Mystery Shopper darbo aprašymas

Turinys:

Anonim

Kasdienės įmonės siekia patenkinti klientų lūkesčius švariomis parduotuvėmis, puikiu klientų aptarnavimu ir nepriekaištingomis kainomis. „Mystery“ pirkėjai padeda įmonėms tai daryti, nes jie kelia tikruosius klientus, stebėdami darbuotojų veiksmus ir kitus iš anksto nustatytus veiksnius, kuriuos įmonė nori tobulinti.

Darbo aprašymas

Paslaptingieji pirkėjai paprastai yra samdomi kaip nepriklausomi rangovai, norintys eiti į parduotuves ar restoranus ir apsipirkti tam tikroms prekėms, paprašyti darbuotojų paklausti ar stebėti aplinką, atrodydami nuolatiniu klientu.

$config[code] not found

Darbo pareigos

Paslaptingieji pirkėjai paprastai dirba ne visą darbo dieną lanksčiu grafiku. Kai pirkėjas gauna užduotį, ji eina į įmonę, pateikia pastabas, užduoda klausimus ir kartais netgi perka. Po vizito pirkėjas užpildo konkrečią anketą apie gautą paslaugą. Kai kurie paslaptingieji pirkėjai dirba tik vienoje ar dviejose įmonėse, tačiau kai kurie registruojasi su keliolika ar daugiau.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Švietimas arba mokymas

Tam, kad taptumėte paslaptingu pirkėju, nereikia specialaus mokymo. Kai kurios kompanijos trumpai treniruojasi, apibūdindamos, kokių įgūdžių pirkėjai turėtų naudoti ir pateikti išsamias instrukcijas su kiekviena užduotimi, kurią pirkėjai turi laikytis, kad gautų apmokėjimą. Jums nereikėtų mokėti užsiregistruoti įmonėje ar mokėti už mokymą.

Darbo užmokesčio intervalas

Darbo užmokesčio dydis kiekvienai užduočiai skiriasi priklausomai nuo vertinamos įmonės rūšies. Kartais pirkėjai gauna nemokamą maistą ar prekes vietoj finansinės kompensacijos. Kiekvieno paslapties pirkėjo metinės pajamos skiriasi priklausomai nuo atliktų parduotuvių dažnumo. Pagal straipsnį „Forbes“ svetainėje, tipiški uždarbiai yra nuo 5 iki 20 dolerių už kiekvieną pirkinių kelionę. Kartais pirkėjai taip pat kompensuoja dalį savo išlaidų.

Apsisaugok

Yra daug bendrovių, kurios teisėtai samdo paslaptinguosius pirkėjus. Prieš priimdami ar atlikdami bet kokius darbus, ištirkite įmonę bibliotekoje ar internetinėse apžvalgose. Teisėti pasiūlymai neprašys mokėti tapti paslaptingu pirkėju, pasak Federalinės prekybos komisijos, bet sukčiai yra gausūs. Vienas sukčiavimas reikalauja, kad į savo asmeninę sąskaitą įneštumėte čekį, išgrynintumėte tą pačią sumą grynaisiais pinigais ir priskirkite ją kitai šaliai. Jūs tikriausiai tikrinate laidų perdavimo paslaugą, tačiau, pasak FTC, patikrinimas pasirodo suklastotas.