„Bob Dylan“ kartą dainavo „The Times“ jie yra „Changin“, ir šie žodžiai vis dar skamba šiandien, maždaug po 49 metų. Rinkodaros specialistai turi suprasti, kaip dabar jų duomenys gali būti perduodami su duomenimis, ir „Loni Stark“, „Adobe“ produktų ir pramonės rinkodaros direktorius, turi sprendimą. Ji prisijungia prie „Brent Leary“, kad aptartų penkias pagrindines skaitmeninės rinkodaros sritis, kurias galima rasti „Adobe Marketing Cloud“.
$config[code] not found* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: Ar galite šiek tiek papasakoti apie savo foną?
Loni Stark: „Adobe“ buvau daugiau nei 12 metų. Esu atsakingas už „Adobe“ patirties valdytojų sprendimo, kuris yra „Adobe Marketing Cloud“ dalis, rinkodarą. Tai tikrai tobula ta prasme, kad aš atėjau iš technologijų fono.
Dabar esu skaitmeninės rinkodaros širdis, kad technologijų ir kūrybiškumo derinys yra labai svarbus, nes žmonės ieško, kaip gerai elgtis skaitmeninėje rinkoje.
„Small Business Trends“: kaip svarbu šiandien, kad kūrybingi žmonės supranta socialinius ir mobiliuosius, kad sukurtų tinkamą klientų patirtį?
Loni Stark: Manau, kad tikrai svarbu suprasti, kas įmanoma, ir kaip žmonės nori bendrauti per šiuos technologijų kanalus.
Panašiau pereinu prie skaitmeninės rinkodaros, panašiai kaip pirmą kartą išradus televiziją. Tai iš tikrųjų pakeitė, kaip rinkodaros atstovai pasiekė savo auditoriją ir masinius pranešimus, transliuodami, kas ten buvo. Dabar rinkodaros poreikiai turi suprasti, kaip jie gali būti perduodami su duomenimis.
„Small Business Trends“: turėjau pokalbį su Aniliu Dashu ir vienu iš dalykų, apie kuriuos jis kalbėjo, buvo šou: „Aš myliu Lucy“. Tai buvo kažkieno, kuris suprato televizijos galią, santuoka ir žinojo, kaip sukurti kažką, kas iš tikrųjų parodė ji išjungta. Buvo ir kitų televizijos laidų, bet nė vienas iš jų tikrai neįtikino ir pasinaudojo televizijos pasiūlymais.
Ar mes tuo metu, kai suprantame socialinės ir skaitmeninės rinkodaros galią?
Loni Stark: Dėmesys skiriamas mažai, o kai dėmesys yra ribotas, panašus į tai, kas atsitiko su televizoriumi, yra kokybiškas skrydis. Taigi rinkodaros pradeda išsiaiškinti. „Kaip sukurti labiau įtikinamą turinį ir kaip įsitikinti, kad jis yra tinkamesnis, naudingesnis?“
Esu nustebintas dėl kūrybiškumo skelbimuose, kurie dabar yra skaitmeniniuose žurnaluose. Prieš tai buvo statiniai vaizdai ir jie dabar yra interaktyvūs. Manau, kad mes esame „aš myliu Lucy“ momentą.
„Small Business Trends“: Ar galite šiek tiek kalbėti apie penkias pagrindines „Adobe Marketing Cloud“ sritis?
Loni Stark: Atvedėme juos į tai, ką laikome vizualinės rinkodaros pagrindu; sugebėti gerai veikti šiose penkiose pagrindinėse srityse. Vienas iš jų jau kalbėjo apie tai, kas yra analitika. Tai yra apie matavimą. Tai, ką dauguma žmonių kalba apie „Adobe“ arba apie tai žino, yra internetinė metrika, kurią turime. Tačiau mažai žinoma apie tai, kad mes taip pat turime galimybę matuoti neprisijungus. Ir tai tikrai svarbu.
