Sveiki atvykę į kitą mūsų „One on One“ pokalbių serijoje su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šiame interviu, kuris buvo redaguotas paskelbimui, su „Bron Leary“ kalbėjo Susan Hayden, „Polycom“ pasaulinės rinkos organizavimo viceprezidentas. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, puslapio žemyn iki garsiakalbio piktogramos įrašo pabaigoje.
$config[code] not found* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: šiek tiek pasakykite apie savo foną.
Susan Hayden: Buvau technologijų erdvėje visą savo karjerą ir prisijungiau prie „Polycom“ prieš metus, kad galėčiau vadovauti mūsų SMB iniciatyvai.
Smulkaus verslo tendencijos: vieninga komunikacija buvo kažkas, kas maždaug prieš penkerius metus atrodė labiau tinkama didesnėms įmonėms. Padėkite mums suprasti, kas yra vieninga komunikacija ir kaip ji tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms.
Susan Hayden: Vieninga komunikacija yra technologijų ir sprendimų rinkinys, leidžiantis žmonėms veiksmingiau bendradarbiauti. It paprastai apima nuo balso iki vaizdo sprendimų, kurie yra visiškai integruoti. Kartais girdite apie vieningą ryšį, kuris yra darbastalio lygmenyje su kitomis programomis, įskaitant MP ir dabartinį darbalaukio bendrinimą.
Per pastaruosius kelerius metus mažos įmonės pradėjo vairuoti vieningus ryšių sprendimus, nes mato juos kaip didžiules galimybes didinti našumą ir našumą, vengti keliauti ir tuo pačiu metu turėti didelę darbo patirtį.
„Small Business Trends“: prieš porą metų „Super Bowl“ jie parodė telepresenciją, kuri parodė, kad kažkas, kas nėra fiziškai, atrodo, kad yra ten. Kur telekomunikacijos telpa į vieningą komunikacijos kraštovaizdį?
Susan Hayden: Tai yra pagrindinė jo dalis, nes tai, kas leidžia mums veiksmingiausiai bendradarbiauti, yra tada, kai mes galime matyti vieni kitus. Mes priimame vaizdinius užuominas, mes linkiame, mes sutinkame. „Telepresence“ yra tai, ką mes vadiname „Realcom“ „Polycom“. Tai leidžia mums turėti labai tikrą interaktyvią bendradarbiavimo patirtį.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokie yra pagrindiniai vairuotojai, perkeliantys MVĮ į vieningą komunikaciją ir telepresenciją?
Susan Hayden: Mūsų visuomenė yra įpratusi bendrauti vizualiai. Šiandien mes turime viską nuo įterpiančių kambario sistemų ar konferencijų salių su telekomunikacijų ir vaizdo galimybėmis bei darbalaukio programas, skirtas vaizdo ryšiams ir bendradarbiavimui, iki mobiliųjų tablečių.
Priėmus tokius UC sprendimus kaip „Real Presence Ready“, MVĮ gali pasinaudoti šiomis naujomis technologijomis. Svarbu, kad SMBS būtų lengva, prieinama ir sąveikaujanti. Taigi, jei esate planšetiniame kompiuteryje ir aš esu darbalaukyje ir kažkas prisijungia prie mūsų iš kambario sistemos, kad galėtume dalyvauti vaizdo įrašų bendradarbiavime, norime sąveikių sprendimų.
MVĮ paprastai neturi daug IT išteklių, todėl norėjome pasiūlyti įvairias galimybes, kad galėtume grąžinti investicijas nuo pirmos dienos.
„Small Business Trends“: Jūsų sprendimas turi bent du skirtingus būdus, kaip SMB gali naudoti vieningą ryšį. Ar galite paaiškinti kiekvieną?
Susan Hayden: Apskritai yra dvi diegimo galimybės: prielaida arba priegloba. Prielaida yra tai, ką mes vadiname „Real Presence Ready“ sprendimu. Tai yra tikrasis buvimas, kaip mes kalbėjome apie tai, kad naudotojo patirtis tikrai yra ten. Ji taip pat yra pasirengusi - tai yra prieinama ir paprasta naudoti. Ją sudaro programinė įranga, taip pat paslaugos, skirtos klientams gauti.
Klientams, kurie yra labiau pripratę prie paklausos modelio, mes taip pat teikiame savo UC paslaugas per paslaugų teikėjus ir debesį, o tai leidžia klientams tą patį tikrą buvimo patirtį bet kuriuo metu, nuspėjama kaina, nereikia galvoti apie infrastruktūrą ar „backend“.
„Small Business Trends“: verslo klientams, dirbantiems kelyje, dirbate su tokiomis bendrovėmis kaip „Regus“, kad žmonės „Regus“ įrenginiai visoje šalyje) galėtų naudotis šia paslauga.
Susan Hayden: Vieną valandą per valandą galite pasinaudoti „Polycom“ įgalinta vaizdo konferencijų sale. Nesvarbu, ar tai yra tik jūs ir aš, ar šimtai partnerių, mes visi galime būti partnerių vietose visame pasaulyje, turintys vientisą, integruotą vaizdo įrašų bendradarbiavimo patirtį.
Smulkiojo verslo tendencijos: kaip per metus ar du metus mažos ir vidutinės įmonės bus vieningos komunikacijos ir telepresencijos?
Susan Hayden: Mano prognozė, kad jie tai padarys visiškai visur, kaip ir jūs ir aš automatiškai pasiekiame savo PDA ar išmanųjį telefoną. Mūsų pagrindinis požiūris į bendradarbiavimą ir bendravimą bus vizualus, ir mes tai padarysime kartu su planšetiniu kompiuteriu, staliniu kompiuteriu, kambario sistema ar specialios paskirties patalpų sistema, kaip mes kalbėjome su „Regus“. Taigi, mes turime vientisą bendradarbiavimo su bet kuriuo prietaisu būdą bet kuriam asmeniui, net jei jie nėra „Polycom“ sistemoje. Per dvejus metus neprisiminsime, kad apie tai nepranešėme.
„Small Business Trends“: kur žmonės gali sužinoti daugiau apie „Polycom“?
Susan Hayden: Eikite į „Polycom.com“, kad sužinotumėte daugiau apie mūsų sprendimus, arba spustelėkite, jei norite kalbėtis su asmeniu, kuris gali kalbėti su jumis ir įdiegti kai kurias bandymų parinktis.
Jūsų naršyklė nepalaiko
garso
elementas.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
