Molly Q. Ford of Salesforce: mes darome lygybę, nes ji jaučiasi gerai, bet taip pat ir todėl, kad yra verslo vertė

Turinys:

Anonim

Aš grįžau nuo šios savaitės „TrailheaDX“ kūrėjo konferencijos, kurią pateikė „Salesforce“. Bet tai kaip niekas kitas kūrėjas konferencija, kurią aš kada nors buvau. Taip yra todėl, kad, be tikėtino dėmesio kodavimui, kalboms, platformoms, integracijoms ir pan., Visas įvykis buvo suvienodintas įvairiomis perspektyvomis. Ir tai nebuvo varžtas, šoninis šou ar po minties tik pasakyti, kad mes manome, kad lygybė yra gera. Tai buvo renginio centre, nes daugelis, jei ne dauguma, dalyviai buvo moterų kūrėjai ir spalvingi žmonės.

$config[code] not found

Renginio metu „Salesforce“ švenčia įmonės kūrėjų bendruomenės pastangas išplėsti nepakankamai atstovaujamų grupių galimybes įsitraukti į programų kūrimą ir dalyvauti finansiniuose apdovanojimuose, kurie yra debesų kūrėjas.

Nors buvau ten, kaip pramonės analitikas, norėdamas išgirsti daugiau apie tai, kaip vyksta Salesforce platforma, ir kaip įmonė teikia priemones, kad koduotojams ir ne koduotojams būtų lengviau panaudoti įrankių rinkinį, buvo puiku matyti įvairią žmonių grupę 10 tūkst. registruotų dalyvių demonstravimas ir mokymas, kaip kurti visas skirtingas programas. Ir net įkvepiančios istorijos buvo įvairios: mano mėgstamas pokalbis tarp „Salesforce“ vyriausiasis lygybės pareigūnas Tony Pranašas ir neeilinis Betty Reid Soskin, seniausios šalies parkas, 96 metų jaunimas!

Kadangi lygybė yra labai svarbi „Salesforce“ kultūrai, džiaugiuosi, kad keletą minučių kalbėjau su „Molly Q. Ford“, vyresniuoju „Salesforce“ lygybės direktoriumi. „Molly“ pasidalino su manimi, kodėl „Salesforce“ lygybę sukūrė organizacijos centre, verslo poveikį įmonei ir kodėl tai svarbu organizacijos ateičiai, kai reikia pritraukti tūkstančius metų.

Žemiau yra redaguotas mūsų pokalbio protokolas. Jei norite pamatyti visą pokalbį, atlikite toliau pateiktą vaizdo įrašą arba spustelėkite įterptąjį „SoundCloud“ grotuvą.

* * * * *

Smulkaus verslo tendencijos: Vienas iš dalykų, kuriuos norėjau pasikalbėti su jumis, yra visas lygybės vaidmuo „Salesforce“, bet prieš tai darant, galbūt galėtumėte suteikti šiek tiek savo asmeninės fono.

Molly Q. Ford: Aš esu septynerių metų „Salesforce Ohana“ dalis. Ohana yra Havajų terminas šeimai, todėl mūsų pasirinkta šeima, kuri yra darbuotojų bazės dalis. Aš pradėjau karjerą kaip ryšių asmuo. Per visus savo metus norėčiau visada ieškoti atstovavimo ar galimybių pamatyti žmones, kurie yra panašūs į mane, kad pamatytų tuos žmones, kurie atsispindi man. Aš pradėjau ekologiškai per savo „PR“ valdybą „Salesforce“, norėdamas pastatyti moteris į sceną, spalvingus žmones ir tikrai norėjau, kad ši bendruomenė atsispindėtų balsuose, kuriuos girdėjome iš „Salesforce“. Tai paskatino mane sukurti „Dreamforce“ moterų susitikimą. Tai buvo 2015 m. Ir „Dreamforce“, žinoma kaip didžiausia pasaulyje programinės įrangos konferencija, ir praleido vieną dieną, skirtą moterų lyderių tyrimui, moterys galvojo apie lyderius. Taigi, jūs matote šiuos nuostabius pokalbius, vykstančius scenoje, o tada jūs žiūrite į ten ir sakote, kad visi yra ponios. Tikrai galingas. Tai išaugo į mane, kurdamas savo vaidmenį.

Aš persikėliau į darbuotojų sėkmę arba tai, ką mes vadiname HR čia, dirbdami su įvairove ir per kelis mėnesius, bendrovė nusprendė, kad mes padarėme dalykus, kad palaikytume LGBTQ Indianapolyje. Atlikome vienodą darbo užmokestį. Mes sutelkiame dėmesį į dideles potencialias moteris ir pažangą lyčių lygybės srityje „Salesforce“, tačiau mes tikrai norėjome, kad komanda būtų aktyvi ir atsakinga. Kur yra atskaitomybė? Kas vairuoja šią strategiją įmonei?

