Paprasčiau tariant, konsjeržo darbas yra patenkinti kliento poreikius. Kuo daugiau upscale turto ar verslo, tuo daugiau užduočių, konsjeržo yra suteikta daryti. Klientų prašymai gali būti bet kokie dalykai - rasti gerų vietų išparduodamam koncertui ir geriausiam Maroko restoranui tirti. JAV darbo statistikos biuro duomenimis, vidutinės metinės konsjeržo pajamos yra 28,760 JAV dolerių, tačiau tai gali apimti patarimų. Geras konsjeržas gali uždirbti bet kur nuo $ 50,000 iki šešių skaičių, įskaitant patarimus, pagal 2005 m. Condé Nast Traveler straipsnį.
$config[code] not foundViešbučio svetingumas
Viešbučio ar daugiabučio namo konsjeržo vaidmuo yra labiau apibrėžtas nei konsjeržo paslaugos asmeninei konsjeržo paslaugai. Durininkas paprastai turi stalą viešbučio ar aukštybinių daugiabučių namų vestibiulyje. Įpareigojimai viešbutyje - tai vakarienės užsakymas, krypčių atvaizdavimas, sunkiai ieškomų bilietų įsigijimas, kelionių užsakymas arba namo skambučių priėmimas. Dauguma viešbučio konsjeržų turi tam tikrą vidinį tinklą per viešbutį. Pvz., Jei svečias nori atvykti į išparduotą koncertą ar koncertą, konsjeržas paprastai gali gauti bilietus skambindamas bilietų pardavimo agentūra ar agentūromis, kurias reguliariai naudoja viešbutis.
Ryšys
Viešbučio konsjeržo paslaugos dažnai yra ryšių palaikymas tarp departamentų, taip pat ryšys tarp svečių ir kitų įmonių. Pavyzdžiui, jei svečias laiku negauna bagažo nuo varpinės kapitono arba negalės atvykti į SPA dėl susitikimo, ji gali paprašyti konsjeržo dirbti šiuo klausimu. Daug kartų labai užimtas viešbutis, registratūros agentas atsiųs svečius į konsjeržą, kad paskambintų į oro liniją. Butų concierges atlieka panašias užduotis gyventojams, pvz., Priima kabiną arba suranda asmeninį pirkėją.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėAsmeninės konsjeržo paslaugos
Asmeninės konsjeržo paslaugos aprūpinamos aukščiausio lygio klientais ir veikia kaip asmeniniai „budėjimo“ asistentai. Dažnai korporacijos mokės aukščiausio dolerio už asmenines konsjeržo paslaugas, jei bandys įspūdį aukščiausios klasės klientui. Į viršų vadovai taip pat naudojasi asmeninėmis konsjeržo paslaugomis. Šių brangių paslaugų šūkis dažnai yra „daryti tai, ko reikia“. Užduotys gali apimti cheminio valymo, limuzinų aptarnavimo, mobiliosios telefonijos paslaugos užsienio šalyje, asmeninių pirkėjų paskyrimų, asmeninio virėjo paslaugos ir teatro bilietų arba stalo restorane.
Geriausia paslauga
Skirtumas tarp pakankamai geros konsjeržo ir puikios konsjeržo dažnai yra jų kontaktų sąrašas. Pavyzdžiui, jei esate geriausias viešbučio konsjeržas, ne tik turėsite savo kontaktų tinklą per viešbutį, bet jūs taip pat turėsite savo asmeninius kontaktus, kurie gali padėti padaryti viską, kas padaryta svečiams. Sklandumas daugiau nei vienoje kalboje taip pat yra pliusas.