Mes kalbame apie el. Prekybą, tai yra karšta. Žmonės kalba apie tai, kiek pinigų žmonės išleidžia. Mes linkę pamiršti, kad, nors ir sparčiai auga, ir toliau augs ir toliau, tai vis dar yra maždaug šeši procentai visų išlaidų mažmeninės prekybos sektoriuje Jungtinėse Valstijose. Taigi daug dalykų taip pat vyksta neprisijungus ir tai yra svarbus kūrinys.
Antrasis kūrinys yra „Adobe Experience Manager“. Visa tai susiję su nuosavybės teise priklausančiomis skaitmeninėmis savybėmis, kurias turi įmonės. Internetiniame pasaulyje „Experience Manager“ tikrai padeda įmonėms kurti savo skaitmenines savybes. Pavyzdžiui, viešbučio tinklas yra „Hyatt“, ir jie naudoja „Experience Manager“, kad galėtų sukurti paskirties vietą, į kurią žmonės gali atvykti, ir įsigyti viešbučių kambarių. Taigi tai yra du iš penkių.
Trečiasis yra „Adobe Social“. Su bet kokia skaitmenine rinkodaros strategija turite turėti socialinį komponentą. „Adobe Social“ yra apie socialinio rinkodaros kampanijų vykdymą per „Twitter“, „Facebook“ ir turint ventiliatorių puslapius, valdomus per tuos kanalus.
Ketvirtasis yra „Adobe Media Optimizer“, todėl dalis rinkodaros rinkinio išleidžia ją skelbimams. Galėdami tai padaryti efektyviai, sugebėdami optimizuoti savo išlaidas, sakydami: „Ei, šis skelbimo išdėstymas per šį kanalą veikia geriau nei šis kitas, todėl galbūt noriu daugiau investuoti į šį kitą kanalą“. Gebėjimas tai padaryti realiu laiku ir sugebėti išsiaiškinti, kokia yra geriausia kaina už tam tikrą skelbimą, remiantis grąžinimu. Tai labai svarbu bet kuriam skaitmeniniam pardavėjui.
Galutinis kūrinys yra „Target“. Mes kalbėjome apie duomenis, kalbėjomės apie turinį ir „Target“ yra sprendimas, kuris jį sujungia, kad atliktų testus. Aš turiu hipotezę, manau, jums patinka muzika, ir manau, kad jums patinka tokia muzika, todėl ketinu nukreipti šį ypatingą šios grupės vaizdą, kurį, manau, tikrai norėsite pavadinti „The Black Keys“. Galėčiau būti teisinga, bet galėčiau būti neteisinga. Taigi galėčiau pasakyti, kad yra keletas kitų grupių, kurios, manau, jums gali patikti, išbandysiu tuos vaizdus.
„Adobe Target“ leidžia greitai išbandyti skirtingus vaizdus prieš jus ir žmones, kaip jūs, kad išsiaiškintumėte, koks vaizdas, kokio turinio labiausiai norėsite.
„Small Business Trends“: „Adobe“ BRO, Ann Lewnes, paminėjo, kad „Adobe“ išleidžia apie 74% savo skaitmeninio rinkodaros biudžeto, palyginti su didelių įmonių vidurkiu 20%. Ką reikės, kad įmonės būtų labiau panašios į jus ir sutelktų savo rinkodarą šioje erdvėje?
Loni Stark: Skaitmeninės rinkodaros dėka, kuo daugiau pastangų galima išmatuoti ir gauti daugiau duomenų, tuo daugiau jie gali matyti, kur jie verčiasi didžiausią vertę, kad į ją būtų daugiau pinigų. Didelis gabalas tampa vis labiau valdomu duomenų srautu, o po to sugebės pagreitinti jo kūrimo turinį.
Smulkiojo verslo tendencijos: kur žmonės gali sužinoti daugiau?
Loni Stark: Mūsų svetainė „Adobe“. Galite patikrinti „Adobe Marketing Cloud“, kuris bus įtrauktas į visus penkis sprendimus. Ir tada taip pat manau, kad kitas puikus šaltinis yra CMO.com.
Šis pokalbis apie skaitmeninę rinkodarą yra vienas iš vieno interviu serija su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo ekspertais šiandien. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite aukščiau esantį žaidėją.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
1
