Nusprendę priimti debesų kompiuteriją, atėjo laikas ieškoti debesies paslaugų teikėjo.
Debesų paslaugų teikėjas (CSP) yra kompanija, kuri siūlo vieną ar daugiau debesų kompiuterijos funkcijų, įskaitant SaaS, PaaS ir IaaS.
Tikėtina, kad pirmas dalykas, kurį rasite, kai ieškote debesies paslaugų teikėjo, yra tai, kad yra labai didelis pasirinkimas. Kaip žinote, kuris paslaugų teikėjas yra tinkamas jūsų smulkiajam verslui? Sėkmės pagrindas yra atsakymai į toliau pateiktus klausimus.
$config[code] not foundKlausimai užduoti „Cloud Service Provider“
Kaip ir interneto prieglobos paslaugų teikėjams, ne visi debesų paslaugų teikėjai yra lygūs. Užduodami šiuos klausimus, be jokios konkrečios tvarkos, išskyrus pirmąjį, galite greitai pašalinti daugelį potencialių paslaugų teikėjų iš savo sąrašo.
1. Kokias „Cloud Computing“ paslaugas teikiate?
Tai puikus pirmasis klausimas, leidžiantis greitai pašalinti kelis paslaugų teikėjus iš jūsų sąrašo. Galų gale, jei jie neteikia reikiamų debesų paslaugų, jie nebus tinkami.
Pvz., Jei norite „end-to-end SaaS“ verslo valdymo paketo ir paslaugų teikėjas to nepasiūlo, galite nustoti užduoti savo klausimus ir pašalinti juos iš šio sąrašo.
2. Kur saugomi mūsų duomenys?
Jūs norite įsitikinti, kad jūsų duomenys yra laikomi naujausiame duomenų centre. Tai padės užtikrinti patikimumą ir našumą, kai pasiekiate paslaugas.
Tai yra premija, kai paslaugų teikėjas turi duomenų atsarginių duomenų centrą arba du. Tokiu būdu, jei yra pirminio duomenų centro problema (t.y.žemės drebėjimas, potvynis, elektros energijos praradimas), jūsų paslaugos nepavyks perduoti antriniam duomenų centrui, kai jūsų pabaigoje bus per mažai pertrūkių.
3. Kaip saugūs yra mūsų duomenys?
Saugumas visada svarbus, ypač kalbant apie klientų duomenų apsaugą. Klauskite savo paslaugų teikėjo apie:
- Jų saugumo politika ir praktika;
- Saugumo komandos dydis ir patirtis; ir
- Ankstesni pažeidimai ir klausimai.
4. Ar atliekate reguliarias atsargines kopijas ir kaip greitai galite atlikti atkūrimą, kai reikia?
Atsarginė kopija ir atkūrimas yra kritinė debesų kompiuterijos funkcija. Jei jūsų duomenys bus ištrinti, sugadinti ar net tapti „ransomware“ auka, geriausias sprendimas yra atkurti naujausią atsarginę kopiją.
Laikas yra svarbus čia, nes kuo senesnė atsarginė kopija, tuo daugiau duomenų prarandate atkuriant. Paklauskite potencialių paslaugų teikėjų, jei jie teikia karštąsias atsargines kopijas, kurios veikia reguliariai per dieną. Tokiu būdu, kai atliksite atkūrimą, praleisite valandą ar du duomenis.
Taip pat paklauskite, kiek laiko reikia atkurti. Nenorite palaukti dienų, kad grįžtumėte į verslą.
5. Kaip dažnai jūsų paslaugos yra nutrauktos ir kiek laiko jos trunka vidutiniškai?
Kadangi vidutinės SMB prastovos kainos yra 7,900 JAV dolerių per minutę, tai yra svarbus verslui klausimas.
Nepalikite paslaugų teikėjo, kuris patyrė sutrikimų; tai atsitinka visiems. Vietoj to, sutelkkite dėmesį į išjungimų skaičių ir trukmę. Puikus debesies paslaugų teikėjas turi nedaug išjungimų ir jie neturi trukti ilgai.
Taip pat paklausti apie techninės priežiūros nutraukimus. Tai yra suplanuoti išjungimai, kurių metu paslaugų teikėjas atnaujina savo aparatinę ir programinę įrangą. Sužinokite, kiek įspėjimų gausite prieš tai (kad galėtumėte juos pritaikyti) ir ar jie įvyksta darbo valandomis (tai turės tiesioginį poveikį).
