Darbo aprašymas: kasininkas / klientų aptarnavimas

Turinys:

Anonim

Kasininkai yra atsakingi už klientų mokėjimų tvarkymą ir klientų aptarnavimą. Pinigų pozicijos paprastai yra pradinio lygio ir reikalauja mažo formalaus išsilavinimo ar mokymo. Daugelis kasininkų dirba ne visą darbo dieną, tačiau gali dirbti ir visą darbo dieną. Darbo statistikos biuro duomenimis, 2008 m. Jungtinėse Amerikos Valstijose dirbo 3,55 mln. Kasininkų, tačiau tikimasi, kad dėl mažmeninių prekybos įpročių pokyčių užimtumo augimas bus lėtas.

$config[code] not found

Pareigos

Daugumoje įstaigų kasos pradžioje jiems suteikiamas specialus kasos aparatas. Jiems taip pat priskiriamas grynųjų pinigų stalčius, ir jie yra atsakingi už tai, kad jų perkėlimo pabaigoje jų stalčiuje būtų tinkamas pinigų kiekis. Grynieji pinigai sugrąžina kliento pirkimą, koreguoja bet kokius kuponus ar nuolaidas, kurias jie gali pateikti. Jie priima kliento mokėjimą, kuris gali būti grynųjų pinigų, čekių, kreditų, debeto ar dovanų kortelių pavidalu. Kai sandoris bus baigtas, kasininkai gauna klientui kvitą ir visus jo pasikeitimus. Kai kuriose parduotuvėse jie taip pat leidžia apdoroti grąžą ir mainus. Kasininkai taip pat gali būti atsakingi už pirkimų supakavimą ar maišymą. Jie gali turėti papildomų pareigų tam tikrose įstaigose, pavyzdžiui, atkurti lentyną ir išduoti pinigų pavedimus. Kasininkai taip pat yra atsakingi už paslaugų teikimą klientams, turintiems klausimų ar reikalaujančių papildomos pagalbos.

Reikalavimai

Nėra oficialių reikalavimų kasininkams. Visą darbo dieną dirbantys darbdaviai dažnai teikia pirmenybę kandidatams, turintiems aukštųjų mokyklų diplomus, tačiau vidurinės mokyklos mokiniai ir kiti be laipsnių gali dirbti ne visą darbo dieną. Daugumą pradinio lygio kasininkų moko patyrę kasininkai. Tie, kurie turi patirties, gali gauti mokymus, skirtus įrenginiui ar naujai įdiegtai technologijai. Kasininkai turi sugebėti atlikti pagrindinius aritmetinius ir patogiai dirbti su kompiuteriais, nes dauguma kasos aparatų yra kompiuterizuoti. Jie taip pat turi turėti galimybę bendrauti su klientais draugišku, profesionaliu būdu, nes klientų aptarnavimas yra svarbi jų darbo dalis.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Aplinka

Kasininkai dirba įvairiose vietose, įskaitant prekybos centrus, prekybos centrus, universalines parduotuves, kino teatrus ir narkotikų parduotuves. Dažnai jie privalo laikytis savo pamainos ir turi likti savo registre, nebent jiems būtų leista išvykti, nes jie yra atsakingi už pinigus savo stalčiuje. Darbas kaip kasininkas dažnai gali būti varginantis, nes jūs turite atlikti tuos pačius uždavinius ir vėl. Kai kuriais atvejais taip pat gali būti pavojinga, nes įstaigos, turinčios didelių pinigų sumų, gali būti apiplėšimo tikslai. Paprastai kasos tvarkaraštis priklauso nuo įsisteigimo tipo, tačiau dauguma jų turėtų dirbti naktimis, savaitgaliais ir švenčių dienomis.

Atlyginimas

Darbo statistikos biuro duomenimis, 2008 m. Gegužės mėn. Kasos kasos darbo užmokestis buvo 8,49 JAV doleriai. Didžiausias 10 procentų buvo apmokėtas daugiau nei 12,02 JAV dolerio per valandą, o mažiausias 10 proc. Vidutiniškai 50 proc. Uždirbo nuo 7,50 iki 9,72 dolerių per valandą.

Įsidarbinimo galimybės

Darbo statistikos biuro duomenimis, iki 2018 m. Užimtumas kasoje padidės 4 proc., O tai yra lėčiau nei visų profesijų vidurkis. Pardavimų internetu populiarumas leido sumažinti parduotuves parduotuvėse, o tai riboja kasininkų poreikį. Be to, savitarnos kasos stotys taip pat sumažins kasininkų užimtumą. Tačiau dėl darbuotojų apyvartos, bus ir toliau bus kasos darbo vietų, BLS pažymi. Kadangi kasininkų galimybės daugiausia siejamos su ekonomika, ekonomikos nuosmukio metu gali būti sunku rasti darbą.

2016 m. Darbo užmokesčio informacija

Pagal JAV darbo statistikos biuro duomenis kasininkai 2016 m. Uždirbo vidutiniškai 20 180 dolerių atlyginimą. Dėl mažo lygio kasininkai uždirbo 25 procentų atlyginimą, kuris siekė 18.450 dolerių, o tai reiškia, kad 75 proc. Uždirbo daugiau nei ši suma. 75 proc. Darbo užmokestis yra $ 23,570, o tai reiškia, kad 25 proc. Uždirba daugiau. 2016 m. JAV kaip kasininkai buvo įdarbinti 3555 500 žmonių.