Kokie yra bendrosios tarnybos pareigų įgūdžiai?

Turinys:

Anonim

Jei ieškote biuro darbo, gali būti neaišku, ką darbdaviai reiškia, kai jie prašo bendrų biuro įgūdžių. Nors kiekviena darbo vieta yra unikali, yra bendrų pareigų, kurių tikimasi atlikti bendrosios įstaigos pagalba. Kuo daugiau įgūdžių galite pasiūlyti būsimam darbdaviui, tuo geresnės jūsų galimybės gauti norimą darbą. Nesvarbu, ar pareigos yra bendrosios biuro padėjėjos, generalinio biuro tarnautojo ar bendrojo biuro darbuotojo, čia yra keletas įgūdžių, kuriuos darbdaviai dažniausiai ieško vykdydami bendrosios pareigos:

$config[code] not found

Rašymas

Darbdaviai paprastai tikisi, kad įvesite ne mažiau kaip 60 žodžių per minutę (wpm). Jei esate pripratę pranešti savo draugams naudodami savo nykščius ir išmanųjį telefoną, manoma, kad naudosite visus 10 pirštų ir pilno dydžio klaviatūrą. Jei mokotės įvesti mokyklą, galite sukurti savo greitį su tam tikra praktika. Atidarykite žurnalo straipsnį arba knygą ir nukopijuokite tai, ką skaitėte. Siųskite el. Laiškus šeimai ir draugams, kad galėtumėte rašyti išsamius sakinius ir ištaisyti savo darbą. Nuorodos ir santrumpos, kuriomis naudojatės bendraujant su draugais, yra nepriimtinos verslo korespondencijai.

Net jei jūs niekada nesimokėte įvesti, galite mokyti save per vieną nemokamų vadovėlių, kurie yra prieinami internete. Po mokymosi, kur įdėti pirštus, tai yra viskas, kaip įgyti kuo daugiau praktikos, kaip pagerinti savo greitį ir tikslumą.

Duomenų įrašas

Pagalvokite apie duomenų įvedimą kaip įvesdami skaitmeninę klaviatūrą. Klaviatūra, taip pat vadinama numerių klaviatūra, numpad arba 10 raktų, yra standartinės kompiuterinės klaviatūros dalis. Paprastai jis yra dešinėje nuo raidžių ir skaitmenų klavišų, jis atrodo kaip skaičiuoklė. Kai esate gerai susipažinę su skaitmenine klaviatūra, daug greičiau ir efektyviau įvesti numerius nei klavišų eilutė virš abėcėlės.

Norėdami pradėti, patikrinkite kai kuriuos nemokamus vadovus internete. Tikslumas yra labai svarbus, nes numeriai ir skaitinės sekos yra unikalios. Nėra rašybos tikrinimo ar automatinio taisymo, todėl jūs turite būti tikri, kad kiekvieną kartą teisingai įvedate informaciją.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Pateikimas

Pateikimas yra daugiau nei tiesiog žinoti savo ABC.Dauguma žmonių gali lengvai atpažinti pradinę raidę failo pavadinime ir pamatyti, kad „arklys“ eina prieš „iglu“. Tai gali būti šiek tiek sudėtingesnė, kai jūs turite pažvelgti į antrą ar trečią raidę, kai pradinės raidės yra tos pačios. Pvz., „Arklys“ ateina po „patogus“, nes „o“ yra po „a“. Kadangi tiek „arklys“, tiek „namas“ turi tas pačias pirmas ir antras raides, turite žiūrėti į trečiąjį raidę. "Jodinėjimas" yra prieš "namą", nes "r" yra prieš "u".

Prieš diegiant biuro įrangą technologija buvo paplitusi, tai buvo popierinių dokumentų tvarkymas. Dabar padavimas gali apimti ir skaitmeninių dokumentų saugojimą ir paiešką.

Telefonas

Ar jums reikia šypsena ant veido, kad galėtumėte pasikalbėti su klientais telefone? Atsakymas yra taip, nes jūsų šypsena ateina per jūsų balsą, kai kalbate. Nors svarbu žinoti, kaip perduoti skambučius ir užlaikyti skambučius, svarbiausias telefono įgūdžių komponentas yra gebėjimas būti malonus ir išlikti ramus, net jei skambinantysis yra nusivylęs, nekantrus arba tiesiog nesąžiningas. Asmuo, atsakantis į telefoną, gali būti kliento pradinis kontaktas su įmone. Pirmasis įspūdis, kurį padarote, yra tas, kuris padės klientams grįžti.