Taigi, pagalvokite apie Salesforce, nes mes turime keturias pagrindines vertybes: pasitikėjimą; pasitikėjimas mūsų pirma vertybe, pasitikėjimas mūsų darbuotojais, pasitikėjimas mūsų klientais. Tada augimas, naujovės ir lygybė. Taigi mes sakėme, kaip iš tikrųjų išgyvename lygybę ir valdome tai? Tuo pačiu pasamdome Tony Pranašą kaip mūsų vyriausiąjį lygybės pareigūną. Tony buvo ilgametis „Salesforce“ klientas iš „HP“ ir „Microsoft“, ir jis turėjo galimybę judėti ir tapti „Salesforce Ohana“ dalimi, ir sukūrėme komandą, kuri sakė, jog turime sutelkti dėmesį į lygybės skatinimą.

Kaip tai paversti pagrindine verte? Mes iš tikrųjų norime lygybės, lyg mes esame verslo vienetas, kaip ir įmonės debesų strategija. Turime V2MOM, kaip žinote mūsų pagrindinį įmonės principą.

Smulkaus verslo tendencijos: Tiesiog žmonės žino, ką V2MOM…

Molly Q. Ford: Taip, visiškai. Vizija, o tada jūsų vertybės, metodai, kliūtys, priemonės. Taigi, jei sakėme, kad mano V2MOM yra numesti svorio, tada mes sakome, gerai, kaip mes visi tai padarysime ir kas yra mūsų vizija ir kokie mūsų metodai? Kaip mes tai padarysime? Ar tai geria vandenį, naudojasi, vykdo maratoną, ir kokios yra jūsų kliūtys ir priemonės, kad tai įvyktų? Taigi sukūrėme lygybės tarnybą. Norėčiau pasakyti, kad mano dienos darbas yra parduoti lygybę, atnešti savo darbuotojus į šią kelionę. Norint prisijungti prie lygybės, man reikia 30 000 darbuotojų ir mūsų klientų.

$config[code] not found

Lygybės verslo vertė

Smulkaus verslo tendencijos: „Salesforce“ per pastaruosius metus tapo tikrai sėkminga kompanija. Kokį vaidmenį vaidina lygybė tame pačiame sėkmei ir kokį vaidmenį ji atliks ateityje?

Molly Q. Ford: Na, iš McKenzie atliktų tyrimų žinome, kad įmonės, orientuotos į lytį ir rasinę lygybę, turi galimybę pranokti savo konkurentus, kad jos gali būti sėkmingesnės. Taigi mes darome lygybę, nes ji jaučiasi gerai, bet mes taip pat tai darome, nes yra verslo vertė. Mes taip pat manome, kad mūsų lygybės pasakojimas tarp lygybės ir grįžtamasis su savo 1-1-1 modeliu, kuriame 1 proc. Mūsų darbuotojų skiriame mokykloms, 1 proc. Mūsų pelno ne pelno ir nevyriausybinių organizacijų, kurios gali naudotis mūsų produktai. Tai padeda mums pritraukti ir išlaikyti talentą. Žmonės nori atvykti į kompaniją, kuri sako, palaukite, mes neturime visų atsakymų, bet mes stengiamės ir dar svarbiau sakome, kad ketiname palaikyti ir palaikyti savo darbuotojus ir klientus.

Smulkaus verslo tendencijos: Jūs šitą vakarą darote specialų apdovanojimą už lygybę.

Molly Q. Ford: Taip.

Smulkaus verslo tendencijos: Lygybė tapo tikra centrine „Salesforce“ dalimi tik pradedant ką mažiau nei prieš dvejus metus.

Molly Q. Ford: Visiškai.

Smulkaus verslo tendencijos: Kodėl ji tapo taip greitai kultūros dalimi?

Molly Q. Ford: Manau, kad laikas, kai mes matėme, kad „Salesforce“ dar kartą pradeda judėti Indianapolyje, priešinasi diskriminaciniams įstatymams, kuriais propaguojami moterys ir vienodas darbo užmokestis, ir tai tapo laiku, kai mes sakėme, gerai sutelkti dėmesį. Kaip mes tai darome ir taip pat skatiname savo verslą? Manau, kad tai ir laikas, kai mūsų darbuotojai … Jūs žinote, kad studijos mums sako, kad tūkstantmečiai nori dirbti kompanijoje, kuri jiems suteikia didesnį tikslą jaudinantis darbas. Matėme, kad prieš porą savaičių Marcas Benioffas atsistojo ir kalbėjo apie generalinio direktoriaus aktyvumą. Atsakomybė ne tik teikti savo akcininkams, bet ir būti vertybių gynėjais. Ir mes tikrai džiaugiamės dėl vakarinių lygybės apdovanojimų.