6. Kaip lengvai valdyti savo paslaugas?
Dauguma mažų įmonių turi mažas IT komandas - jei jos iš viso yra. Todėl galimybė lengvai valdyti savo prieglobos paslaugas yra svarbus veiksnys pasirenkant teikėją.
Daugelis paslaugų teikėjų siūlo konsoliduotą paslaugų valdymo funkciją, o tai padeda pasiekti mažą verslą su mažiau.
7. Kaip lanksčios mano paslaugos?
Vienas iš didžiausių debesų kompiuterijos privalumų yra gebėjimas pridėti pajėgumus ir paslaugas, kai jie yra reikalingi, ir pašalinti juos, kai jie nebenaudojami. Šis „lankstaus vartojimo“ licencijos modelis išsaugos jūsų smulkiojo verslo pinigus, leisdamas jam vykdyti trumpalaikius projektus, nereikalaujant nuolat įsigyti techninės ir programinės įrangos licencijų.
Įsitikinkite, kad debesies paslaugų teikėjas siūlo lankstų vartojimą. Jei jums to nereikės dabar, greičiausiai būsite patenkinti.
8. Ar galite konsoliduoti visus mano mokesčius į vieną sąskaitą?
Tiek IT, tiek finansų komanda džiaugsis, kad uždavėte šį klausimą, nes, konsoliduodami debesų paslaugų sąskaitą į vieną, gausite bendrą vaizdą apie tai, ką perkate ir ką naudojate.
Jei naudojate pirmiau minėtą lanksčiojo vartojimo licencijavimo modelį, galite greitai pamatyti, ar mokate už paslaugas, kurių nebenaudojate, arba, jei artinate prie ribos ir turite įsigyti daugiau paslaugų.
Kol jūs esate, paprašykite potencialių debesų paslaugų teikėjų apie paslaugų mokesčio padidėjimą. Kaip dažnai jie pasireiškia ir kiek įspėjama, kol jie įvyksta?
9. Kokie paslaugų lygio susitarimai (SLA) yra siūlomi?
Paslaugų lygio susitarimas (SLA) yra tik tai - pažadas teikti tam tikrą paslaugų lygį, nesvarbu, ar tai būtų veikimo laikas, atsarginės kopijos, atstatymas ar daugiau.
Paslaugų teikėjas dažnai siūlo daugiau nei vieną SLA pakopą. Pavyzdžiui, mažesnės kainos pakopa gali pažadėti, kad atkūrimo užklausa bus baigta per vieną darbo dieną, o aukštesnės kainos pakopos pažadų, kad atkūrimo užklausa bus baigta per vieną valandą.
Taip pat paklausti apie nuobaudas, pvz., Finansinę kompensaciją ar nemokamas paslaugas tam tikrą laiką, jei paslaugų teikėjas neatitinka SLA pažadų.
10. Ar galite pateikti nuorodas?
Tai labai svarbus klausimas. Nenaudokite paslaugos teikėjo žodžio, kiek jie yra. Paprašykite pasikalbėti su esamais klientais be paslaugų teikėjo.
Be to, „Google“ ieškokite „(teikėjo pavadinimo) peržiūros“. Tokiu būdu galite rasti daugiau atsiliepimų ir informacijos, kai priimsite savo sprendimą.
11. Kokie debesų pasiūlymai yra, kad galėtumėte įrodyti savo paslaugas?
Dauguma kompanijų neprašo pateikti pasiūlymų, kurie leistų ištirti koncepcijos įrodymą. Pavyzdžiui, jei turite programą, kuri turi būti perkelta į debesų infrastruktūrą, „Meylah“ siūlo nemokamą vertinimo paslaugą 1,500 JAV dolerių, kad lengvai padėtų sukurti migracijos planą arba 2 000 JAV dolerių plėtros paslaugoms, kad būtų sukurta debesies programa.
Apvyniojimas
Aukščiau pateikti klausimai leis jūsų smulkiajam verslui sumažinti galimų debesų paslaugų teikėjų sąrašą iki valdomos sumos.
Kai paslaugų teikėjas perduoda šią paslaugą, nedvejodami paprašykite daugiau klausimų, įskaitant technines specifikacijas ir apribojimus, taip pat konkrečius pramonės poreikius atitinkančius reikalavimus.
Nenustokite užduoti klausimų, kol įsitikinote, kad paslaugų teikėjas yra tinkamas jūsų verslui. Visada atminkite, kad tai yra daug pigiau atrasti dalykus iš anksto, po to.
„Cloud Technology“ nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Sponsored 1