„Microsoft Office“

„Microsoft Office“ yra programinės įrangos, skirtos įvairių tipų duomenų valdymui, rinkinys. Trys dažniausiai naudojami Word, Excel ir Outlook. „Word“ yra teksto apdorojimo programa, naudojama kurti tokius dokumentus kaip laiškai, skrajutės, brošiūros, atmintinės ir kitos rašytinės medžiagos. „Excel“ yra skaičiuoklės programa, skirta įvairioms programoms, pvz., Atsargų tvarkymui, darbuotojų darbo grafikų kūrimui ir išlaidų stebėjimui. „Outlook“ naudojama el. Laiškams, individualių ir grupinių kalendorių palaikymui, užduočių valdymui ir kelioms kitoms organizacinėms funkcijoms. Kaip ir spausdinant ir įvedant duomenis, internete yra daug vadovėlių, kurie padės jums išmokti programinę įrangą. Jei jums reikia giliau įsijungti, daugelis bendruomenių kolegijų ir išplėtimo programų siūlo „Microsoft Office“ nekreditinius kursus, kuriuos galite užpildyti keliais vakarais.

Biuro mašinos

Į biuro įrangą įeina kompiuteriai, kopijuokliai, daugiašaliai telefonai, fakso aparatai, smulkintuvai ir pašto skaitikliai. Pagrindinės kiekvieno tipo mašinos operacijos gali skirtis priklausomai nuo prekės ženklo ir mašinos modelio. Jums nereikės atlikti didelių remonto darbų, tačiau bendrieji biuro darbuotojai dažnai atsako už įprastą techninę priežiūrą, pvz., Popieriaus ir rašalo pakeitimą mašinose, kuriose jie naudojami.

Minkšti įgūdžiai

Minkštus įgūdžius gali būti sunku kiekybiškai įvertinti, tačiau jie yra esminiai verslo pasaulyje. Apsvarstykite šiuos įgūdžius ir kaip jie galėtų būti darbdavio turtas:

  • Pritaikomumas
  • Bendradarbiavimas
  • Vadovavimas
  • Valdymas
  • Daugiafunkcinis darbas
  • Prioritetų nustatymas
  • Problemų sprendimas
  • Komandinis darbas
  • Laiko planavimas

Pasak Roberto Halfo, tarptautinės žmogiškųjų išteklių bendrovės, įrodymai apie minkštuosius įgūdžius gali pakenkti jūsų naudai, kai jūsų įgūdžiai ir patirtis yra panašūs į kitų kandidatų patirtį. Kai kurie vadovų nuomone, švelni įgūdžiai yra dar svarbesni. Techniniai įgūdžiai lengvai mokomi. Daug sunkiau mokyti tarpasmeninius ir sprendimų priėmimo įgūdžius. Rašydami savo gyvenimo aprašymą arba kalbėdami apie save darbo pokalbyje, paryškinkite savo minkštuosius įgūdžius naudodami tokias frazes:

  • „Sėkmingai suglaudino kelis projektus ir terminus“
  • „Vadovavo 3 asmenų komandai, kuri supaprastino paraiškų pateikimo procesą ir lydimųjų dokumentų tvarkymą“
  • „Ramiai prioritetai keliems projektams greito darbo aplinkoje“
  • „Visada užbaigti projektus laiku arba prieš terminą“
  • "Nuosekliai laikomasi darbo įsipareigojimų, dėl kurių skatinama ir didesnė atsakomybė"
  • „Įdiegta nauja sistema, skirta sumažinti paraiškų pateikimo laiką iki 20 procentų“

Švietimo reikalavimai

Nėra oficialių švietimo reikalavimų bendrame biure. Daugelis žmonių patenka į lauką su vidurinės mokyklos diplomu. Priklausomai nuo darbdavio, gali prireikti koledžo ar net laipsnio. Darbdaviai nori žinoti, kad galite tai padaryti. Daugeliu atvejų jūsų administravimo įgūdžiai ir kvalifikacija yra svarbesni už konkretų laipsnį. Kiekviena organizacija turi savo tikslus ir procedūras. Be pagrindinių įgūdžių, sužinosite, ką reikia žinoti, kai dirbate.

Darbo aplinka

Bendrieji biuro darbuotojai randami įvairiose vietose, nuo mažų įmonių iki didelių korporacijų. Bendra biuro pagalba reikalinga beveik visose pramonės šakose, kuriose galite galvoti, įskaitant akademines institucijas, sveikatos priežiūros įstaigas, vyriausybines įstaigas, pelno siekiančias įmones ir ne pelno organizacijas. Dauguma bendrųjų biuro darbuotojų yra moterys. Apie vieną iš keturių dirba ne visą darbo dieną.

Atlyginimai ir darbo perspektyvos

Vidutinė darbo užmokestis už bendrąjį biuro darbuotoją yra 15,14 USD per valandą arba 31 500 JAV dolerių per metus. Vidutinė darbo užmokestis - tai skaičius, kuriuo pusė profesijos uždirba daugiau, o pusė uždirba mažiau. Atlyginimai labai skiriasi priklausomai nuo darbdavio, geografinės padėties, metų patirties ir išsilavinimo bei įgūdžių. JAV darbo statistikos biuras prognozuoja, kad iki 2026 m. Bendrojo biuro darbuotojų darbo vietų augimas bus nedidelis arba visai nedidės. Tai nereiškia, kad negalite rasti darbo. Tai tiesiog reiškia, kad nebus sukurta daug naujų darbo vietų. Technologijos padidino biuro darbuotojų efektyvumą, taigi ne tiek žmonių, kiek praeities kartų, reikia. Tačiau tiems, kurie išeina į pensiją arba palieka savo darbą dėl kitų priežasčių, reikalingi nauji bendrosios įstaigos darbuotojai.