„Salesforce Equality Awards“ apdovanojimai bus garbingi lygybės lyderiais, kurie buvo palaikomi ir naudojasi savo balsu. Pavyzdžiui, aktorė Evan Rachel Wood. Ji atsistojo ir iš tiesų liudijo apie #MeToo ir apie jos pramonėje vykstančią priekabiavimą.

$config[code] not found

Tada mes turime gerbiamąjį buvusį San Francisco merą Edwin Lee. Meras Lee buvo tvirtas „Salesforce“ partneris. Ypač technologijų vedimas į švietimą. Padėkite mums mūsų tiesiog vadinamoje programoje „Circle the Schools“, kur „Salesforce“ vadovai vykdo partnerį su mokyklos direktoriumi, valstybine mokykla ir mes sakėme, ko jums reikia, ir kaip mes jums padedame. Nesvarbu, ar tai reiškia, kad perkate „iPad“ klasėje, ar tai reiškia, kad tai yra tapyba virš grafiti ir suteikiant vadovams diskrecinį fondą. Taigi, partnerystė su meru Ed Lee buvo neįkainojama Salesforce. Jis bus praleistas. Taigi mes norime gerbti jo palikimą ir jo žmona prisijungs prie mūsų, kad šventė jo apdovanojimą.

Taip pat turime garbingą Stevie Wonder. Kaip tai nuostabi? Lygybės lyderis ir aktyvistas, kurio muzika yra tarsi „70-ųjų, 80-ųjų ir net šiuolaikinių laikų“ garso takelis. Tada mes turime Emily Chang. Ji taip pat yra „Bloomberg“, bet ir „Brotopia“ autorė. Taigi iš tikrųjų atskleidžiame kai kuriuos pokalbius, vykstančius Silicio slėnyje, apie tai, ar tai yra bro kultūra, ar apie diskriminaciją ir kaip mes tikrai galime padaryti lyčių lygybę ir tech.

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas, nes mes esame čia TrailheaDX, mes norime gerbti mūsų bendruomenės kūrėjus. Ir tai Shonna Hughes. Ir šeštadieniais ji moko Pop Up Tech. Ji priima nepakankamai vaikus ir moko juos koduoti. Ji moko juos, kaip aktyviai įsitraukti į „Salesforce“ ekonomiką. Taigi, šį vakarą mes imsimės laiko gerbti mūsų herojus ir šerius. Mūsų bendruomenėje yra lygybės lyderių. Tiesiog atpažinti juos už darbą, kurį jie daro, ir tiesiog leiskite jiems žinoti, kad jie yra vertinami ir mūsų Ohana dalis.

Smulkaus verslo tendencijos: Jei pažvelgsime į penkerius metus nuo dabar, kur tikitės, kad lygybė bus ne tik „Salesforce“, bet ypač kai kalbama apie technologijų bendruomenę, kur, kaip matote, lygybė yra per penkerius metus, jei viskas vyksta su kitomis įmonėmis?

Molly Q. Ford: Manau, kad daugybė kompanijų prisijungė prie šios kelionės į lygybę. Mes slėnyje, mes dalijamės geriausia patirtimi, mes kalbame. Pastebėjome, kad nė viena bendrovė dabar neturi atsakymų į tai, bet mes visi dirbame. Taigi vienas dalykas, kurį mes darome, yra tai, kad dirbame, kad „Salesforce“ taptų įtraukesnė. Mes tikimės, kad tai plinta. Kaip jūs įsilieti į mūsų sienas ir būkite labiau įtraukūs, o kaip tai išplėsti iš išorės? Per penkerius metus, dabar, sunku pasakyti. Yra tiek daug iššūkių, su kuriais susiduriame, bet tikiuosi, kad mes vystysisime. Mes esame laimėję kelyje ir galime švęsti mūsų sėkmę.

Smulkaus verslo tendencijos: Ir kur žmonės gali daugiau sužinoti apie tai, ką Salesforce daro su lygybe?

Molly Q. Ford: Apie tai galite sužinoti salesforce.com/equality. Mūsų lygybės lyderio informacija taip pat yra visiškai skaidri. Turime įvairovės duomenis ir statistiką ir pranešame, ką mes darome kaip kompanija. Turime daug informacijos apie Ohana grupes ar darbuotojų išteklių grupes. Tai yra 10 organizacijų, kurios yra darbuotojų savanoriškos lyderės, kurios padeda mums vairuoti lygybę „Salesforce“ viduje.

Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.