CHERRY HILL, N.J. ir PORTLAND, Maine, 2012 m. Spalio 2 d. / PRNewswire /.®60 proc. Smulkiojo verslo savininkų atskleidžia, kad jų įtampa didėja, o daugelis nustato savo pinigų valdymą kaip pagrindinę priežastį. Nereikia klientų pagalbos, kurios jiems reikia iš savo banko, taip pat sukelia stresą smulkiojo verslo savininkams.
$config[code] not found(Logotipas:
Į viršų Stresoriai, turintys verslą
„TD Bank“ apklausa, kurioje apklausė daugiau nei 400 mažų įmonių savininkų visame banko „Maine“ į Floridos pėdsaką, nustatė, kad 60 proc. Smulkiojo verslo savininkų teigia, kad jų streso lygis didėja ir kad pagrindiniai jų streso kaltininkai yra:
- Finansų valdymas (33%)
- Darbuotojų valdymas (20%)
- Pardavimai / rinkodara (19%)
- Klientų / klientų santykiai (17%)
- Ilgalaikės darbo valandos (11%)
„Smulkaus verslo savininkai yra aiškiai užsiėmę, o mūsų apklausoje nustatyta, kad beveik pusė (46%) daugiau laiko valdo savo pinigus, nei jie norėtų“, - sakė „TD Bank“ smulkaus verslo ir vyriausybės bankų platinimo vadovas Jay DesMarteau. „Smulkiojo verslo savininkai gali sumažinti stresą bendradarbiaudami su banku, kuris gerbia jų laiką ir siūlo jiems patogų būdą bankui savo tvarkaraščiu.“
Stresas iš jų verslo ryšių
Remiantis apklausos rezultatais, dauguma smulkiojo verslo savininkų taip pat pabrėžia, kad jie gauna iš savo banko teikiamą paslaugą.
Paprašius nustatyti, kas sukelia jiems didžiausią stresą dėl verslo bankininkystės, jie sakė:
- Galimos klientų pagalbos trūkumas (28%)
- Ribotos bankininkystės vietos (20%)
- Ribotas veikimo laikas (19%)
- Kredito vėlavimai dėl deponuotų čekių (19%)
- Ribota prieiga prie indėlių (9%)
- Ribotas atsiskaitymo sąskaitos pasiūlymas (5%)
„Verslas gali būti pakankamai stresas, o smulkaus verslo savininkai nusipelno partnerių, kurie padeda sumažinti naštą“, - sakė DesMarteau. „Mes stengiamės, kad mūsų klientams būtų lengviau ir be streso verslo bankininkystę, teikiant visą parą veikiančią klientų aptarnavimo paslaugą, išplėstas vestibiulio valandas ir įvairius individualius skolinimo, indėlių ir iždo valdymo produktus ir paslaugas, turinčius pasirinkimą ir didelę vertę.“
Kai jis ateina į verslo bankininkystę, klientų aptarnavimas yra raktas
„TD Bank“ apklausa taip pat parodė, kad daugiau nei pusė (52%) smulkiojo verslo savininkų teigia, kad išskirtinis klientų aptarnavimas yra tai, ką jie labiausiai vertina iš banko. Respondentai vertino klientų aptarnavimą virš kitų privalumų, įskaitant patogias darbo valandas (21%), didelį filialų / vietų tinklą (15%) ir įvairius produktus ir paslaugas, atitinkančias jų verslo poreikius (12%).
„Mažos įmonės vertina klientų aptarnavimą ir asmeninius santykius, todėl tikslinga, kad jie ieškotų tų pačių savybių savo banke“, - sakė DesMarteau. „TD bankas taiko tokį patį požiūrį, vertindamas mūsų smulkiojo verslo klientus, kaip jie nori, kad su jais būtų elgiamasi.“
TD bankas taip pat naudoja socialines žiniasklaidos priemones, skirtas šviesti ir bendrauti su smulkaus verslo savininkais kuriant informatyvius vaizdo įrašus apie smulkaus verslo bankininkystę „YouTube“ (www.youtube.com/TDBankUS) ir kas savaitę „Twitterviews“ (Q&A). Kiekvieną penktadienį „Small Business Banking“ ekspertai bus prieinami gyviems „#smallbizfridays“ „Twitter“ @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US), kad galėtumėte atsakyti į klausimus ir dalytis patarimais ir patarimais.
Apie TD banko tyrimą TD bankas apklausė daugiau nei 400 smulkaus verslo savininkų per savo Maine į Floridos pėdsaką, kad suprastų neseniai įvykusius streso lygius ir aukščiausius streso veiksnius, susijusius su jų veiklos vykdymu, taip pat jų bankų santykius. Tyrimą 2012 m. Rugsėjo mėn. Atliko „ORC International“ ir apklausė įmones telefonu, kurių metinis pardavimas neviršijo 5 milijonų JAV dolerių.
Apie TD bankas, AmerikaPatogiausias bankas® Patogiausias „Bank Bank“ bankas yra vienas iš dešimties didžiausių JAV bankų, suteikiantis beveik 8 milijonams klientų, turinčių visą mažmeninės prekybos, mažų įmonių ir komercinių bankų produktų ir paslaugų asortimentą beveik 1300 patogiose vietose visoje šiaurės rytuose, vidurio Atlanto vandenynas, Metro DC, Carolinas ir Florida. Be to, TD bankas ir jos dukterinės įmonės siūlo individualias bankininkystės ir turto valdymo paslaugas per TD Wealth®ir transporto priemonių finansavimas ir prekybinės komercinės paslaugos per TD Auto Finance. „TD Bank“ būstinė yra Cherry Hill, N.J. ir Portland, Maine. Jei norite sužinoti daugiau, apsilankykite www.tdbank.com. Raskite „TD Bank“ „Facebook“ svetainėje www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS ir Twitter svetainėje www.twitter.com/TDBank_US.
„TD Bank“, patogiausias „Bank“ bankas, yra TD Bank grupės narys ir „Toronto-Dominion Bank of Toronto“, Kanada, dukterinė įmonė, kuri yra 10 geriausių finansinių paslaugų bendrovių Šiaurės Amerikoje. „Toronto-Dominion“ bankas yra vienas iš nedaugelio bankų pasaulyje, įvertintas „Moody's“ Aaa ir „New York“ bei „Toronto“ vertybinių popierių biržose pagal simbolį „TD“. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite www.td.com.
Šaltinis TD bankas
