Viešbučių pramonės rinkodaros vadybininko vaidmenys ir atsakomybė

Turinys:

Anonim

Viešbučio rinkodaros vadybininkas siūlo ir įgyvendina visą rinkodaros strategijų rinkinį, kad būtų sukurtas informuotumas apie viešbutį ir skatinamas klientų lojalumas. Rinkodaros veikla paprastai apima spausdintus ir elektroninius skelbimus, kurie yra skirti buvusiems svečiams, taip pat bandoma pritraukti naujų klientų. Rinkodaros vadybininkai pasitinka su klientais, užtikrindami, kad jie naudojasi ir grįžta.

Pirminės pareigos

Jūsų, kaip viešbučio rinkodaros vadybininko, pagrindinė atsakomybė yra užtikrinti, kad žmonės žinotų apie viešbutį, jo patogumus ir paslaugas. Jums gali prireikti ištirti, kas bus patraukli svečiams. Jūs taip pat dirbsite su kitais departamentais, kad įsitikintumėte, jog svečiai norės pasirinkti viešbutį. Pavyzdžiui, galite įvesti į kambario kainas arba svečių paketus; taip pat galite tvarkyti svečių užklausas. Taip pat plėtosite ir prižiūrėsite įvairių tipų rinkodaros kampanijas, pvz., Tas, kurios naudoja socialinę žiniasklaidą, tiesioginį paštą ar el. Paštą.

$config[code] not found

Antrinė atsakomybė

Jūs įvertinsite rinkodaros kampanijų efektyvumą ir atliksite atitinkamus koregavimus. Kaip rinkodaros vadybininkas taip pat galite samdyti ir mokyti rinkodaros darbuotojus, taip pat planuoti, paskirti ir tiesiogiai dirbti. Darbuotojų valdymo dalis taip pat gali apimti jų veiklos įvertinimą, skundus ir problemų sprendimą.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Švietimas ir patirtis

Dauguma darbdavių reikalauja, kad turėtumėte bakalauro laipsnį rinkodaros, svetingumo ar verslo srityse ir nuo trejų iki penkerių metų patirtį. Jūsų patirtis turėtų atspindėti vis didesnę atsakomybę, pvz., Rinkodaros, pardavimo, renginių planavimo, reklamos, viešųjų ryšių ir reklamos srityse. Būsimasis darbdavys tikisi, kad turėsite gerų rezultatų, padedančių didinti pajamas ir ugdyti prekės ženklo žinomumą bei lojalumą.

Įgūdžiai

Jūsų sėkmė priklauso nuo jūsų gebėjimo efektyviai bendrauti. Turėtumėte turėti stiprių mokslinių tyrimų įgūdžių, žinių apie viešbučio pramonę ir sugebėti glaustai apibendrinti, ką jūsų darbdavys gali padaryti, kad pritrauktų klientus ir sukurtų klientų lojalumą. Turėtumėte būti socialinės žiniasklaidos išminties ir išlaikyti dabartinius pokyčius rinkodaros tendencijose ir veikloje. Turėtumėte būti patogūs naudojant teksto apdorojimo ir skaičiuoklės programas, pvz., „Microsoft Word“ ir „Excel“. Kai kurie darbdaviai taip pat gali reikalauti, kad jūs laisvai mokėtumėte daugiau nei vieną kalbą, priklausomai nuo to, kokio tipo svečiai gali apsistoti viešbutyje. Jūs turite sugebėti identifikuoti ir išspręsti problemas, dirbti gerai savo, taip pat ir su kitais, turėti požiūrį į darbą ir sugebėti plėtoti santykius su trečiųjų šalių tiekėjais.