„Office“ darbo su nedideliu arba visai nedirbančiu darbu įgijimas

Bendrasis biuro darbuotojas dažnai yra pradinio lygio pareigūnas. Tai gera vieta pradėti, jei pirmą kartą atvykstate į darbo jėgą arba po ilgesnio nebuvimo. Tai taip pat gera vieta pradėti, jei keičiate laukus ir neturite tokios patirties, kuri tiesiogiai taikoma kitoms darbo vietoms. Net ir turint mažai ar visai neturint patirties, potencialūs darbdaviai nori žinoti, kad galite tvarkyti pareigas ir pareigas, kurių reikia darbui.

Susipažinkite su būsimo darbdavio dėmesiu su atnaujinimu, kuriame pabrėžiami turimi įgūdžiai. Internete yra daug gerų pavyzdžių. Įtraukite vidurinės mokyklos pasiekimus, jei esate neseniai atliktas diplomas. Jei dirbote stažuotėje arba atlikote tam tikrą prasmingą savanorišką darbą, įtraukite jį. Nurodykite baigtus kursus ir užduotus pažymėjimus, jei jie tiesiogiai susiję su jūsų prašomu darbu. Priešingu atveju, nepalikite atnaujinimo nereikalinga informacija, kad galėtumėte užpildyti puslapį. „Įvadas į kompiuterius“ klasė yra aktuali beveik visoms įstaigoms. „Pagrindinio šunų paklusnumo“ klasė nepagerina jūsų gyvenimo, nebent kreipiatės dėl darbo su veterinarijos tarnyba ar gyvūnų priežiūros įstaiga. Tačiau, jei esate sertifikuotas pirmosios pagalbos ar kardiopulmoninio atgaivinimo (CPR), galite juos išvardyti. Šie įgūdžiai yra naudinga darbdaviui, nepriklausomai nuo verslo ar pramonės.

Pažvelkite į darbdavio darbo sąrašą ir pabandykite suderinti kiekvieną reikalavimą su savo žiniomis ar įgūdžiais. Naudokite tokias frazes kaip „Tipas tiksliai 60 greičių greičiu“ arba „Uždirbtas sertifikatas„ Microsoft Word “iš„ ABC Community College “.

Darbo pokalbis

Atnaujinimo tikslas nėra gauti jums darbą. Tai yra jūsų pokalbis. Atnaujinimas gauna potencialaus darbdavio dėmesį. Kai kalbate su šiuo asmeniu akis į akį, turite galimybę pabrėžti savo kvalifikaciją. Tai taip pat yra jūsų galimybė užduoti klausimus apie padėtį ir įmonę. Kadangi darbdavys nustato, ar jums bus tinkamas darbas, turėtumėte nustatyti, ar darbas jums tinka.

Puiki ir konservatyvi suknelė suknelė. Norite, kad būsimasis darbdavys sutelktų dėmesį į savo įgūdžius ir kvalifikaciją, o ne į išvaizdą, kuri yra tinkamesnė datos naktį ar vakarą savo mėgstamiausiame klube. Priimtinas pokalbio apranga gali skirtis priklausomai nuo geografinės padėties ir darbdavio. Jei dirbate su įdarbinimo agentūra ar karjeros patarėju, pasitarkite su jais, kas yra tinkama. Apskritai, paprastas, kuklus stilius neutraliose spalvose, pvz., Tamsiai ir pilka, yra geriausias.

Naktį prieš jūsų pokalbį įsitikinkite, kad jūsų drabužiai yra švarūs ir spaudžiami ir kad jose nėra trūkstamų mygtukų ar dalintų siūlių. Taip pat patikrinkite savo batus, kad įsitikintumėte, jog jie yra švarūs ir tinkami verslui. Interviu dieną, jūsų plaukai turėtų būti švarūs ir nudažyti nuo veido. Laikykite papuošalus iki minimumo. Kai tik gausite darbą, tikriausiai turėsite tam tikrą lankstumą, kad įmonės stilius būtų rodomas. Tačiau darbo pokalbiui norite sutelkti dėmesį į jūsų sugebėjimus, o ne į savo drabužius

Žvelgiant į ateitį

Bendrojo biuro tarnautojo darbas gali sukelti kitas pareigas ir didesnį atlyginimą. Su patirtimi jūs galite būti skatinami įmonėje. Gali būti, kad esate kvalifikuotas vadovui, turinčiam priežiūros pareigas, susijusias su vienu ar daugiau bendrųjų darbuotojų. Nors technologija pakeitė biuro darbo pobūdį, daugelis organizacijų vis dar pasitiki kvalifikuotais bendrais biuro darbuotojais, kad užtikrintų sklandų verslą. Bendrieji biuro darbuotojai yra esminiai pagalbiniai darbuotojai, kurie leidžia kitiems darbuotojams atlikti savo darbą.