Praėjusią savaitę pasiūliau 10 socialinių žiniasklaidos rezoliucijų, kurias kiekviena MVĮ turėtų priimti 2012 m. Tačiau tai galėjo būti ne teisinga. Kadangi tiesa yra ne kiekviena kompanija tinka užsiimti socialine žiniasklaida, ir netgi tie, kurie nėra būtini pasiruošę tai padaryti. Tiesą sakant, kai kurios kompanijos turėtų geriau mokytis, kaip pragaras iš socialinės žiniasklaidos, nei naudoti 2012 m.
Ar žinote, kurioje pusėje jūs patenka?
$config[code] not foundJei nesate tikri, nesijaudinkite, nesate vieni.Norėdami padėti jums išsiaiškinti, žemiau pateikiamas trumpas kontrolinis sąrašas su klausimais, kuriais nustatoma, ar jūsų smulkusis verslas yra pasirengęs socialinei žiniasklaidai, ar dar turite ką nors padaryti prieš išsiųsdami pirmąją kompanijos pokalbį.
1. Ar turite aiškią priežastį būti socialinėje žiniasklaidoje?Vienas iš didžiausių verslo klaidų, kurias galite padaryti, yra kažką padaryti tik todėl, kad manote, kad turėtumėte. Ir dabar jūs tikriausiai girdėjote daug apie socialinę žiniasklaidą ir teigiamą jo poveikį kitų žmonių verslui. Bet tai nereiškia tu turėtų suteikti jai kulka. Nebūtinai.
Prieš praleidžiant laiką socialinėje žiniasklaidoje, paklauskite savęs:
- Ką jūs tikitės gauti iš savo dalyvavimo?
- Kokius verslo tikslus galėsite pasiekti per socialinės žiniasklaidos priemones?
- Kaip socialinė žiniasklaida padės vadovauti kartai?
Jei nežinote, tuomet jūs turėtumėte praleisti laiką, kad jį suprastumėte, o ne patekdami į erdvę. Nes jei padidėjęs dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje nepadės jūsų verslui, tai yra laiko švaistymas. Ir jei nežinote, koks yra jūsų tikslas, jūs nežinote, ar esate arčiau prie jo.
2. Ar žinote, kokios socialinės žiniasklaidos svetainės yra jums?: Jūs žinote, ką norite gauti iš socialinės žiniasklaidos ir vis dar manote, kad tai puikiai tinka. Fantastinis. Bet ką tai reiškia kur turėtumėte praleisti laiką? Kokios socialinės žiniasklaidos svetainės geriausiai tinka jūsų konkrečiam tikslui? Kai žinosite, koks jūsų tikslas yra jūsų dalyvavimas, nustatykite geriausią savo įmonės socialinį tinklą, svetainę, kuri yra labiausiai skirta padėti pasiekti jūsų tikslus. Taip pat galite patikrinti savo analitiką, kad pamatytumėte, kurios socialinės žiniasklaidos svetainės jau siunčia jums srautą, jei nesate tikri. Kadangi socialinė žiniasklaida yra puiki, ne kiekviena svetainė kalbės su savo auditorija, o ne karščiausia šio momento vieta. Norite įsikurti svetainėje (-ose).
3. Ar turite išteklių tęsti investicijas?: Gerai, žinote „kodėl“, žinote „kur“ ir dabar pats laikas paklausti savęs „kiek laiko“. Kaip ilgai esate pasirengę priskirti išteklius socialinei žiniasklaidai? Ar galite mokėti ką nors į dienoraštį, „tweet“ ir „Facebook“? Jei ne, ar galite įsipareigoti tai daryti patys ant visų kitų savo veiklos sričių? Jei nesate ir manote, kad tai yra kažkas, ką galite padaryti keletą savaičių, kol pasitraukite iš jo, sustabdykite dabar. Socialinė žiniasklaida yra nuolatinis procesas. Jei nenorite su juo laikytis, nenaudokite laiko pradedant jį.
4. Ar jūs išplaukėte socialinį vamzdyną?: Ką jūs ketinate daryti su informacija, surinkti iš socialinės žiniasklaidos? Jei kas nors kreipiasi į jus dėl klientų aptarnavimo problemos arba pateikia rekomendaciją dėl naujo produkto ar funkcijos, ar turite procesą, kaip greitai gauti šią informaciją teisingam asmeniui savo komandoje, kad jis galėtų būti naudojamas? Prieš įvedant socialinę žiniasklaidą, sukurkite tą darbo eigą ar dujotiekį, kaip viešai skleisite socialinės žiniasklaidos informaciją. Tai padės užtikrinti, kad jūsų socialinės žiniasklaidos investicijos būtų kuo didesnės.
5. Ar yra įrašytas socialinės žiniasklaidos planas?: Peršokdami į vandenį įsitikinkite, kad griebsite gelbėjimo liemenę, vadinamą jūsų socialinės žiniasklaidos politika! Jūsų socialinės žiniasklaidos politika yra vidinis dokumentas, kuris padeda verslui naršyti socialinės žiniasklaidos vandenyse. Ji suskirsto taisykles, kaip elgtis, kaip elgtis su įprastais įvykiais, ką darysite, kai pasirodys neigiami nurodymai, kaip pradėti pokalbius, kaip naudoti skirtingus tinklus ir tt rekomenduoti bet kokiai įmonei be jos įtraukti socialinę žiniasklaidą.
6. Ar galite tai įvertinti?: Atminkite, kad socialinės žiniasklaidos priemonė yra ne paskirties vieta. Norite matuoti, kaip naudosite socialines žiniasklaidos priemones, lygiai taip pat, kaip jūs vertinate, ką darote kaip savo rinkodaros pastangų dalį. Remdamiesi pradiniu socialinės žiniasklaidos tikslu, metrikos, kurias naudojate sprendžiant sėkmę, gali skirtis nuo kitų, ir tai gerai. Galite rinktis sekti „Facebook“ mėgstamiausius, pakartotinius pakeitimus, nuotaikos pasikeitimus, paminėjimų skaičių, užduotį ir pan..
Tiesiog todėl, kad klausotės apie socialinės žiniasklaidos priemones, nereiškia, kad esate pasiruošęs pereiti.
10 Pastabos ▼
