prekybininko vidaus rinkodaros kanalus.
Kadangi paprašėte mano rekomendacijos, pažiūrėkite į „AvantMetrics.com“, „AvantLink“ produktą ir sprendimą dėl priskyrimo modeliavimo, kelių tinklų dubliavimo ir dar daugiau. Tai leidžia priskirti priskyrimo modeliavimą, naudodamas leidėjo persiuntimo klasifikatoriaus sistemą „įvedėjas“, „įtakotojas“ ir „patikros įtaka“. Prekybininkai nustato savo verslo taisykles pagal šią sistemą.
Pvz., Galbūt jie nori suteikti „checkout influencer“, kuris apibrėžiamas kaip leidėjas, nustatantis slapuką, kai klientas inicijuoja mokėjimo procesą, 50% standartinės komisijos.
Klausimas: jei norėtumėte palikti internetinius reklamuotojus / prekybininkus ir partnerių vadovus su vienu patarimu, kas tai būtų?
Gary Marcoccia: Investuokite į savo partnerių programą ir būkite kantrūs. Nedėkite programos ant automatinio piloto.
Norėdami sukurti partnerių programą, teisingas būdas yra procesas. Tai užtrunka. Įsitikinkite, kad turite patyrusį programos vadovą, pasirinkite tinklą, kuris tinka (arba du, bet ne penki), ir reguliariai bendraukite su leidėjais, kad užmegztumėte ryšius.
Nepriklausomai nuo to, ką galbūt girdėjote, jūs negalėsite pereiti prie tiesioginės būsenos bet kuriame tinkle ir pamatyti, kad pardavimai prasideda iš karto. Jei taip atsitiktų, atidžiai peržiūrėkite leidėjo taktiką, kad įsitikintumėte, jog jų pardavimo persiuntimo atveju yra tikroji investicijų grąža (investicijų grąža).
* * * * *
Artėjanti „Affiliate Management Days“ konferencija vyks 2013 m. Balandžio 16–17 d. Sekite @AMDays arba #AMDays Twitter. Registruodamiesi įsitikinkite, kad naudosite kodą SBTAM250, kad gautumėte papildomą $ 250.00 iš savo dviejų dienų (arba kombinuotų) leidimų.
Čia žr. Likusią interviu seriją.
Daugiau: AMDays 6 Komentarai ▼
